Reseñas de Miro.es

Estimado cliente Entendemos la urgencia por el tipo de producto pero lamentablemente los pedidos voluminosos con servicio de puesta en marcha tiene plazo de entrega de 3 a 6 días laborables como se indica en nuestras condiciones, pues el tiempo de preparación y reparto es distinto al de un envió por paquetera. En su zona se intenta entregar en estas 72h laborables pero variara según el volumen de pedidos. Por otro lado cuando solicitó información sobre su pedido por correo electrónico se le informó el mismo día y dispone de varias vías de contacto , incluido un chat, whatsapp y un teléfono fijo que se encuentra en nuestra web. Sentimos las molestias ocasionadas

Estimado cliente Le agradecemos que nos haya expresado su experiencia con la entrega de su pedido. No obstante, hemos intentado obtener más información para tratar su caso pero salvo error , solo hemos encontrado por su parte un correo solicitando información sobre su pedido. Si lo desea puede contactarnos al mismo correo de contacto. Disculpe las molestias

Estimado cliente Sentimos las molestias causadas y le agradecemos que nos haya expresado su experiencia para poder averiguar lo ocurrido y poder mejorar. Un saludo

Estimado cliente Lamentamos lo ocurrido. El color del producto es aleatorio según stock y el error ya ha sido subsanado. Disculpe las molestias ocasionadas

Estimado cliente Entendemos la urgencia debido al articulo adquirido. No obstante, en nuestras condiciones para el tipo de producto voluminoso y con el servicio contratado se especifica que el plazo de entrega es de 3 a 6 días laborables desde la salida del producto del almacén. en el caso de los frigoríficos también se especifica en https://www.miro.es/puesta-marcha/ "....Entrega e instalación de frigoríficos, combis y congeladores. Este tipo de electrodoméstico requiere entre 6 y 8 horas de reposo después de ser trasladado para ponerse en marcha. Nosotros realizaremos la conexión eléctrica en el lugar que nos indiques y sólo tendrás que encenderlo pasadas las horas de reposo. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso. Sentimos las molestias

Buenos días, Lamentamos lo que nos indica, en todo caso hemos visto que ya realizaron el rembolso de su importe en plazo, comprenda que el plazo de devolución es de 14 días tal como indicamos en nuestras condiciones de devolución y hemos tenido que revisar su caso. Un saludo y gracias.

Buenos días Lamentamos la rotura de su pedido. Se esta realizando seguimiento de su caso por parte del departamento online con el que esta en contacto por correo electrónico. La devolución la recibiremos en breve. En cuanto se reciba y se compruebe que pertenece al pedido adquirido se procederá al envió de la nueva unidad , se le informará del nuevo envió para que pueda hacer el correspondiente seguimiento par recibirlo en las posteriores 24-48h. Un saludo

Buenos días Nuestros plazos son días laborables aunque realice el pedido en fina de semana o fuera de nuestro horario laboral. Lamentamos las molestias ocasionadas