Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Elías S.
17 nov 2025
Reseña verificadaEnvío rápido y todo bien
Respuesta de superpet.club
Hola Elías, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Daniel B.
17 nov 2025
Reseña verificadaPedido rápido y fácil de pedir, como pega la empresa de transporte MRW que siempre me entrega las cajas reventadas a la hora de entregarlas.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Daniel! Gracias por confiar en Superpet para realizar su pedido. Lamentamos muchísimo lo ocrurido. En estos casos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente; ellos podrán ofrecerle otra agencia de transporte para evitar que vuelva a suceder y se lo gestionarán sin ningún inconveniente. ¡Un saludo!
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Ana A.
16 nov 2025
Reseña verificadaRápido y sin gastos de envío
Respuesta de superpet.club
Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alba N.
16 nov 2025
Reseña verificadaSúper rápido y buenas ofertas
Respuesta de superpet.club
Hola Alba, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Mari G.
16 nov 2025
Reseña verificadaLas dos veces que he pedido he tenido que llamar por teléfono porque no me llegaba el pedido, la primera vez me lo habían dejado en un punto pack en lugar de mi domicilio y la siguiente vez no llegaba después de una semana y al final tuve que llamar por lo cual fatal porque tuve que comprar en tienda animal el pienso.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la experiencia que ha tenido. Entendemos perfectamente su frustración y sentimos de verdad los inconvenientes ocasionados con sus pedidos. Esto no representa el nivel de servicio que queremos ofrecer. Hemos revisado lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder y ya estamos trabajando con la empresa de transporte para mejorar la precisión en las entregas y los tiempos. Le agradecemos que nos lo haya comunicado, porque nos ayuda a mejorar. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle personalmente y asegurarnos de que su pedido llegue correctamente y sin retrasos. Trabajamos con dos empresas de transporte por lo que si desea contacte con nosotros y le recomendaremos la mejor para su zona. Reiteramos nuestras disculpas. ¡un saludo!
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Ewelina B.
16 nov 2025
Reseña verificadaHice el pedido un lunes y hasta el miércoles siguiente no me llegó. La empresa repartidora lo tuvo 6 días en su almacén! Intenté contactar por teléfono y no contestó nadie. Solo por whatsapp contestan. Al final tuve que comprar el pienso en otro sitio. Lo unico que hicieron es disculparse! No sé si volveré a comprarles…no es la primera vez que me pasa que los pedidos lleguen con mucho retraso!
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Ewelina, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. En ese momento la oficina de destino estaba completamente colapsada y, por desgracia, esto provocó un retraso en la entrega. Nos alegra saber que finalmente pudo ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y que pudieron ayudarle agilizando la entrega. Si vuelve a confiar en nosotros y tiene cualquier inconveniente con el envío, antes de realizar el pedido puede contactarnos directamente. Con gusto le recomendaremos la agencia que mejor esté funcionando en su zona para evitar que algo así vuelva a suceder. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Julio H.
13 nov 2025
Reseña verificadaPedido entregado en tiempo y forma
Respuesta de superpet.club
Hola Julio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Isabel L.
13 nov 2025
Reseña verificadaTodo bien
Respuesta de superpet.club
Hola Isabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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D. M.
13 nov 2025
Reseña verificadaGente súper amable y trabajadora. Siempre tienen el pedido preparado.
Respuesta de superpet.club
Hola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria D.
13 nov 2025
Reseña verificadaHace años lo compro,ahora lo venden en Amazón mas caro
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Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Raul M.
13 nov 2025
Reseña verificada3 pedidos hechos y muy satisfecho tanto por el envio como por los precios que son muy buenos
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Hola Raul, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Gemma S.
13 nov 2025
Reseña verificadaMuy bien todo
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Hola GEMMA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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David C.
13 nov 2025
Reseña verificadaComo siempre rápido y perfecto.
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Hola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ruth M.
13 nov 2025
Reseña verificadaEnvío rápido. Buena experiencia.
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Hola Ruth, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fernando G.
13 nov 2025
Reseña verificadaRápidos y precios ajustados. Grac
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Hola Fernando, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Paloma S.
13 nov 2025
Reseña verificadaEl día anterior de recibir mi pedido me informan telefónicamente de que sólo viene una parte, la otra por un problema de stock no está disponible. Era un producto de oferta y si lo hubiera sabido no hubiera realizado el pedido con vdes. Muy descontenta y valoraré volver a realizar otro pedido.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Paloma! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio transparente y cumplir con los pedidos en su totalidad, pero en esta ocasión un imprevisto de stock nos impidió hacerlo. Agradecemos mucho que nos lo haga saber, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros procesos de comunicación y disponibilidad. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima compra. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Alejandro F.
13 nov 2025
Reseña verificadaEl pedido vino rapidísimo y no hubo ningún problema con el mismo.
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Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Vanessa M.
13 nov 2025
Reseña verificadaCuando realizamos un pedido siempre cumplen a la perfeccion los plazos de entrega.
Respuesta de superpet.club
Hola Vanessa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria M.
13 nov 2025
Reseña verificadaRápido y fiable
Respuesta de superpet.club
Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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María del pilar P.
13 nov 2025
Reseña verificadaEl servicio y el producto buenisimo
Respuesta de superpet.club
Hola María del Pilar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico