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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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Luis O.
1 nov 2024
Reseña verificadaPues lo qué más me gusta es la rapidez con la que se mandan dichos pedidos y buenos profesionales gracias
Respuesta de superpet.club
Hola Luis, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Tamara C.
1 nov 2024
Reseña verificadaLlegó a tiempo y a mi perro le encanta
Respuesta de superpet.club
Hola Tamara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Enrique T.
1 nov 2024
Reseña verificadaCumple con lo dice en tiempo y forma. La web es sencilla, el envío es rápido y el formato adecuado.
Respuesta de superpet.club
Hola Enrique, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Verónica G.
1 nov 2024
Reseña verificadaCompra satisfactoria. Rapidez en el envío. Y empaquetado perfecto
Respuesta de superpet.club
Hola Verónica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio F.
1 nov 2024
Reseña verificadaMuy buen servicio
Respuesta de superpet.club
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio M.
1 nov 2024
Reseña verificadaRápida la entrega y el producto calidad precio estupendo.
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Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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José manuel G.
1 nov 2024
Reseña verificadaMuy fácil y práctica la navegación por la página. Con respecto a la entrega por parte de la empresa correos express , mal no, lo siguiente. Te dejan el pedido en la puerta de la vivienda sin previo aviso y lanzando la caja por encima de la verja metálica ,no había nadie en la vivienda excepto mis mascotas que hicieron una fiesta con la caja y con la comida. La atención de Superpet por parte de María ha sido de 10 interesándose desde el primer momento por solucionar dicho problema. Gracias por su interés y amabilidad. Lenda es la comida preferida de mis mascotas y se la comen sin protestar 😊😊
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días José Manuel! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar con el envío del saco, hemos reclamado a la agencia que dejaran el pedido en esas condiciones, de verdad que lo lamentamos. ¡Nos alegramos de que a su peludo le encante Lenda, tienen muy buen gusto! Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana.
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Jose anronio G.
1 nov 2024
Reseña verificadaSiempre perfecto y a buen precio
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Hola Jose Anronio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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I. F.
1 nov 2024
Reseña verificadaLe voy a poner 2 estrellas por la rapidez en la que envían los productos. La entrega se ha realizado 6 días después, y por qué he ido yo a la oficina de mrw a preguntar a ver si de casualidad lo tenían allí. Espero que se le ponga a la empresa de reparto mrw las reclamaciones oportunas.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Iratxe, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros, le pedimos disculpas por lo sucedido. Le agradecemos que contactara con nuestro servicio de atención al cliente para que le ayudara a gestionar la incidencia, esperamos que la solución haya sido de su agrado, le animamos a cambiar de agencia de transporte, estamos seguros de que Correos le dará un mejor servicio. Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana.
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Andrea M.
28 oct 2024
Reseña verificadaIncreíble, siempre llega rápido y en perfectas condiciones. Muchas gracias por hacer felices a nuestros peludos.
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Hola Andrea, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alexandre F.
28 oct 2024
Reseña verificadaComo siempre productos de calidad a buen precio y entrega rapida y eficiente.
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Hola Alexandre, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ana isabel S.
28 oct 2024
Reseña verificadaLa atención al cliente fenomenal no sabía hacer la transición del pedido y una señorita llamé y me ayudó muy amablemente. Respecto al producto muy bueno a mis cinco gatos les encanta y en el pedido de llegar a casa muy bien lo único que me gustaría que me llamaron por teléfono primero
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Hola Ana Isabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Transmitiremos su petición a la agencia de transporte, pero dependiendo del repartidor que lleve su pedido llamarán o no antes de realizar la entrega, sentimos las molestias ocasionadas. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Cesar R.
28 oct 2024
Reseña verificadaEnvío y súper rápido. Producto más económico de la red
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Hola Cesar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alberto C.
28 oct 2024
Reseña verificadaBuena.
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Hola Alberto, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Amaya E.
28 oct 2024
Reseña verificadaRápido y ágil en la entrega.
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Hola Amaya, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Angels E.
28 oct 2024
Reseña verificadaEl proceso de compra fácil y la entrega muy rápida. Mucha variedad de productos en la web y buenos precios.
Respuesta de superpet.club
Hola ANGELS, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Carmen O.
28 oct 2024
Reseña verificadaLa comunicacion con atención al cliente fue ágil y satisfactoria, el proceso de entrega lo mismo, y el producto nos encanta a mí y a mí perrita
Respuesta de superpet.club
Hola Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alfonso P.
28 oct 2024
Reseña verificadaEnvío muy rápido. Mensajería diligente
Respuesta de superpet.club
Hola Alfonso, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Jesús T.
28 oct 2024
Reseña verificadaEnvío muy rápido. Ya conocía el producto. Muy buena calidad y duración.
Respuesta de superpet.club
Hola Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Carmelo H.
28 oct 2024
Reseña verificadaCalidad precio 5 estrellas, el pedido llegó con retraso y el aceite de salmón tuvo una pequeña perdida
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días, Carmelo! Muchas gracias por confiar nuevamente en Superpet. Lamentamos que su pedido no haya podido ser entregado antes. Según el seguimiento, se registraron dos intentos de entrega fallidos por destinatario ausente antes de la entrega final. Si en el futuro tiene algún inconveniente con el envío, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de ayudarle en todo lo necesario. Respecto al aceite de salmón, sentimos mucho que haya llegado con una pequeña pérdida. Aunque desde el almacén tratamos de protegerlo lo mejor posible, durante el transporte puede sufrir golpes o manipulaciones que afecten el producto. Lamentamos sinceramente los inconvenientes. Esperamos verlo pronto nuevamente en nuestra web para seguir ofreciendo lo mejor para su peludo. ¡Le enviamos un saludo!
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