Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaTodo genial y super rapido
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaRápido y económico. Muy contenta.
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaGenial
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaprecios muy buenos y entrega muy rapida
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaÚltimamente fallos en la entrega
Respuesta de superpet.club
Buenas Inés, Le agradecemos su opinión que tanto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y le pedimos disculpas por sus últimas experiencias comprando en nuestra tienda. Nos gustaría saber a qué fallos se refiere para que no se vuelvan a repetir en sus próximas compras. Un saludo.
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada6 días para recibir el pedido Creo que en estos casos tendrían que ofrecer algún tipo acción comercial,las disculpas de poco valen Soy cliente asiduo y no es la 1ª vez que esto sucede
Respuesta de superpet.club
Buenos días Santiago, Lamentamos enormemente la demora que ha sufrido su pedido, le aseguramos que ha sido un caso totalmente aislado, por lo general los pedidos llegan dentro de los plazos establecidos de 24-72 horas, días laborales. A veces las empresas de transporte sufren demoras y por desgracia el perjudicado siempre es el cliente. Le pedimos nuevamente disculpas, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una recompensa. ¡Un saludo!
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificada….xxxx
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaExcepcional atención. Rapidez Precio Producto
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaTodo ok
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaUna página de venta correcta. Funciona y no es engorrosa.
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaEl envío muy rápido,en 24horas en casa.De dos sacos de 12 kg que compré,el de abajo venía un poco roto por abajo,me imagino que será más cosa del transportista. Por todo lo demás un 10.
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaLa entrega rapida, pero lo han entregado sin caja!
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Martina, Para el embalaje de ciertas marcas utilizamos sacos de rafia ya que el alto coste que supondría el empleo de cajas en el embalaje de los sacos grandes de pienso, nos haría plantearnos una subida en el precio de estos artículos. El motivo por el que utilizamos este tipo de saco transparentes es porque permite ver que en qué condiciones se entrega y así poder indicar la incidencia directamente al transportista. Sentimos que no haya sido de su agradado. Un saludo.
-
A. A.
20 jul 2022
Reseña verificadaserios y rápidos en la entrega del producto.
-
A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaLlevo algunos pedidos observando que no se leen o no se tiene en cuenta el apartado de observaciones donde solicito el envío de alguna bolsita de pienso de los de muestra. Aunque no tienen la obligación al menos deberían tener el detalle de contestarme.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Joaquín, Disculpe las molestias, desde nuestro departamento de atención al cliente estamos muy pendientes de todos los comentarios y observaciones de nuestros clientes. Intentamos cuidar al máximo los pedidos incluyendo siempre que lo tenemos disponible, alguna bolsita de muestra o chuches para las mascotas. No pasamos por alto su comentario y agradecemos su interés por hacernos mejorar, créanos que siempre intentamos dar el mejor servicio posible. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Nunca,y comprueben todos mis pedidos desde que soy cliente, me han enviado Vds. algún detalle que yo, agradecido,no les haya solicitado. Desconozco si, desde el departamento que prepara los envíos han llegado a leer mis "observaciones", pues ninguna vez me indicaron que carecieran de esas muestras. Un saludo
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
19 jul 2022
Reseña verificadaHan sido rapidísimos y encontré el pienso más barato que en otros sitios.
-
A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio
-
A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaRecibi el paquete bastante mas tarde de las 24/48 h. del anuncio, a pesar del fin de semana tardó mas de 48 h, suerte que tengo un perrito de 4 kg y come poco. Pero vamos, que todo bien.
-
A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaLa comida superbuena. El reparto, horribilis. No leen las notas, van a saco y por lo tanto, cero patatero. (Que en el caso d q el repartidor haya caido enfermo y por eso el mal servicio, disculpes todas)
-
A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y rapido
-
A. A.
18 jul 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Entrega rápida y en buen estado ;)
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
