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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Clara M.
22 may 2025
Reseña verificadaComo siempre muy buena, aunque se me dijo que en mi próximo pedido se me enviaría un detalle ya que llegue tarde cuando pedí el pienso senior la bolsa de regalo y no me han enviado nada🥲pero tampoco es que sea muy importante. Importante es que el pedido esté correcto y así ya sido
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Clara! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido, le recomendamos que en estos casos se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estarán encantados de ofrecerle una solución. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Leticia C.
22 may 2025
Reseña verificadaSiempre son super rápidos y nunca he tenido problemas de stock. Los recomiendo mucho.
Respuesta de superpet.club
Hola Leticia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Carlos M.
22 may 2025
Reseña verificadaHa venido con un mes de caducidad, muy poco tiempo para 30 kilos
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Ana sophie S.
22 may 2025
Reseña verificadaUn placer, servicio de atención al cliente de diez.
Respuesta de superpet.club
Hola Ana Sophie, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Laia F.
22 may 2025
Reseña verificadaPágina web fácil, intuitiva. Pedido sin incidencias, entrega en los plazos establecidos. Sin duda volveré a repetir.
Respuesta de superpet.club
Hola Laia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Julio H.
21 may 2025
Reseña verificadaAplicación y gestión bastante bien, lo único el envío, MRW ya es la segunda vez que por mi municipio bastante mal
Respuesta de superpet.club
Buenos días Julio, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. Le recomendamos que en futuros pedidos pruebe con la otra agencia de reparto, puede que en su municipio funcione mejor. Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo y feliz día!
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Juan O.
21 may 2025
Reseña verificadaServicio muy rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alba A.
21 may 2025
Reseña verificadaSon muy rápidos en la entrega
Respuesta de superpet.club
Hola Alba, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cristina doina S.
21 may 2025
Reseña verificadaHice un pedido un domingo ,entre el apagón y las fiestas de Madrid me llegó martes 9 más tarde.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Cristina, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. Como bien indica, hubo varios inconvenientes que provocaron la demora de su pedido como el apagón o días festivos. No obstante, en nuestra web se indican los posibles retrasos para que los clientes lo tengan en cuenta. Estamos trabajando para hacer todo lo posible por solucionarlo y dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperemos que entienda la situación y reiteramos nuestras disculpas. Muchas gracias. ¡Un saludo!
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Ana U.
21 may 2025
Reseña verificadaCompra sencilla. Entrega rápida. Productos bien protegidos.
Respuesta de superpet.club
Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Silvia S.
21 may 2025
Reseña verificadaMe ha venido un saco abierto totalmente
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Silvia! Muchas gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para poder ofrecerle una solución, estarán encantados de atenderle. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Silvia C.
21 may 2025
Reseña verificadaEnvío dentro del plazo y bien encalado.
Respuesta de superpet.club
Hola Silvia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Juan andrés C.
21 may 2025
Reseña verificadaMuy bien, entrega rápida y buenos precios.
Respuesta de superpet.club
Hola Juan Andrés, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rosa M.
20 may 2025
Reseña verificadaMe encanta comprar en esta página,los envíos super rápidos.
Respuesta de superpet.club
Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Rosa M.
Muchas gracias,muy amables
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José A.
20 may 2025
Reseña verificadaExcelente
Respuesta de superpet.club
Hola José, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Andrea S.
20 may 2025
Reseña verificadaVendedor muy amable y rapidez en la entrega
Respuesta de superpet.club
Hola Andrea, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Yolanda G.
20 may 2025
Reseña verificadaNo me ha llegado el collar que he pedido y ya me han facturado. En la caja está el albarán pero el collar no. No creo que vuelva a comprar más, he tenido varios problemas. Fechas de caducidad y ahora esto.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Yolanda, Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que pudo contactar con nuestro equipo de atención al cliente y que se le ofreció una solución satisfactoria. En relación a la fecha de caducidad, queremos aclararle que no se trataba de un problema, sino de una duda por su parte que fue resuelta correctamente por nuestro equipo. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Olga B.
20 may 2025
Reseña verificadaGenial
Respuesta de superpet.club
Hola Olga, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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David J.
20 may 2025
Reseña verificadaMás de 48 horas laborables para que la agencia de transporte recoja el pedido para enviarlo, gestión lamentable.
Respuesta de superpet.club
Buenos días David, Agradecemos mucho su compra en Superpet. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. Le recomendamos que para futuros pedidos pruebe a elegir la otra agencia de reparto, puede que funcione mejor por su zona. Muchas gracias por confiar en nosotros y reiteramos nuestras disculpas. Esperamos que si vulve a confiar en nosotros no suceda lo mismo. ¡Un saludo!
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Raúl R.
20 may 2025
Reseña verificadaEnvío siempre bastante rápido. Producto de calidad y a buen precio. No se puede pedir más.
Respuesta de superpet.club
Hola Raúl, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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