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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega. Los clientes aprecian la variedad de productos disponibles y su buen empaquetado.
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A. A.
7 jun 2024
Reseña verificadaTodo rápido y perfecto
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A. A.
7 jun 2024
Reseña verificadaProfecionales.
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaTodo genial y envío muy rapido
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaCalidad y profesionalidaf
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaFacilidad y sin problemas
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaMuy buen producto y entrega rápida. Repetiría
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaMuy mal, El tamaño incorrecto llegó en el embalaje dañado y aún no hay respuesta al cambio.
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A. A.
4 jun 2024
Reseña verificadaTodo ha sido perfecto, el material, la entrega
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A. A.
4 jun 2024
Reseña verificadaTodo perfecto. Página fácil para tramitar el pedido. Vino en plazo y en perfectas condiciones.
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A. A.
4 jun 2024
Reseña verificadaCompra realizada en precio de mercado en el mes de Marzo. En 15 dias el producto sube mas de un 30% tanto este vendedor como el resto y deciden no hacer el envío excusando varias veces y al final dicen que no tienen stock. Durante todo el tiempo de espera contacte con ellos ofreciéndoles varias soluciones, aún pagando la diferencia de precio por un producto similar al comprado pero con más accesorios, pero tampoco aceptaron. Dos meses después al ver que no me dan solución decido presentar reclamación formal a través de confianzaonline.es. En cuanto reciben la notificación de confianzaonline.es, envían el pedido. Al parecer mágicamente aparece stock, cuando ellos mismos me dicen que como my pronto lo habría en un par de meses y que no me podrían asegurar que fuese tan pronto. Me siento estafado por esta empresa, al parecer es práctica habitual. Por supuesto no recomiendo a nadie comprar aquí, no son de fiar. La atención al cliente esta buen aleccionada para dar largas y largas y convencerte de anular el pedido. Pague un producto con unos gastos de envío y un tiempo de entrega de 5 días, y tardaron 58 días. SI NO QUEREIS DOLOR DE CABEZA NO COMPREIS. OS ARREPENTIRÉIS.
Respuesta de sanitino.es
Estimado cliente, Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y que no quedase satisfecho con nuestro servicio al cliente. Tal y como se le explicó por correo electrónico, el producto que normalmente llega en pocos días al almacén, últimamente llega con varios meses de retraso por problemas de fábrica. Esto no depende de nosotros. Una compañera nuestra le ofreció la posibilidad de cancelar el pedido y reembolsarle el dinero. Más tarde se le ofreció una compensación de 12€ más por el retraso y un descuento para una próxima compra. Solo se esperó a que lo confirmara con ella para poder proceder a reembolsarle, a esto no figuramos en el sistema contestación por su parte. Se dejó entonces el pedido abierto y en marcha ya que no se nos informó de lo contrario. Mientras tanto el producto retrasado llegó a nuestro almacén,y al estar abierto el pedido y no cancelarse, el sistema y almacén procedieron a embalar el producto y enviarlo lo antes posible. De esto se le informó por correo con el número de seguimiento con GLS. El día en el que puso su queja através de confianzaonline, ya estaba su pedido entregado, por lo que no había caso que resolver y confianza online cerró la reclamación. Entendemos su disgusto al no recibir el producto en el plazo establecido en la web, pero tenga en cuenta, que muchas veces no depende de nosotros que se cumpla o no este plazo si no tenmos el producto físicamente en nuestras manos. Una vez más, nos disculpamos por las molestias causadas. Atentamente Equipo SANITINO
Respuesta de A. A.
Que casualidad que cuando entra un tercero a mediar, Ustedes milagrosamente te reciben stock. Venga vale, por supuesto no acepto sus disculpas y mi experiencia con Ustedes no va a cambiar por muy buenas palabras que ahora, quieran tener y única y exclusivamente relato lo acontecido
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadaExcelente servicio. Confianza total y el producto en excelentes condiciones gracias a un embalaje perfecto para proteger los productos.
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadaEmpresa muy seria y muy bien organizada.
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadaTodo muy bien y en el plazo indicado
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadaMuy buenos, buena atención. Lindos productos. Solo habrá que tal va el vater.
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadael pedido llegó en un plazo razonable, y en buen estado, la entrega se hizo de forma correcta e incluso el repartidor de la agencia, me llamó por telefono para confirmar que estuviera presente en la entrega.
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadaRetraso en entrega
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A. A.
28 may 2024
Reseña verificadaCompré una pistola de impacto dewalt porque ponía envío en 7-10 días, después de esperar 20 días tuve que comprar otra porque no podía esperar más Todavía estoy esperando el reembolso
Respuesta de sanitino.es
Estimado cliente, sentimos mucho saber que no esté satisfecho con su compra. Los plazos de entrega de los artículos que no están en stock son aproximados. Para que podamos hacerle el reembolso, tenemos que esperar a que el transportista nos devuelva el paquete, lo que puede tardar unos días más. Una vez que lo recibamos, el dinero se le reembolsará automáticamente. Sentimos mucho las molestias. Equipo SANITINO
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A. A.
21 may 2024
Reseña verificadaTodo a llegado en tiempo indicado y en perfecto estado. Todo está muy bien.
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A. A.
20 may 2024
Reseña verificadaPerfecto el envío y el grifo
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A. A.
19 may 2024
Reseña verificadaProducto tal y como lo describieron. Muy bien empaquetado y enviado a tiempo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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