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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega. Los clientes aprecian la variedad de productos disponibles y su buen empaquetado.
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A. A.
4 sept 2022
Reseña verificadaEl sifón para el desagüe que venía con el fregadero era para un fregadero diferente y no valía.
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A. A.
4 sept 2022
Reseña verificadaBuena experiencia, servicio rápido y trato profesional. Lo recomiendo.
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A. A.
3 sept 2022
Reseña verificadaA sido todo perfecto, desde la comunicación con "SANITINO". El seguimiento del pedido por parte del transportista. Lo bien asegurados y hembalados que venían los dos paquetes que llegaron en perfecto estado. Me llegaron en días alternos y con el mismo transportista y con un trato excelente por su parte . Muchas gracias por todo. Lo recomiendo a todo el mundo.
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A. A.
2 sept 2022
Reseña verificadaGreat price and smooth transaction.
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A. A.
1 sept 2022
Reseña verificadahubo un problema de sistema y el pedido no salió a tiempo pero el equipo de sanitino ha sido super reactivo y se soluciono rápidamente.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaProfesionalidad absoluta
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaMuy amables en las preguntas y rápido envio.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó fuera de su embalaje original. Las piezas para su montaje habían sido desembalsadas y faltaban 2, con el consiguiente retraso que esto conlleva en tiempos de montaje y organización de gremios. La respuesta por parte del vendedor, aunque se mostró colaborador, no fue rápida ni práctica.
Respuesta de sanitino.es
Estimada cliente, nos disculpamos por las molestias causadas. Tras ver las fotos, el pedido llegó en nuestro embalaje. Hay muchos productos que no llegan en el embalaje del fabricante y llegan en el nuestro. Según el fabricante, la pieza que usted necesita no está incluida en el producto. Porque el fabricante cuenta con que cuando un cliente compra únicamente un inodoro suspendido SIN modulo, tiene un módulo de pared en su domicilio ya comprado para este inodoro suspendido, donde se incluye este accesorio, por lo que si tiene un módulo para un inodoro suspendido, debe tener también esta conexión. No obstante, si no dispone de ella puede comprarla con el nº de referencia 152.426.46.1. Sin embargo, tal y como le hemos comentado por correo, puede devolvernos el producto sin ningún problema. Todavía está dentro de los 14 días para la devolución. Un saludo Equipo SANITINO
Respuesta de A. A.
Tiene razón. Me he comunicado telefónicamente con Duravit y Geberit y las dos piezas faltantes debieron suministrarse junto con el bastidor, no con el producto que uds. me han suministrado. Sin embargo, me reitero en mi opinión negativa, puesto que ha hecho falta el intercambio de 13 emails para que me facilitasen esta información. He llamado en dos ocasiones por teléfono con la intención de agilizar el trámite y la atención por parte de Javier ha sido francamente lamentable, diciéndome que "todo debía quedar por escrito y que no por llamar por teléfono iba a conseguir algo diferente". Deberían cuidar más la atención al cliente y mostrar en su web los códigos de las piezas que contienen los kits, para evitar este tipo de confusiones. Un saludo
Respuesta de sanitino.es
Estimada cliente, nos volvemos a disculpar por la mala experiencia que haya tenido. Sin embargo, hemos escuchado y leído la conversación por teléfono y los correos intercambiados y en todo momento le hablamos con educación. Que tenga un excelente día. Un saludo Equipo SANITINO
Respuesta de A. A.
Si a usted (que supongo que será Javier, la persona que contesta al teléfono y responde los emails) le parece que decirle a un cliente nada más identificarme que por el hecho de llamar por teléfono no iba a conseguir nada diferente, con total desgana y desdén, le parece un trato educado, quizás deba revisar su concepto de educación. Un cordial saludo Javier
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaLa atención excelente.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaExcelente página muy clara y fácil de manejar para la compra, insuperable atención por teléfono y por correo electrónico. Muy buena atención.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaBuen producto y buen servicio. Ninguna pega.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaTodo correcto, fácil y rápido.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaEl envío fue rápido, el producto llegó en perfecto estado y muy bien embalado. Los productos eran tal cual se mostraban en las fotografías. Quedé muy contenta
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaEl producto llegó en perfecto estado y bien embalado. Además llegó muy rápido. Totalmente recomendable
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadarien a redire parfait
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaCuando llego el pedido, lamentablemente la pieza estaba con una raja, pero les comente el problema y tras las comprobaciones me volvieron a enviar el articulo. La segunda vez todo llego oerdecto y a demas bastante rapido todo. Solo puedo decir que me jan sorprendido gratamente y que no dudare en volver a comprar aqui. Gracias por un gran servicio!!
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaPedido recibido con un embalaje profesional, en la fecha acordada y sin errores. Muy satisfecha con Sanitino. Sin duda, compraría de nuevo.
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaTodo correcto, buena comunicación, cogi una oferta y me salió mucho más barato que en otros sitios. He repetido comprando más productos
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A. A.
31 ago 2022
Reseña verificadaMagnífico servicio, precios increíbles y total satisfacción, empecé comprando alguna cosa para probar, acabando por comprarles toda l grifería, fregadero y hasta los accesorios, en 6 pedidos que he hecho no ha habido una sola incidencia. Si comparas los precios con los proveedores habituales, una diferencia muy grande. Altamente recomendable
Opiniones añadidas por orden cronológico
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