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Resumen de opiniones
La marca Miro es elogiada por su fácil proceso de compra, precios competitivos y entrega rápida. Los usuarios destacan la buena calidad de los productos y la atención amable del personal.
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaLa TV (Hisense 55”) llegó en perfecto estado y dentro del plazo que figuraba al hacer la compra. La compré por un precio considerablemente menor que en otras tiendas/portales de internet, incluso incluyendo gastos de envío. Pude hacer el seguimiento del pedido y se me contactó con antelación para hacer la entrega. Todo realmente bien, así que muy contento.
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaCompre lavaplatos, lo trajeron e instalaron rapido. Mi experiencia ha sido buena
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaFácil, rápido y sin complicaciones ni retrasos. Buena experiencia con Miró. Y no, no soy un bot.
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaEl envío ha sido rápido y los transportistas han hecho un buen trabajo
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaImposible seguir el estado del pedido.
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaPedido rápido y bien embalado
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaEmpresa de confianza. La mejor oferta de precio para el producto que buscábamos. Lavadora classe A Bosch o Balay. Nos llegó al día siguiente (dia 5/01 por la tarde) no contábamos con ello. La empresa de envío e instalación un 10.
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaRapido y fiable
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEl producto llegó en 48 horas, el problema es que cuando compras no recibes ningún email de confirmación y te pones en contacto con ellos y no responden, eso me molestó un poco porque llegué a pensar que había pagado y no me llegaría nada. Pero no fue así
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaDoy puntuación vaja, por 2 motivos 1 yo pague para que dejaran el lavavajillas instalado y funcionando, lo subieron a mi casa pero la instalación la hice yo, ( solo había que hacer el agujero de la toma de agua mas grande 2 la gente del Wasap les da igual tus quejas, todavía estoy esperando contestación
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos las molestias. No obstante, en nuestra web indicamos las condiciones del servicio de puesta en marcha con un coste de 10 euros , que puede puede consultar si lo desea en https://www.miro.es/puesta-marcha/ , donde se indica lo siguiente: "En Miró ponemos a tu disposición un servicio de puesta en marcha, con un coste adicional, que incluye la entrega dentro de tu domicilio, instalación básica (cuya realización no implica obra mayor de ningún tipo como albañilería, carpintería, pintura, fontanería, gas y/o electricidad), y siempre que lo desees e indiques en el campo correspondiente, la retirada de tu antiguo electrodoméstico. Productos que podemos instalar y sus condiciones: .... Nosotros realizaremos la conexión eléctrica en el lugar que nos indiques y sólo tendrás que encenderlo pasadas las horas de reposo. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso. Incluidas las conexiones a las tomas de agua entrante, saliente y al suministro eléctrico. Siempre y cuando sea suficiente el cableado, y las tomas de agua y el suministro eléctrico cumplan con la normativa, estén adaptadas y solamente sean necesarios, para la puesta en marcha, los accesorios incluidos con el producto. En las instalaciones de Frigos Americanos (Side by Side) no conectamos la toma de agua." Disponemos de varios canales de contacto aunque el chat y whatsapp son más recomendable para consultar rápidas que puedan contestar nuestros agentes, donde no se puede hacer ningún tipo de seguimiento . Para incidencias se dispone de un correo electrónico donde los agentes pos venta pueden dar seguimiento y solución . Un saludo
Respuesta de A. A.
Hola. Yo pagué los 10€ de puesta en marcha, y creo que hacer el agujero de la toma de agua, un poco mas grande no son obras mayores El Wasap a mi parecer no sirve para nada pues mande mi queja, lo an recibido, pero como no les interesa el mensaje no lo abren
Respuesta de A. A.
Hola. Yo pagué los 10€ de puesta en marcha, y creo que hacer el agujero de la toma de agua, un poco mas grande no son obras mayores El Wasap a mi parecer no sirve para nada pues mande mi queja, lo an recibido, pero como no les interesa el mensaje no lo abren
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaTodo fenomenal, el trato y el servicio muy buenos.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMi expriencia fue muy mala, han tardado mucho en entregarme el producto ( era una lavadora), y cuando entreagaron descubrí que tiene un fallo técnico y no funciona bien, intenté mucho llamar al servicio de atención al cliente cada vez me dejan más de media hora en espera y nunca contestan. Estoy muy insatisfecha con el servicio y el producto.
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos la demora. Su pedido con servicio de puesta en marcha solicitado tiene un plazo de 3 a 6 días como se indica en las condiciones de nuestra web. El pedido fue gestionado el día 2/01 y entregado en plazo. Cualquier incidencia debe notificarlo por correo electrónico al contacto indicado en nuestra web de soporteonline2@miro.es para que le podamos dar solución . Salvo error no hemos localizado ningún correo con su numero de pedido ni correo electrónico. Un saludo
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaLlego súper rapido ademas muy bien de precio ya que saliva casi 20€ menos que en otros sitios
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEl mejor precio online que encontré. Facilidad en el pedido
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaRapidez en la entrega, buena calidad del producto, sin contratiempos ni sorpresas.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaLa entrega del ordenador se demoro algo de tiempo debido a falta de comunicación, se realizo el pedido el día 14/12/22 y a día de hoy 17/01/23 todavía no he recibido la factura de compra cuando la he reclamado en varios correos.
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos la demora en la entrega, en periodos previos a las navidades las empresa de reparto van un poco más saturadas de lo normal. Respecto a la factura se la envían ahora mismo al correo que facilitó en su día en la compra, pues salvo error , no hemos localizado su solicitud en el correo facilitado de contacto en la web. Un saludo
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A. A.
17 ene 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó bien pero la atención telefónica da mucho que desear porque nunca atienden los teléfonos , tuve problemas con un pedido y hasta ahora no he podido comunicarme con ellos no han respondido mis correos
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A. A.
17 ene 2023
Reseña verificadaHubo un problema con la entrega (por culpa del servicio de paquetería) y el servicio de atención al cliente fue impecable, así como el resto del proceso de compra.
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A. A.
17 ene 2023
Reseña verificadaRápida sencilla y muy comoda
Opiniones añadidas por orden cronológico
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