Reseñas de Superpet Club

Total: 14 282 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 196 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • Alfredo B.

    15 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega rapida

    Respuesta de superpet.club

    Hola ALFREDO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Carlos O.

    15 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mi pedido aparecía como entregado y no era así, me puse en contacto con Superpet y nadie respondió.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y esperamos que la incidencia ya se haya solucionado. Desde nuestro Departamento de Atención al Cliente nos informan que no consta ninguna reclamación asociada al correo electrónico que ha indicado. Por favor, sepa que puede contactarnos para resolver este tipo de situaciones a través del correo soporte@superpet.club o por Whatsapp en el número 640 790 714. Estarán encantados de ayudarle lo antes posible. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Yolanda Y.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    MARAVILLOSO

    Respuesta de superpet.club

    Hola Yolanda, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Mikel A.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de superpet.club

    Hola Mikel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Francisco manuel T.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y correcto, gracias

    Respuesta de superpet.club

    Hola Francisco manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Rosa R.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La navegación por la página es muy fácil, gran variedad de productos y muy rápida la entrega.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Marjorie A.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Súper profesional, envíos rápidos y además te dan algún detalle para el peludito. Eso se agradece

    Respuesta de superpet.club

    Hola Marjorie, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Carlos C.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Lamentable servicio a parte de que tardan en enviarte los productos luego se equivocan y además no atienden nunca el teléfono

    Respuesta de superpet.club

    ¡Buenos días Carlos! Muchísimas gracias por confiar en Superpet. Sentimos todas las molestias que se le hayan podido ocasionar con su pedido, siempre intentamos gestionar lo mejor posible todas las incidencias y responder a todas las llamadas y mensajes. Si por vía telefónica no logra contactar con nuestro equipo siempre puede enviar un email a soporte@superpet.club, atendemos todos los mensajes. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • María del mar A.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Encuentro buenos productos a muy buen precio. Envío muy rápido con Correos

    Respuesta de superpet.club

    Hola María del Mar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Adri C.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapido

    Respuesta de superpet.club

    Hola Adri, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Miguel C.

    14 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de superpet.club

    Hola Miguel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Margarita C.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenas experiencia

    Respuesta de superpet.club

    Hola Margarita, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Carmen B.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y buen precio

    Respuesta de superpet.club

    Hola Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Gustavo G.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenas tardes, No tengo ningún problema con superpet. Pero en tres pedidos que he hecho, he tenido problemas con los 3 en el transporte. Ayer me llegó un mensaje de correos express diciéndome que hoy se entregaría mi pedido y me dieron la posibilidad de modificar el día y elegir el horario, mañana o tarde. Seleccioné llegada por la tarde y me contestaron con un correo diciéndome que se había modificado correctamente. ¡SORPRESA! me ha llegado el paquete por la mañana, cuando no estaba en casa. Gracias a qué estaba mi vecino y lo ha podido recepcionar. Espero que estos mensajes os ayuden a seleccionar mejor los transportistas. Muchas gracias

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Gustavo! Muchas gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con la agencia de transporte. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio, y agradecemos sinceramente su comprensión. Queremos informarle que, si lo desea, puede optar por utilizar la otra agencia de transporte con la que trabajamos, con el fin de evitar este tipo de incidentes en el futuro, estamos seguros que en su zona funcionará mucho mejor. Además, si tiene cualquier inconveniente o necesita asistencia, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarle en lo que necesite. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Yolanda M.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapido

    Respuesta de superpet.club

    Hola Yolanda, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Silvia C.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena atención Muchas variedades

    Respuesta de superpet.club

    Hola Silvia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

    Respuesta de Silvia C.

    Gracias ♥️

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  • Judit S.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El proceso de compra es fácil e intuitivo. El pedido no tardó en llegar. Como punto negativo diría que en el proceso entre la compra confirmada y el mensaje de la empresa transportista, el cliente queda un poco desinformado.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Judit! Muchas gracias por comprar en Superpet. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que su pedido llegó dentro del plazo establecido. Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de información durante el proceso entre la compra y el aviso de la empresa transportista. Queremos que sepa que estamos trabajando activamente para mejorar ese aspecto y hacer que la experiencia sea aún más fluida. Si en algún momento tiene dudas o necesita información adicional, no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarle en todo lo que necesites. Gracias por su confianza y por ayudarnos a mejorar. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • Fernando M.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    dfghyt

    Respuesta de superpet.club

    Hola Fernando, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Nuria N.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha llegado en la fecha indicada. La navegación por la web ha sido muy intuitiva...

    Respuesta de superpet.club

    Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Juan R.

    12 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio y rapidez en el envio

    Respuesta de superpet.club

    Hola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

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