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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaSuperPet es el mejor descubrimiento que he hecho en los últimos años. Personas realmente comprometidas con dar un servicio de calidad pensando en el cliente y los animales. ¡GRACIAS POR COMO SOIS!
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTodo el proceso de compra y atención está genial.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTodo bien, buenos precios
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaEnvío y todo muy bien
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaPerfecto tuve una incidencia pero se pudo arreglar.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaServicio rápido y buen trato
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Producto de muy buena calidad y te lo traen rápido a casa, super cómodo.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaBuenos precios entrega rápida... Volveré a comprar
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaMuy correcto. Talvez esperaba un poco más de rapidez en la entrega. Actualmente estamos acostumbrados a que los pedidos online se reparten al día siguiente de su confirmación. Aquí no ha sido el caso. Aún así lo veo razonable. Lo negativo: el embalaje no ha sido el más adecuado. A mi entender, el producto debería haberse enviado dentro de una caja de cartón, y no en un saco de plástico semitransparente. Esto no evita las rozaduras o punza miento propio a que se somete durante el transporte. Esto puede afectar al producto.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes, le agradecemos su opinión que tanto nos ayuda a mejorar. Enviamos de 24 - 48 h. laborales y aunque en casos excepcionales la agencia de reparto no cumple con los plazos establecidos, la mayoría de nuestros pedidos llegan en 24 horas. Respecto al embalaje, enviamos los sacos de pienso en sacos de rafia ya que después de probar diversas formas, el saco es el que mejores resultados nos ha dado. Aunque no proteja al 100%, nos permite ver si el saco interior ha sufrido algún daño y aparte, se puede reutilizar y darle una segunda vida. Si utilizáramos cajas para hacer todos los envíos, se encarecería el precio del producto y por ahora, con todas las subidas de precios que estamos sufriendo, preferimos dejarlo al precio más competitivo. Un saludo Robert.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes. Agradezco la respuesta aunque no cambiaré de opinión en referencia al embalaje. El saco de rafia no protege, aunque reconozco que es mejor que no poner nada. Simplemente les he transmitido mi humilde opinión como cliente. Al cartón también se le suele dar segunda vida y si no es el caso se deposita en el contenedor de reciclaje adecuado. El precio competitivo de su producto no ha sido el motivo de la elección. Talvez sí me hubiese planteado efectuar el pedido sabiendo que utilizan este tipo de embalaje. Saludos cordiales. Robert.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaEntrega rápida y todo correcto!!!! Buen trabajo equipo!!!!
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaLe pongo 5 estrellas siempre todo bien aunque esta última vez estaba agotado el pienso que siempre compro y me dio mucha rabia por lo demás servicio,precio y calidad muy bien
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaNo me gusta mucho que cambie el saco,hice un pedido de puppy y rl saco por fuera es diferente .
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTuve una duda del producto que iba a comprar y enseguida me lo resolvieron, aparte el pedido me llego en menos de 48h, es la segunda vez que compro aquí y sin duda continuaré haciéndolo
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaRapidos y eficientes y el mensajero excelente como la empresa del transporte un 10 MRW
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaTodo genial pero el Champú se debe de haber abierto y ha llegado un poco vacía la botella y todo por fuera. El servicio de Superpet perfecto. Comenten con la empresa de portes ya que la pagamos. Gracias por todo.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaEstAado del envío. NO SATISFACTORIO..
Respuesta de superpet.club
Buenos días Antonio, lamentamos que no haya quedado satisfecho. Nos ponemos en contacto con usted para saber los motivos y así poder mejorar nuestro servicio. Un saludo.
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A. A.
22 jun 2022
Reseña verificadaMuy bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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