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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaFácil y rápido. Todo muy bien.
Respuesta de superpet.club
Hola Claudia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaSólo he pedido una vez y fue un pedido pequeño pero todo bien, habrá que probar con pedidos más grandes a ver qué tal.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Isabel, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Estamos seguros de que sus próximas compras irán igual de bien. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderla. ¡Un saludo!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaTodo correcto, Envío rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Emilio José, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaCon la empresa genial pero con la empresa de reparto tuve muchos problemas. Llegó 1 día tarde, no pasa nada. Al día siguiente llame a la empresa para q por favor entregasen a partir de las 14.00. Las chicas muy amables me dijeron que sí y se lo comunicaron a su compañero ANTES de ir a por la mercancía. A las 13.00 me llama el repartidor de malas formas y discutimos porque literalmente me dijo “ pues te quedas sin el paquete” porque le dije “ que yo estaba trabajando y le explicaba que ya había llamado antes etc..” tuve que llamar a la empresa d enuevo, las chicas no daban crédito de cómo me había tratado el repartidor. A las 14.00 estuve en la puerta de mi portal esperándolo, vino a las menos 5 y no salía de la furgoneta, cuando dieron las 14.00 PRETENDÍA IRSE SIN TOCAR A MI PUERTA, cuando le vi que cerraba la furgoneta fui y le toqué en la ventana y le dije que le había pillado completamente. Se quedó blanco. Tengo una foto de la matrícula por si la necesitáis. En definitiva, fue a regañadientes y pretendía hacer la de poner “ausente” sin tocar en la puerta. Muy fuerte, espero que habléis con la compañía porque vosotros hacéis muy buen trabajo y es una pena que pasen cosas así.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Maider, Muchas gracias por confiar en nosotros y realizar su compra en Superpet. Sentimos que su experiencia con MRW no haya sido del todo satisfactoria, por nuestra parte comunicaremos a nuestra delegación lo ocurrido para que lo tengan en cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le animamos a elegir la otra empresa de transporte con la que también trabajamos para su próximo envío, quizás le de un mejor servicio. Cualquier incidencia no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderle. Reiteramos nuestras disculpas, ¡le enviamos un saludo!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaSin regalo y sin oferta
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Buenos días Francisco, Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Actualmente el saco de ownat classic no tiene promoción pero siempre intentamos mantener el mejor precio, sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaFormalidad y buen servicio.
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Hola PATRICIO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaApp rápida tanto para hacer el pedido como para mandarlo.
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Hola Petra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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Hola Octavian, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaEntrega e información del envío perfectos. Empresa muy recomendable. Gracias.
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Hola Andrea, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaHe encontrado buenos precios en las dos ocasiones en las que he comprado pienso para mí perro. El único problema ha sido el envío, terrible, se ha retrasado más de lo garantizado. Fue fácil y rápido la comunicación vía WhatsApp (al teléfono no suelen responder), y la respuesta al problema ha sido positiva
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Buenos días Esperanza, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de Whatssap, email y vía telefónica, a diario recibimos cientos de llamadas, si la línea está ocupada o nuestros compañeros no la pueden atender en ese momento siempre puede intentarlo por las otras dos vías, siempre respondemos los mensajes. Nos alegra que hayan podido ayudarla, esperamos verla de nuevo por Superpet. ¡Un saludo y buen fin de semana!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaEl precio siempre está muy bien, y sobretodo que después de recibir dos o tres veces el envase roto y ponerlo en una valoración ahora lo mandan dentro de una caja de cartón y ya no pasa. E igual que se dice lo que está mal, también lo que está bien! Muchas gracias por mejorar!! 😊
Respuesta de superpet.club
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Siempre escuchamos a nuestros clientes y poco a poco intentamos mejorar para que nuestro servicio sea impecable, le agradecemos que nos haya dado otra oportunidad. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaTienen buenos precios y un servicio de atención al cliente excelente. Los envíos llegan siempre muy rápido.
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Hola Elena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaSon muy rápidos en enviar los pedidos, además de tener unos muy buenos precios.
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Hola Daniel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaFiables y de calidad
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Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaTodo perfecto y rapido
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Hola Alicia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaLa verdad que buena. Entregan muy rápido
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Hola Mercedes, muchas gracias por realizar su compra con nosotros, esperamos verla muy pronto de vuelta por nuestra web. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaFácil hacer pedido y la entrega puntual y correcta
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Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaProducto a buen precio, página de compra fácil de utilizar, modo de pago con opciones y rapidez en la llegada del pedido. Todo fácil y correcto.
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Hola ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaTienen muy buenos precios y el envío es super rápido. Muy contento con ellos. Seguiré comprando en esta tienda.
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Hola Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
4 sept 2024
Reseña verificadaInmejorable!!! Todo muy rápido y perfecto!!! Seguiré comprando sin dudarlo! Seguid así👏👏👏👏👏
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Hola ROCÍO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de A. A.
👏👏👏🤗
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