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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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Patricia B.
19 dic 2024
Reseña verificadaEntrega muy rápida (lo pedí en domingo y lo recibí martes por la tarde) y en perfecto estado, me avisaron por teléfono antes de entregar para asegurarse de que estuviese en casa. Buenos precios en comparación con páginas más conocidas, sobre todo en rebajas, y con más opciones (el pienso que cojo es difícil de encontrar en otras páginas).
Respuesta de superpet.club
Buenos días Patricia, Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros. Le agradecemos su confianza y comentario, esperamos que su peludo pueda disfrutar del pedido. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz puente!
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Rosa maria O.
19 dic 2024
Reseña verificadaGenial. Una tienda de confianza , envío muy rápido y buenas ofertas.
Respuesta de superpet.club
Hola Rosa María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Florentino A.
19 dic 2024
Reseña verificadaMuy facil realizar el pedido y todo llegó en tiempo y forma. De 10
Respuesta de superpet.club
Buenos días Florentino, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio B.
19 dic 2024
Reseña verificadaTodo muy bien, gracias sois un gran equipo.
Respuesta de superpet.club
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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José luis B.
19 dic 2024
Reseña verificadaBuena atención y buen servicio
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Julia K.
19 dic 2024
Reseña verificadaPrecios razonables, buenos productos y envios puntuales, una tienda honesta y con muy nuen servicio. 💝
Respuesta de superpet.club
Hola Julia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Kathleen S.
19 dic 2024
Reseña verificadaeGood service.Delivered when expected. Helpful driver..
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V. M.
19 dic 2024
Reseña verificadaPor primera vez podré🙏desastre casi 1 semana en llegarme ?no es culpa de vosotros si no de la demanda de tantos pedidos y yo!de no haber dado cuenta y mis mascotas sin pienso dede el viernes y ya hoy Marte lo he recibido🙏🐈⬛🐕
Respuesta de superpet.club
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Lamentamos que la entrega de su pedido haya tardado tanto y que sus mascotas hayan pasado una semana sin su pienso. Entendemos lo importante que es para usted y sus peludos recibir los pedidos de manera puntual. Como ha mencionado, en estas fechas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden verse afectados, y aunque intentamos manejarlo de la mejor manera posible, a veces los retrasos son inevitables. Apreciamos mucho su comprensión y paciencia en este proceso. Nos alegra saber que finalmente ha recibido tu pedido y que, a pesar de todo, todo ha salido bien. Tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio y minimizar estos inconvenientes en el futuro. Gracias por su confianza en nosotros y por entender las circunstancias. ¡Un saludo!
Respuesta de V. M.
Gracias a vosotros por todo este tiempo y hasta ahora todo de 10 ósea estoy contenta y seguiré con vosotros porque en mi familia la mayoría son peludos de 3 👬🧍son más de 12peludos en 🏠 ósea una gran familia que depende de vosotros y mi responsabilidad de mi ♥️Amor por ellos Telde mi hija que me tiene siempre rescatando a los que se ven mal🏡sin hogar Saludos🙏🏻
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Ricardo andrés P.
19 dic 2024
Reseña verificadaInformación completa sobre los productos y app fácil para realizar las compras. Cumplieron con los tiempos pactados
Respuesta de superpet.club
Hola Ricardo Andrés, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. M.
19 dic 2024
Reseña verificadaPedido ágil y rápido Muy buena imagen de entrega Todo perfecto Repetiremos!!!
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Julie F.
19 dic 2024
Reseña verificadaGreat price. Updates from superpet regarding delivery are good, but the actual delivery company can never give specific day or time for delivery. Usually have to stay in a full day so as not to miss the delivery.
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María luz P.
19 dic 2024
Reseña verificadaSois buenos profesionales
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Sergio R.
19 dic 2024
Reseña verificadaSuper sencillo hacer el pedido en la app con descuento y envío por ahora super rápido, incluso en BlackFriday
Respuesta de superpet.club
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Tatiana C.
19 dic 2024
Reseña verificadaTodo facilísimo y muy rápido, tanto hacer el pedido con la app y el envío!!!! Por no hablar del regalito😊. Mil gracias!!!!! Os recomiendo!!!!!un saludo!
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Tatiana, Muchas gracias por confiar en nosotros y por su comentario. Nos alegramos de que le haya gustado el regalito. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz tarde!
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Eva maría R.
19 dic 2024
Reseña verificadaServicio rápido y efectivo... producto excelente..a mis gatitas les encanta esta sopa.
Respuesta de superpet.club
Hola Eva María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que sus peluditas disfruten del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio A.
19 dic 2024
Reseña verificadaHan sido rápidos en la entrega. Seguiré comprando en este sitio. Gracias
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Daniel S.
19 dic 2024
Reseña verificadaProducto de calidad, enviado a tiempo y bien informado a través de e-mail
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Samantha P.
18 dic 2024
Reseña verificadaexcelente
Respuesta de superpet.club
Hola Samantha, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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María luz C.
18 dic 2024
Reseña verificadaPerfecto
Respuesta de superpet.club
Hola María Luz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maite G.
18 dic 2024
Reseña verificadaEl pedido no ha sido e tregado pero consta como que sí, y eso que he estado toda la mañana en casa pendiente.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Maite! Lamentamos mucho el inconveniente con la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser estar pendiente y no recibirlo según lo previsto. Por lo que hemos revisado, nuestro equipo de atención al cliente ya solucionó esta situación. Esperamos que quedara satisfecha con nuestra resolución. Si hubiera algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos; estaremos encantados de atenderle. Agradecemos su paciencia y confianza. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Un saludo.
Respuesta de Maite G.
Hola, mi experiencia con vosotros es muy buena, no con la entrega de correos expres, que hasta hace poco había sido también muy buena. Como ya comentamos, en los próximos pedidos escogeré otra empresa de transportes. Muchas gracias
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