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Resumen de opiniones
La marca Miro es elogiada por su fácil proceso de compra, precios competitivos y entrega rápida. Los usuarios destacan la buena calidad de los productos y la atención amable del personal.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaRápido y un servicio muy profesional.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaNo vuelvo a comprar nada en esta tienda es nefasta la atención se hacen los tontos el pedido llega tarde sin avisar y sin querer instalar cuando ya se ha pagado ese suplemento fatal no aconsejo comprar aquí para nada
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Sentimos las molestias y lamentamos que nos nos lo haya comunicado en su momento. No obstante, vamos a reclamar más información a la empresa de reparto sobre lo ocurrido con su entrega, pues el servicio de puesta en marcha esta claramente anunciado en nuestra web con lo que comprende y sus exclusiones. Por lo tanto el transportista debe realizar el servicio tal y como lo ofrecemos. Un saludo
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaFalta información a la hora de la compra. No hay control sobre el envío ni confirmación del pedido. Tuve que solicitar factura
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaLa búsqueda en la página es fácil, la variedad del catálogo es muy grande y la atención postventa prácticamente impecable, finalmente desistí de mi compra, por razones ajenas a la tienda, y me cobraron tanto los portes de envío como los de recogida. No me quejo, simplemente hubiera sido un puntazo, por ejemplo, no haber cobrado la recogida. Por lo demás un 10. Tendré la tienda como referencia para futuras compras.
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A. A.
15 jul 2023
Reseña verificadaDespués de tener que llamar para saber qué pasaba con el envío y quedar por fin en un día sin poder quedar en una hora concreta, sólo eliges una franja horaria, así que elegí de 9 a 15h para recibir a los instaladores. Llegó el día y nadie se presentó ni avisaron de nada. No me cogían el teléfono y les escribí varios correos. A las 19.30h. de la tarde (tooodo el día perdido) me llaman para avisar que ya vienen. No sabían que tenían que recoger el viejo lavavajillas, la instalación sólo conectan los tubos, ni lo atornillan, ni lo nivelan y dejan puesta una pieza que hay que quitar para que entre hasta el fondo, así que sería mejor que subcontrataran a otra empresa, porque ésta es un desastre, hacen lo mínimo y formalidad cero. Transporte e instalación: 1 estrella (por lo menos llegó).
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Lamentamos lo ocurrido y ya estamos realizando algunos cambios incluida su provincia . No obstante, si es importante aclarar que el articulo que adquirió es un modelo integrable o panelable, y como se especifica en las condiciones del servicio contratado, solo se hace la conexión a a luz, agua y si el cliente lo desea porque no lo montamos a su mueble Un saludo
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A. A.
8 jul 2023
Reseña verificadaSeñalar que una vez pedida la lavadora, no nos informaron del tiempo que iban a tardar en traerla, ni la factura, no me la enviaron al mail. Tuve que llamar, y una chica muy atenta me dijo que ya les llamaba, y así fue, me enviaron un correo con una dirección para seguir el pedido. Destacar también que el chico que la trajo, en Lugones, Siero, Asturias, muy bien, muy atento y profesional. Gracias.
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaEl lavavajillas llegó la fecha prevista y por ahora funciona muy bien
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadatodo perfecto
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaPágina web mejorable, el precio es inmejorable, el pedido llegó rápido y es la segunda plancha de cocina bra que compro. Recomiendo comprar en Miró, tiene los mejores precios
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaNEFASTA. La compra por la web fue buena, y sin problema. El tema de la entrega ya no es lo mismo. La empresa de transporte es un auténtico despropósito. Te remiten a una web para que hagas el seguimiento y nunca se actualizó ni te dan información. Tras llamar a atención al cliente de Miró, se pusieron en contacto con la empresa de transporte para que nos avisaran de cuándo iba a ser la entrega. Tras repertir la llamada diariamente a Miró, porque no contactaban conmigo y debía organizarme para estar en el domicilio opara la entrega, finalmente se pusieron en contacto conmigo 2 horas antes de la entrega, y cuando les digo que me deberían avisar con antelación, me dice con malos modos, que ya lo está haciendo. La instalación otro desastre, daños en el marco de la puerta de la cocina, y en la alfombra de la entrada al arrastrar el frigorífico sobre ella. En definitiva, muy mala experiencia de compra, y dado que el servicio de transporte e instalación tienen coste, me estoy planteando la reclamación judicial de los daños
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos profundamente lo ocurrido con su servicio de entrega. Desde Miró le garantizo que no es el servicio que queremos para nuestros clientes y por este motivo se esta tomando las medidas correctoras para evitar que se vuelva a dar un mal servicio. Le agradecemos su sinceridad y gestionaremos en la mayor brevedad la devolución del coste del servicio no realizado satisfactoriamente. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaAl día siguiente de realizar el pedido recibí un correo en el que me dicen que el producto ya ha sido entregado a la empresa de transporte, también se me dice la manera de hacer el seguimiento y que recibiré la compra entre 3 y 6 días. Hasta ahí todo bien excepto en el seguimiento, que fue imposible en todo momento.El séptimo día, recibo una llamada del transportista y me dice que está a 10 minutos de mi casa(menos mal que estaba mi suegra). La entrega e instalación fué correcta, pero como he intentado reflejar en esta opinión en el seguimiento tienen que mejorar. Sobre la comunicación con la empresa no puedo opinar, poque no ha existido.
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos las molestias ocasionadas y le agradecemos su opinión, pues nos sirve para mejorar. Estamos trabajando en una nueva integración para que sea más fácil el seguimiento pues si existe pero parece que en algunas rutas y el algunas ocasiones esta dando algún error . Un saludo
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaEnvío rápido, instalación sin problemas
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaMuy mala experiencia en la tienda, le digo que vengo a buscar un pedido online, me pregunta que es, le he contestado y pregunto si necesitara el número de pedido, dice que no le quiere nada , y me ha dicho que no lo sabe donde está, ‘no lo has comprado a mí, has comprado por web’ ‘no lo sé donde está’ le digo que ha llegado esta mañana y dice ‘que no lo sé! No estaba esta mañana aquí’ , si no le conviene recibir paquete de online para recoger, por favor que no acepta que ponga la web opción de recoger en su tienda.
Respuesta de miro.es
Buenos días. Lamentamos las molestias y el trato recibido. Nos tomamos muy en serio estas actitudes. Vamos a averiguar lo ocurrido y a tomar las acciones oportunas. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaPreu competitiu i la botiga de l'Abrera Center amb un personal amable, entès i servicial
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaCreo que la página estar bien, tiene buenos productos a escoger y estoy contento con la compra
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaExcelente artículo y servicio.
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A. A.
3 jul 2023
Reseña verificadaPreparación y envío del pedido rápido, todo sin problema.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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