Reseñas de Motorecambiosvferrer.es

Gracias por su opinión, tiene toda la razón y es inexcusable cualquier explicación que le podamos ofrecer, efectivamente la demora en la entrega de su pedido fue excesiva y tal como hemos comentado en las comunicaciones que al respecto hemos tenido con usted, le pedimos disculpas por todo ello. Por otro lado nos gustaría aclararle que en todo momento le ofrecíamos la información que desde SHAD se nos proporcionaba en cuanto a disponibilidad y plazos de recepción de la pieza, aunque a la vista de los hechos esta información no era del todo exacta ya que hubo unos días que recibíamos información difusa acerca de ello, aceptamos de todas formas este hecho como propio y le pedimos disculpas por si en algún momento se ha sentido decepcionado con la gestión de su pedido, por nuestra parte hemos intentado mantenerle informado en todo momento o al menos trasladarle la información que disponíamos, no obstante y de manera lógica, entendemos su descontento. Le pedimos por favor que aproveche el código cupón descuento enviado para que así pruebe de nuevo nuestro servicio y nos pueda ofrecer otra oportunidad. Saludos y gracias nuevamente por su tiempo.

Gracias por su opinión, le informamos que si hay algún tipo de error; en la descripción del producto, cualquier respuesta a una pregunta acerca del mismo o en la tabla de aplicaciones para los modelos de moto indicados por el fabricante, no se preocupe que nos hacemos cargo de los gastos de devolución del producto una vez hayamos verificado la discrepancia o el error. El departamento de garantías se pondrá en contactacto con usted para indicarle como proceder, no obstante le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.