Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca Miro es elogiada por su fácil proceso de compra, precios competitivos y entrega rápida. Los usuarios destacan la buena calidad de los productos y la atención amable del personal.
-
A. A.
17 dic 2022
Reseña verificadaTe registras y no te llega mail de confirmación. Compras un artículo de 300€ para recoger en tienda y no hay mail de confirmación. Pasan 5 días y no tienes manera de saber dónde está tu pedido, ni siquiera pasando por tienda. Y cuando por fin llega a la tienda el articulo tiene los 2 precintos abiertos. No lo recojo y sigo esperando que me avisen de cuando esté uno con los precintos cerrados. Y así 2 semanas después de la compra....
-
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y en perfecto estado
-
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaTras comprarla y recibirla en perfecto estado me di cuenta que me equivoqué en las medidas. Fue ponerme en contacto con ellos y me solucionaron el problema (destaco la gestión de la Srta. Alba). Elegí Miró por consejo de una amiga y desde ya puedo decir que será la primera opción a la hora de comprar un electrodoméstico. Gracias
-
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaRegular porque aunque el pedido llegó bien y el lavaplatos funciona de maravilla, aun estoy esperando la factura que pedí a través de un correo electrónico.
Respuesta de miro.es
Buenos días Disculpe la demora. Le enviamos la factura solicitada al correo indicado en su pedido. Un saludo
-
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaMuy malo!! Batería no original!! Reclamo Canvio y no me hacen caso. Antes de comprar aseguraban que la batería era original y nueva. Espero solución.
Respuesta de miro.es
Buenos días Como bien sabe su caso se esta gestionado. Le han dado la opción de cambiar el producto completo, no la batería como usted solicita. En los terminales de hoy en día las baterías solo pueden ser extraídas por un servicio técnico para evitar perder la garantía. Los modelos re acondicionado (CPO) como el que ha comprado también tiene su garantía. Sentimos las molestias
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, el problema es que no puedo estar sin el teléfono, si me dicen un lugar lo más cercano posible, Area de Barcelona o Gerona me podría acercar y hacer el cambio en el momento. Espero su pronta respuesta. Les facilito mi número de teléfono 34 608 895 374. Muchas gracias.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, el problema es que no puedo estar sin el teléfono, si me dicen un lugar lo más cercano posible, Area de Barcelona o Gerona me podría acercar y hacer el cambio en el momento. Espero su pronta respuesta. Les facilito mi número de teléfono 34 608 895 374. Muchas gracias.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaPésima es la opinión que tengo sobre Miró, nunca había comprado nada con anterioridad, ni tampoco compraré más, realicé una compra online de una lavadora, hasta ahí todo bien, pues dias despues me informan que no tienen stock!!! Entonces para que me autorizan la compra y dan a entender online que tienen? Muy mal!!!
Respuesta de miro.es
Buenos días Nuestros pedidos son gestionados de lunes a viernes. Esto no es un inconveniente para que los pedidos queden gestionados sin incidencias. No obstante , el pedido fue realizado el sábado 24/11 y en periodos como el Black Friday la rotura de stock de algún producto ofertado puede producirse. Sentimos las molestias ocasionadas
-
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto rápido y buen precio
-
A. A.
14 dic 2022
Reseña verificadaTodo correcto. Entrega muy rápida.
-
A. A.
10 dic 2022
Reseña verificadaBuen producto, tal como lo describían en la web. El pedido llegó en plazo y en perfectas condiciones
-
A. A.
10 dic 2022
Reseña verificadaPàgina web mal adaptada a dispositivos móviles. Poca información de los productos. Ninguna información de seguimiento del envío. Nos sabes cuándo va a llegar ni el estado en el que está el envío. Mala atencion al usuario. Se tarda mucho en contestar los mensajes, eso cuando se contestan. El bot no funciona y te hace perder el tiempo. En general una mala experiencia. Además el producto no funciona como debería. El termostato tiene un error de 5 grados.
-
A. A.
10 dic 2022
Reseña verificadaCompré una lavadora, el producto muy bueno pero el proceso de compra ha sido una odisea. La compra la realizo el día 22/10 con transferencia urgente para que llegue el mismo dia (una familia no puede estar mucho tiempo sin lavadora), entrega programada para el 29/10 de 18 a 20h en la página que te dan para seguir el envío. No aparecen, me dicen que no hacen reparto por la tarde y en el parte ponen que estaba ausente. Lo reprograman para otro día sin avisar, y llaman que están en la puerta cuando no hay nadie, les digo que no es el día que yo había quedado en que fueran y pido que alguien me llame para programar la entrega. Me llaman, programan otro día por la tarde y cuando llega el día me dicen que no pueden a la hora programada, estamos a viernes día 4/11. Aparecen a la hora que les parece, y tengo que buscar a una persona en el domicilio a la hora que les viene bien de reparto (no a la acordada). Finalmente, pagué por instalación, dejan la lavadora enchufada en un programa y se van sin esperar a que termine. El resultado es que dejaron sobrepuesto el tubo del desagüe y se inundó la cocina. Llamadas, mails, whatsapp, pérdida de tiempo, ir a la lavandería porque no lo entregan. Una experiencia malisima, no vuelvo a comprar esta cadena.
-
A. A.
10 dic 2022
Reseña verificadaNegativo 100%
-
A. A.
10 dic 2022
Reseña verificadaTardaron 10 dias en traerme la lavadora. Estuve llamando desde el tercer dia, no cogen el teléfono (llamé mas de 20 veces cada vez, para poder hablar con alguien). Cuando consigues hablar con ellos, ponen excusas y lo achacan al transportista. Éste, por su parte, va pasando por la dirección de envio, sin avisar antes. Y su horario de entrega, bastante reducido. Tuve que pelearme para que me la trajeran por la tarde. Eso si, los chicos muy amables y rápidos. Dejaron la lavadora instalada y bien, y se llevaron la vieja. No te dan número de seguimiento (cosa que pone durante la compra, que sí que hacen), con lo cual no sabes en ningún momento donde está tu pedido. Al final resultó que el número de teléfono estaba mal y nadie fue capaz de verificarlo hasta el 4o día de hablar con ellos. Un servicio post venta bastante decepcionante y desquiciante. No volveré a comprar en este sitio.
-
A. A.
10 dic 2022
Reseña verificadaHe comprado varias veces y siempre perfecto.
-
A. A.
9 dic 2022
Reseña verificadaServicio de entrega a domicilio muy rápido y professional
-
A. A.
8 dic 2022
Reseña verificadaMuy rapidos en la entrega
-
A. A.
8 dic 2022
Reseña verificadaMala atención telefónica y retrasos en la ejecución del pedido.
-
A. A.
8 dic 2022
Reseña verificadaExcelente.
-
A. A.
8 dic 2022
Reseña verificadaMuy bien, tenía dudas sobre las opciones de entrega y las resolví rápida y satisfactoriamente por teléfono. ningún problema.
-
A. A.
8 dic 2022
Reseña verificadaEsta muy bien lo consejo gracias por esta ay
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
