Reseñas de Superpet Club

Total: 14 282 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 196 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • Elías S.

    17 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido y todo bien

    Respuesta de superpet.club

    Hola Elías, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Daniel B.

    17 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido rápido y fácil de pedir, como pega la empresa de transporte MRW que siempre me entrega las cajas reventadas a la hora de entregarlas.

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Daniel! Gracias por confiar en Superpet para realizar su pedido. Lamentamos muchísimo lo ocrurido. En estos casos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente; ellos podrán ofrecerle otra agencia de transporte para evitar que vuelva a suceder y se lo gestionarán sin ningún inconveniente. ¡Un saludo!

  • Ana A.

    16 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y sin gastos de envío

    Respuesta de superpet.club

    Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Alba N.

    16 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Súper rápido y buenas ofertas

    Respuesta de superpet.club

    Hola Alba, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Mari G.

    16 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Las dos veces que he pedido he tenido que llamar por teléfono porque no me llegaba el pedido, la primera vez me lo habían dejado en un punto pack en lugar de mi domicilio y la siguiente vez no llegaba después de una semana y al final tuve que llamar por lo cual fatal porque tuve que comprar en tienda animal el pienso.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la experiencia que ha tenido. Entendemos perfectamente su frustración y sentimos de verdad los inconvenientes ocasionados con sus pedidos. Esto no representa el nivel de servicio que queremos ofrecer. Hemos revisado lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder y ya estamos trabajando con la empresa de transporte para mejorar la precisión en las entregas y los tiempos. Le agradecemos que nos lo haya comunicado, porque nos ayuda a mejorar. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle personalmente y asegurarnos de que su pedido llegue correctamente y sin retrasos. Trabajamos con dos empresas de transporte por lo que si desea contacte con nosotros y le recomendaremos la mejor para su zona. Reiteramos nuestras disculpas. ¡un saludo!

  • Ewelina B.

    16 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hice el pedido un lunes y hasta el miércoles siguiente no me llegó. La empresa repartidora lo tuvo 6 días en su almacén! Intenté contactar por teléfono y no contestó nadie. Solo por whatsapp contestan. Al final tuve que comprar el pienso en otro sitio. Lo unico que hicieron es disculparse! No sé si volveré a comprarles…no es la primera vez que me pasa que los pedidos lleguen con mucho retraso!

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Ewelina, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. En ese momento la oficina de destino estaba completamente colapsada y, por desgracia, esto provocó un retraso en la entrega. Nos alegra saber que finalmente pudo ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y que pudieron ayudarle agilizando la entrega. Si vuelve a confiar en nosotros y tiene cualquier inconveniente con el envío, antes de realizar el pedido puede contactarnos directamente. Con gusto le recomendaremos la agencia que mejor esté funcionando en su zona para evitar que algo así vuelva a suceder. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Julio H.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido entregado en tiempo y forma

    Respuesta de superpet.club

    Hola Julio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Isabel L.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien

    Respuesta de superpet.club

    Hola Isabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • D. M.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Gente súper amable y trabajadora. Siempre tienen el pedido preparado.

    Respuesta de superpet.club

    Hola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Maria D.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hace años lo compro,ahora lo venden en Amazón mas caro

    Respuesta de superpet.club

    Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Raul M.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    3 pedidos hechos y muy satisfecho tanto por el envio como por los precios que son muy buenos

    Respuesta de superpet.club

    Hola Raul, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Gemma S.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien todo

    Respuesta de superpet.club

    Hola GEMMA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • David C.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Como siempre rápido y perfecto.

    Respuesta de superpet.club

    Hola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ruth M.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido. Buena experiencia.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Ruth, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Fernando G.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápidos y precios ajustados. Grac

    Respuesta de superpet.club

    Hola Fernando, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Paloma S.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El día anterior de recibir mi pedido me informan telefónicamente de que sólo viene una parte, la otra por un problema de stock no está disponible. Era un producto de oferta y si lo hubiera sabido no hubiera realizado el pedido con vdes. Muy descontenta y valoraré volver a realizar otro pedido.

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Paloma! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio transparente y cumplir con los pedidos en su totalidad, pero en esta ocasión un imprevisto de stock nos impidió hacerlo. Agradecemos mucho que nos lo haga saber, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros procesos de comunicación y disponibilidad. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima compra. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • Alejandro F.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido vino rapidísimo y no hubo ningún problema con el mismo.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Vanessa M.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Cuando realizamos un pedido siempre cumplen a la perfeccion los plazos de entrega.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Vanessa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Maria M.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y fiable

    Respuesta de superpet.club

    Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • María del pilar P.

    13 nov 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El servicio y el producto buenisimo

    Respuesta de superpet.club

    Hola María del Pilar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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Acerca de Superpet Club

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Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

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