Reseñas de Superpet Club

Total: 14 282 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 196 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • Luz maria M.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidez en el envío y precio genial

    Respuesta de superpet.club

    Hola Luz Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Alicia F.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
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    Buen precio. Entrega en tiempo y sin problemas.

    Respuesta de superpet.club

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  • Eduardo F.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido ha llegado rápidamente, sin errores y pelín más económico.

    Respuesta de superpet.club

    Hola EDUARDO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Clare M.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
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    Speedy delivery and great service!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Clare, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • R. S.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Empezando por que la aplicación es lo peor que he podido ver. Funciona terriblemente mal, lenta, se vuelve al inicio cuando no debe, no entra en los enlaces.. malísimo. Uno de los paquetes llegó roto, estando el saco de pienso abierto por un costado.

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Ramón, Muchísimas gracias por continuar confiando en Superpet. Sentimos que la aplicación no le funcione correctamente, hemos compartido con los desarrolladores su quejas para poder optimizar la aplicación y que tenga un mejor funcionamiento. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Siempre que reciba la mercancía en mal estado solo debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente, nuestros compañeros harán todo lo posible por poder ayudarle. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana!

    Respuesta de R. S.

    La única vez que he contactado con atención al cliente por un problema del estilo no valió de nada. También es deficiente.

    Respuesta de R. S.

    La única vez que he contactado con atención al cliente por un problema del estilo no valió de nada. También es deficiente.

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  • Maria jose M.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    precio más barato que en otros comercios online y entrega rápida

    Respuesta de superpet.club

    Hola maria jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Pascual H.

    4 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio y envío rápido.

    Respuesta de superpet.club

    Hola PASCUAL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ana isabel H.

    4 jun 2025

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    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Más rápido imposible

    Respuesta de superpet.club

    Hola Ana Isabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Mª del mar L.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy contentos con la calidad del producto y la rapidez en servirlo

    Respuesta de superpet.club

    Hola Mª DEL MAR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Vanessa F.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Corracta

    Respuesta de superpet.club

    Hola Vanessa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Juan L.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre llega el día y la hora programada!!!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

    Respuesta de Juan L.

    Ok

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  • Esther G.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Contenta en todos los sentidos

    Respuesta de superpet.club

    ¡Buenos días Esther! Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por su comentario. Esperamos verla de nuevo muy pronto por Superpet. ¡Un saludo y feliz día!

  • Nuria C.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo tiempo comprando en esta casa y no he tenido nunca problemas. El envío es rápido y el saco viene bien protwgido para evitar su rotura. Lo recomiendo

    Respuesta de superpet.club

    Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Miguel angel B.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto super. La entrega con dos días de retraso. Por lo demás, todo genial

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Miguel Ángel, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que su experiencia con el producto haya sido satisfactoria. No obstante, lamentamos que el servicio de reparto no haya sido el esperado. En estos casos, recomendamos que se elija la otra empresa de transporte para futuras compras, puede que funcione mejor por su zona. Estamos trabajando para mejorar y dar el mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo y feliz día

  • Javier J.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tardaron mas de 5 dias en traer el pedido cuando normalmentes en un par de dias llegava. Ademas continuamente estan subiendo precios. Aun asi el producto es bueno

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Javier, Muchas gracias por continuar realizando su compra en Superpet. Sentimos la demora sufrida con su pedido, como ha podido comprobar en otras compras no es algo habitual en la entrega de los pedidos, sentimos que esta ocasión se haya visto perjudicado. Siempre intentamos mantener el mejor precio precio a pesar de que las debamos mantenerlos alineados tal y como nos indican las marcas. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto por Superpet! Un saludo y feliz tarde.

  • Ronald B.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El precio a comparación con otros vendedores similar a menos que no utilices el descuento promocional. Considero que podrían implantar una descuento a raíz de las compras que vayas realizando, así el cliente tiene un incentivo en serguir. Particularmente como en mi caso compro el mismo alimento, sí que busco donde poner ahorrar unos €. Otro tema, el transporte da mucho de qué hablar, mi experiencia con ellos no es la más favorable hacia el cliente en la entrega. Por lo demás muy bien.

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Ronald, Muchas gracias por la reseña, aprendemos día a día de nuestros clientes y su experiencia. Seguimos esforzándonos por seguir mejorando para dar el mejor servicio posible. Tendremos en cuenta sus peticiones. En cuanto al reparto, aconsejamos elegir la otra agencia de transporte para futuras compras, puede que funciones mejor por su zona. Muchas gracias por seguir confiando en nosotros. Un saludo y feliz día

  • Victoria R.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La aplicación me sigue pareciendo lenta y poco práctica, se queda pillada y se cierra sola

    Respuesta de superpet.club

    ¡Buenos días Victoria! Muchísimas gracias por continuar confiando en nosotros. Sentimos que la app le de tan mal resultado, lo hemos consultado para que nuestros técnicos la revisen y pueda dar un mejor servicio, de verdad que lo sentimos. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana!

  • Jenifer M.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Más barato que en otros sitios, entrega a domicilio gratis y super rápido.

    Respuesta de superpet.club

    Hola JENIFER, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Inma B.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La verdad tenía dudas, pero viene como el original, en su lata precintado y el collar en su funda protectora de plástico. La verdad que la mejor compra que he hecho calidad precio fantástico. Volveré a comprar sin duda. Muchas gracias.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Inma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Cristina N.

    3 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto correcto. Pero la mensajería muy mal

    Respuesta de superpet.club

    ¡Buenos días Cristina! Muchas gracias por confiar en Superpet. Sentimos que el servicio de mensajería no haya sido de su agrado, nosotros trabajamos con dos agencias de transporte, quizás en su próxima compra pueda tener una mejor experiencia. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderle. ¡Un saludo y feliz tarde!

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