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Resumen de opiniones
La marca ofrece un servicio ágil y productos de calidad, destacando la atención al cliente y la facilidad para realizar pedidos. Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega y la satisfacción con los resultados obtenidos.
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María antonia F.
17 dic 2025
Reseña verificadaRapidez en el envío. Bien empaquetado.
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Carmen M.
17 dic 2025
Reseña verificadaFatal. Hice un pedido que rellené con otra referencia para llegar a la compra mínima. El artículo que yo no editaba ni había en stock y se pusieron en contacto conmigo para ver qué hacíamos. Quedamos en que anulaban mi pedido y me devolvían el importe. Hasta ahí bien, cual es mi sorpresa qué día días después recibo el artículo que había metido de relleno y no me habían devuelto todo el importe de mi pago. Cuando le pongo en contacto con ellos me dicen que son dos pedidos diferentes y que este no lo había cancelado. Perdona?? En que momento me informasteis de eso?? Las palabras “cancela el pedido completo” que significan?? Pues me enviaron un mail con un enlace a la política de devolución. Ya no eran tan simpáticos…. Ese es el trato al cliente que hace promoregalo. Con tal de cobrar menos de 100€ van perdiendo clientes. Buena táctica la suya.
Respuesta de promoregalo.es
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos la oportunidad de aclarar lo sucedido. Nos pusimos en contacto con usted por uno de sus pedidos concreto, indicando claramente su número y referencia, ya que uno de los artículos no disponía de stock. En ese momento, usted solicitó la cancelación de ese pedido, la cual fue tramitada y reembolsada correctamente. De forma paralela, constaba otro pedido, realizado con una numeración diferente, que continuó su curso normal al no haberse solicitado en ningún momento la cancelación de todos los pedidos activos. En ningún caso se nos indicó que debíamos cancelar la totalidad de los pedidos en curso. Una vez recibido dicho pedido, usted contactó con nosotros indicando que deseaba también cancelarlo. Tal y como marcan nuestras condiciones de venta, se le informó del procedimiento de devolución, de los gastos asociados, y del importe exacto a reembolsar (65,34 €) frente a los 72,60 € abonados, información que fue facilitada de forma clara y transparente. Finalmente, fue usted quien decidió no tramitar la devolución. En ningún momento ha existido mala fe ni intención de cobro indebido por nuestra parte. Todas las gestiones se realizaron conforme a las condiciones publicadas en nuestra web y comunicadas por escrito. Lamentamos especialmente las acusaciones vertidas, que no se corresponden con los hechos ni con nuestra forma de trabajar. Seguimos a su disposición si desea retomar la devolución conforme a las condiciones indicadas o para cualquier aclaración adicional. Un saludo.
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Xavi N.
16 dic 2025
Reseña verificadaBuena atención y rapidez
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Jose angel Á.
16 dic 2025
Reseña verificadaMuy bien los productos que pedí. Cumplieron ampliamente tanto en calidad, como en precio. Muy rápido el envío. Todo perfecto, altamente recomendable.
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Isabel S.
16 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Antonio B.
14 dic 2025
Reseña verificadabuen servicio
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Manuel A.
12 dic 2025
Reseña verificadasuper profesionales y la entrega mas rápida de lo que imaginaba
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Idoya J.
11 dic 2025
Reseña verificadaAlgunos productos venían amarillos a pesar de ser blancos y con manchas de pegamento o algo así
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Delfin S.
10 dic 2025
Reseña verificadaUn producto muy bueno, a un precio espectacular y un envío perfecto:rápido y bien embalado. El sitio web, muy fácil de usar y de elegir los productos
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Consuelo C.
10 dic 2025
Reseña verificadaBastante rápido, pero los gastos de envío excesivo
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Carmen P.
9 dic 2025
Reseña verificadaLos Productos respondieron a las expectativas y la entrega fue muy rápida
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Estela V.
7 dic 2025
Reseña verificadaEl pedido perfecto,llegó muy rápido,encantada,pediré mas veces.
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Immaculada G.
7 dic 2025
Reseña verificadaSuper eficaz, y càlidad precio excepcional.
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Angela maria D.
6 dic 2025
Reseña verificadatodo muy bien embalado y me llego en la fecha prevista.Gracias
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Francisco vicente L.
5 dic 2025
Reseña verificadaBuen producto a buen precio.
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Ass de veïns lo barracot S.
5 dic 2025
Reseña verificadaEntrega inmediata y el producto muy satisfactorio
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Aves de luna M.
5 dic 2025
Reseña verificadaEstoy contento con el servicio, la rapidez en el envió y la calidad, pero que solo deje añadir 10 referencias a la cesta de la compra se me queda corto.
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Partido popular A.
5 dic 2025
Reseña verificadaMuy buen servicio, como en otras ocasiones hemos recibido el pedido antes del tiempo acordado y con los artículos correctamente.
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Fernando C.
5 dic 2025
Reseña verificadaPerfecto , producto y servicio
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María dolores R.
5 dic 2025
Reseña verificadaTodo ha ido. Irme y muy rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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