Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Ana C.
21 mar 2025
Reseña verificadaCon los ultimos envios no tuve suerte,esta vez lo hice por su recomendacion por Correos E. y tampoco llegó en las 48 esperadas. Hasta hace 3 meses los envios llegaban perfectamente,no se q varió pero o cambian lo de 48 h en la web o mejoran los envios.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Ana! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales tal y como indicamos en nuestra web y app, su pedido fue realizado un viernes y tuvo que ser enviado el lunes cumpliendo el horario de entrega. Siempre que tenga algún problema con el envío no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderla. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio C.
21 mar 2025
Reseña verificadaSiempre raudo y efectivo
Respuesta de superpet.club
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Laura P.
21 mar 2025
Reseña verificadaPerfecto
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Hola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Gabriel P.
21 mar 2025
Reseña verificadano me ha llegado el pedido y me aparece como entregado
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Gabriel! Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, harán todo lo posible para solucionar su incidencia. Sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Un saludo!
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Diego G.
21 mar 2025
Reseña verificadaHasta la fecha y llevo unos dos años comprando no he tenido ningún problema con los envíos todo correcto
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Hola Diego, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Nuria S.
21 mar 2025
Reseña verificadaSiempre todo de 10
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Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Laura P.
19 mar 2025
Reseña verificadaRápido, atención al cliente rápido y eficaz. No le pongo todas las estrellas por mejorar algo más de descuento a los clientes habituales
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Buenos días Laura, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Tendremos en cuenta su comentario, estamos trabajando para poder dar un mejor servicio a nuestros clientes. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderle. ¡Un saludo y feliz día!
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Alfredo L.
19 mar 2025
Reseña verificadaLa gestión del pedido ha sido muy sencilla. El pedido ha llegado bien empaquetado y dentro del tiempo indicado en el proceso de compra
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Hola Alfredo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Toñy C.
19 mar 2025
Reseña verificadaCalidad-Precio bastante bien
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Hola Toñy, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fran C.
19 mar 2025
Reseña verificadaHe comprado en varias ocasiones la comida de mis perrillos y lo cierto es que tienen unos precios muy razonables y el servicio de envío es rápido. Normalmente recibo los pedidos al día siguiente de formalizarlo. Recomendables.
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Hola Fran, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Jean-Marie S.
19 mar 2025
Reseña verificadaExellent
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Hola Jean-Marie, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alexandra M.
19 mar 2025
Reseña verificadaMuy rápidos con el envío!! Y buenos precios
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Hola Alexandra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Katy G.
19 mar 2025
Reseña verificadaBuen precio de los productos, ofertas y buen servicio.
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Hola katy, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rosa M.
19 mar 2025
Reseña verificadaLlame para contarles mi descontento ante el pedido, ya que las croquetas de tamaño mini DE LA MISMA MARCA en este nuevo sabor SON MAS GRANDES y mi caniche de 3 kgs no puede comerlas. Y la chica que me atendió de muy malas maneras me dijo que eso no era su problema. Muy mal la verdad, no volvere a comprar en esta web
Respuesta de superpet.club
Buenos días, Rosa, Gracias por realizar su compra con nosotros. Queremos aclararle que el pienso que ha adquirido pertenece a la marca Ownat, pero en una gama diferente. Anteriormente, usted compraba la gama Just, mientras que en este pedido ha adquirido un saco de la gama Ultra. Esto implica diferencias tanto en la composición como en el tamaño de la croqueta, información que está claramente especificada en la ficha de producto. Nuestra compañera ya le informó al respecto de manera cordial, pero reiteramos que, aunque se trate de la misma marca, un cambio en la referencia puede implicar variaciones en el producto. Por ello, siempre recomendamos revisar la ficha de producto antes de la compra. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Un saludo!
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María jesus O.
19 mar 2025
Reseña verificadaMe parece bien
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Hola María jesus, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio M.
19 mar 2025
Reseña verificadaLo de siempre con los portes. Ya lo tengo asimilado que siempre hay problema con los portes. Una pena porque el producto es muy bueno y está a buen precio.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Antonio! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. ¿A qué se refiere con los portes? Hemos revisado su pedido y con la referencia que usted compró en Superpet los gastos de envío eran gratuitos. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderle. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz día!
Respuesta de Antonio M.
Me refiero a la entrega. Desafortunadamente parece que MRW ha retrasado la entrega. Por lo tanto, es posible que reciba su pedido más tarde de lo esperado. Lamentamos las molestias. Echa un vistazo a la página de seguimiento para ver las últimas actualizaciones y detalles.
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Alejandro S.
17 mar 2025
Reseña verificadarápido y bien como siempre
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Hola alejandro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio jesús C.
17 mar 2025
Reseña verificadaTodo ok
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Hola Antonio Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria D.
17 mar 2025
Reseña verificadaRapidez y buen precio
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Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Sandra P.
17 mar 2025
Reseña verificadaCompra muy ágil y fácil. Entrega muy rápida y sin problemas. Repetiré.
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Hola Sandra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico