Reseñas de Superpet Club

Hola Cecilia Sofía, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Elena! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Nos alegra saber que se puso en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y que pudieron agilizar la entrega. En ese momento, la agencia de transporte estaba gestionando un gran volumen de envíos, lo que provocó algunos retrasos puntuales. Esperamos poder verle de nuevo pronto y, para futuras compras, le recomendamos seleccionar la otra agencia con la que trabajamos, que suele ofrecer un servicio más rápido y sin incidencias. ¡Un saludo!

Hola MARÍA BEGOÑA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Belén, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola CARMINA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Lola, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Narcís! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos profundamente lo ocurrido con su pedido. Como ya sabrá, se trató de una situación puntual, ya que nuestros envíos se realizan habitualmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables y se entregan sin incidencias. En este caso concreto, no fue posible cumplir los plazos debido a las fuertes lluvias en su zona, motivo por el cual las agencias de transporte activaron un protocolo de seguridad que impidió las entregas hasta que las condiciones fueran seguras para los repartidores. Nuestro departamento de atención al cliente, en ningún momento, puso en duda su versión; simplemente le informó de la situación real y de las medidas que estaban en vigor tras la DANA sufrida en Valencia. Entendemos la molestia que puede ocasionar un retraso, pero la seguridad de las personas siempre debe estar por encima de cualquier entrega. Lamentamos sinceramente las molestias y agradecemos su comprensión ante un hecho totalmente ajeno a nosotros. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Buenas tardes Ivan! Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. La promoción que menciona era válida hasta fin de existencias y, cuando realizó su compra, ya no disponíamos del producto de regalo, por lo que no pudo enviarse junto con su pedido. Respecto a la demora en la entrega, sentimos sinceramente el retraso. Fue una situación puntual debida a la saturación de la agencia de transporte en esos días. Esperamos volver a verle pronto y, para evitar este tipo de incidencias, le recomendamos probar con la otra agencia con la que también trabajamos, que suele ofrecer un servicio más ágil. Gracias por su comprensión y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. ¡Un saludo!

Hola Edgar Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Belen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Daniel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola TXELL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Bibiana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Elisabet, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Luis! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. Nos alegra saber que se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y que pudieron ayudarle y ofrecerle una solución. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. ¡Un saludo!

Hola Jesús Silvestre, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Belén, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Celia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Nadia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!