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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaPrecio un poco alto y el transporte impuntual
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaExcelente para ser la primera vez y además os he recomendado. Gracias y saludos.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaTODO CORRECTO Y A TIEMPO
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaMuy buena comprar y envío super rápido.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaSúper satisfecho tanto con los productos, como por la aplicación y como por la entrega. Un auténtico descubrimiento.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaBuena información en todo el proceso. Cumplen los tiempos de llegada del pedido
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaEl pienso llegó en una bolsa sin protección, con lo que viene machacado.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Víctor Lamentamos mucho el estado en el que le ha llegado el producto. Trabajamos con sacos de rafia ya que creemos que es una forma cómoda y segura de enviar el pienso. Además, el material transparente permite ver en las condiciones en las que se encuentra el saco interior al hacer la entrega y de ese modo, en el caso de rotura, poder indicar la incidencia al transportista que hace la entrega. Por otro lado, el alto coste que supondría el empleo de cajas en el embalaje de los sacos grandes de pienso, nos haría plantearnos una subida en el precio de estos artículos. Tras haberlo valorado, de momento, preferimos seguir ofertando los piensos lo máximo posible, para que puedan seguir disfrutando de los mejores precios Online, aún a riesgo de incidencias en su transporte. Aun así, sepa que estamos deseando poder embalar los piensos en cajas y le aseguramos que estamos trabajando para poder cambiar nuestro sistema de empacado, en un futuro no muy lejano. Hasta entonces, le pedimos disculpas y le enviamos un cordial saludo.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaTodo genial y super rápido, repetiremos seguro!
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaEnvío rápido
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadafacil, comodo, rapido
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaTodo bien. Llegó el saco de pienso al precio indicado.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaLa valoración de superpet perfecta, el transportista fatal, nos dejó el pienso arrastrándolo pasando la puerta exterior de la casa, esta mi madre sola con 90 años y se lo dejo allí. No se lo entro dentro, se fue tan rápido que no le pudo dar ni propina, MRW no es la primera vez que hacen esto, hay otros que son muy serviciales, pero ahí está mi descontento por hoy
Respuesta de superpet.club
Hola Teresa, buenas tardes Muchas gracias por su valoración a pesar de la pésima experiencia con la agencia de transporte. Nos avergonzamos mucho del trato recibido por parte de MRW. Sepa que vamos a reportárselo para que no vuelva a ocurrir. Le pedimos disculpas y le enviamos un saludo.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaLa verdad que tuve un problema con unos productos que me mandaron caducados y enseguida me resolvieron el problema y me mandaron a la mayor brevedad unos buenos,así que estoy encantada
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaCompra prefecta, sin problemas de ningún tipo.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaServicio muy rápido y la calidad, es excelente.Seguiré comprando la comida de mi carlino.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaPerfecto y buen precio! Lo único, la empresa de mensajería deberían llamar al móvil a la hora de la entrega si no contesta nadie en el domicilio, ya que hay veces que no lo escuchas pero si estás en el domicilio. Por lo demás perfecto!
Respuesta de superpet.club
Hola Sonia, compartimos su opinión y les insistimos mucho para que así lo hagan pero depende mucho de la profesionalidad de cada repartidor. Mil gracias por su positiva valoración. Un saludo.
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y bien pero el regalo no está ñ
Respuesta de superpet.club
Hola Olga, En la preparación de los pedidos solemos meter los regalitos dentro de los sacos de rafia, adosados al pienso, con celo. No se envían en un paquete aparte para evitar su extravío. Es posible que con el movimiento durante su transporte se despegaran y estén al fondo. ¡Compruébelo!
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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadasin problemas, entrega rapida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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