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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaHice el pedido día 8 domingo y me llegó día 17 martes.
Respuesta de superpet.club
Hola Saioa, Por un lado le agradecemos que nos haya avisado de esta gran demora, ya que no teníamos constancia de ello. Lo vamos a reclamar inmediatamente a la agencia de reparto. Y por otro lado nos gustaría pedirle disculpas por todas las molestias que le hemos podido ocasionar. Confiamos en que haya sido algo puntual y no vuelva a repetirse. Un saludo.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaMuy buena experiencia súper rápidos al mandar el pedido tuve complicación con mensajería y me lo solucionaron enseguida muy atentos repetire
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaBuenos precios y gran servicio en 2 días en casa
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaMi primer pedido y todo ha ido fenomenal!!
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaMuy buenos precios, a priori buenos productos, app sencilla de utilizar y buen servicio de entrega dentro de plazo.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaNunca me falla.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaComo siempre genial! Super rapido el envio👏🏼
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaTodo genial, envío rápido y bien preparado. Precio excelente con envío gratuito y regalo añadido. RECOMIENDO 100%
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaVariedad de productos a buen precio. No tardaron mucho en servirme el pedido. Quedé contenta. Sólo falta que incluyan algún detallito gratis en los pedidos, como hacen otras empresas similares.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaServicio de envío malo. Gestión de ayuda por email mala.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Tania, Nos apena mucho su opinión tan negativa. No tenemos constancia de ningún email mandado por su parte, por lo que no entendemos la base de su comentario. Nos ponemos en contacto con usted para localizar el fallo y poder mejorar nuestro servicio. Un saludo.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaBien como siempre
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaLa cual es en parte mía, realice e pedido un jueves, insisto en un mal cálculo mío, y el pienso llegó el lunes, con lo que el fin de semana me quedé sin comida, y tuve que buscar un sustituto a toda velocidad cuando la compañía de transporte me informo de la entrega el lunes, el lunes fue todo perfecto
Respuesta de superpet.club
Buenas Luis Julián, Sentimos que tuviera que dar un pienso diferente a su perro, ya que somos conscientes de que los cambios de alimentación pueden sentarles un poco mal. Aunque nosotros enviamos en 24 - 48 h laborales...siempre recomendamos comprar con previsión por internet, ya que siempre puede haber algún contratiempo o incidente con la empresa transportista. Nos alegramos que en su caso llegara en el plazo previsto. ¡Un saludo!
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaAtención al cliente perfecta. Pedido puntual
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaBuen pienso a buen precio. Repito esta alimentación para mis perritas, les gusta mucho. El servicio de SuperPet muy bueno como siempre. El pedido llegó rápido y perfectamente embalado. Seguiré comprando. Gracias
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaEl envío llegó con retraso y el producto era diferente al solicitado.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Natividad, Nos volvemos a disculpar con usted por su primera y mala experiencia que ha tenido en nuestra tienda. Le podemos asegurar que ha sido una sucesión de mala suerte que trabajaremos mucho para que no vuelva ocurrir. Esperamos que la solución que le dimos fuera justa para usted y le siente bien el pienso que aceptó. Un saludo.
Respuesta de A. A.
Un saludo
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaBuena gente
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaDe los 3 sacis que he pedido, Me ha llegado un saco reventado.
Respuesta de superpet.club
Hola Sonia, buenos días Sentimos mucho el estado en el que le ha llegado el saco. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Sepa que trabajaremos mucho en un nuevo embalaje para evitar este tipo de incidencias. Un saludo.
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaEnvío prefecto
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A. A.
29 may 2022
Reseña verificadaFàcil, rápido y buen precio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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