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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Denis R.
11 nov 2025
Reseña verificadaEmbalaje perfecto, buen precio, pero el pedido suele tardar más de lo ofertado en la web, toca hacer el pedido con margen de sobra para q no se queden sin comida los perrines
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Denis! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet y por su reseña. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con la entrega. Nuestros envíos suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables, pero en este caso la agencia se demoró un poco más; fue algo puntual. No obstante, si lo desea, puede elegir la otra agencia con la que trabajamos para sus pedidos y así evitar este tipo de incidentes. Gracias de nuevo por su confianza y por darnos la oportunidad de mejorar. ¡Un saludo!
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Nuria B.
8 nov 2025
Reseña verificadaMuy buen precio y servicio rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Eva maría S.
8 nov 2025
Reseña verificadaLa compra perfecta y el envío rápido. La única pega es la empresa de transporte, la caja llegó medio abierta y rota. Otra pega es que no dan la opción de poner un punto de entrega para la recogida, es mucho más cómodo para los que trabajamos y no podemos estar en casa todo el día esperando a que llegue el paquete.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Eva María! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y con la rapidez del envío. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con el pedido; en estos casos le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ofrecerle una solución. Respecto a la opción de punto de recogida, tomamos nota de su sugerencia para revisarla. No obstante, si lo desea, podemos avisar a la agencia para que no saquen el pedido a reparto y usted pueda recogerlo directamente en la oficina de destino sin problema. Solo tendría que avisarnos a nuestro número de atención al cliente (640 790 714) o al correo soporte@superpet.club. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
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José A.
8 nov 2025
Reseña verificadaGenial, súper rápidos y muy amables cuando he tenido que pedirles algo.
Respuesta de superpet.club
Hola José, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alejandro Á.
8 nov 2025
Reseña verificadaTodo perfecto!!! Buenos precios y buen servicio
Respuesta de superpet.club
Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Natividad R.
8 nov 2025
Reseña verificadaMuy contenta con los productos y con la atención al cliente. Tuve un problema y me atendieron rápidamente y de forma muy eficiente.
Respuesta de superpet.club
Hola Natividad, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pilar R.
8 nov 2025
Reseña verificadaBuen precio,buena calidad y servicio rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Pilar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Toñi B.
8 nov 2025
Reseña verificadaRapidez, excelente servicio y atención y muy satisfecho con la relación calidad precio
Respuesta de superpet.club
Hola Toñi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Francisco j N.
8 nov 2025
Reseña verificadaBuena
Respuesta de superpet.club
Hola Francisco J, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marcial R.
8 nov 2025
Reseña verificadaRapidez y eficacia
Respuesta de superpet.club
Hola Marcial, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cristina G.
8 nov 2025
Reseña verificadaTodo rápido y eficaz, todo rebajado y envío gratis así da gusto comprar, y me pusieron de regalo unas latitas muchas gracias
Respuesta de superpet.club
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Vincenzo G.
8 nov 2025
Reseña verificadaEl mejor precio online y entrega rapida. Gracias
Respuesta de superpet.club
Hola Vincenzo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Yolanda G.
8 nov 2025
Reseña verificadaEstá bien,precios pero la entrega pensaba que sería más rápido.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Yolanda! Muchas gracias por su comentario y por valorar nuestros precios. Queremos informarle que nuestros envíos se realizan en un plazo de 24 a 72 horas laborables, y su pedido se entregó dentro de este plazo, exactamente a las 48 horas. Lamentamos que no se haya entregado antes de lo previsto y le agradecemos su comprensión. ¡Un saludo!
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Andrea M.
8 nov 2025
Reseña verificadaEl envío muy rápido, Superpet es el sitio más económico para este pienso y es de los pocos que a mi perrita le sientan bien, recomendado 100%!!
Respuesta de superpet.club
Hola Andrea, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Jorge R.
8 nov 2025
Reseña verificadaBuen servicio y rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Jorge R.
Muchas gracias, un saludo
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Susana D.
8 nov 2025
Reseña verificadaEnvio rapido.
Respuesta de superpet.club
Hola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Paula B.
8 nov 2025
Reseña verificada5 estrellas como siempre
Respuesta de superpet.club
Hola Paula, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Montse R.
8 nov 2025
Reseña verificadaFácil de comprar. Precios competitivos, entrega entre tres o cuatro días y con un regalo para los perretes
Respuesta de superpet.club
Hola Montse, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Beatriz S.
8 nov 2025
Reseña verificadaA Superpet genial, lo único que falla es el reparto, me mandaron un mensaje el miércoles por la tarde de que estaba en reparto y me lo entregarían ese día. Al final no lo trajeron, y me llaman el jueves de mañana para entregarlo cuando no había nadie en casa, tuvieron que dejármelo afuera del portal
Respuesta de superpet.club
Buenos días Beatriz! Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que está tan contenta con Superpet y sentimos mucho lo ocurrido con la agencia de transporte. Le informamos que en nuestra web disponemos de dos empresas de transporte para evitar este tipo de incidentes. Para próximos pedidos, le recomendamos probar con la otra agencia de reparto con la que trabajamos, ya que suele ofrecer mayor flexibilidad en las entregas. Gracias por su comprensión y por confiar en nosotros. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Andrea F.
8 nov 2025
Reseña verificadaExcelente Servicio y precio👍
Respuesta de superpet.club
Hola Andrea, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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