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Resumen de opiniones
La marca Miro es elogiada por su fácil proceso de compra, precios competitivos y entrega rápida. Los usuarios destacan la buena calidad de los productos y la atención amable del personal.
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaEstoy muy satisfecho del servicio,y del producto. Es muy recomendable.
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaFantásticos hice mi compra por Internet y me equivoqué al comprar un portátil...una persona me llamó por teléfono a los 10 minutos Para verificar mi pedido y explicarme lo que había comprado efectivamente no era lo que yo quería y me lo soluciono al momento muy amable y el envío rapidosimo
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaBuen producto, buen precio y buen servicio ! Y además te contestan persona, no máquinas...
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaServiciio de entrega correcto, pero instalación mal hecha y nos gotea.
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaMi experiencia en éste pedido fatal
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Lamentamos leer su experiencia y le animamos a que nos escriba un correo dando más detalles sobre lo ocurrido. Salvo error no hemos encontrado ninguna notificación de incidencia de su pedido. Disculpe las molestias
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaPésima experiencia. No volveré a comprar en Miró. Recibí el pedido en mal estado, les envié mail con fotografías y, un mes después, todavía no han contestado...
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Lamentamos lo ocurrido. Salvo error y tras revisar nuestro correo de contacto no hemos localizado el correo mencionado. Por favor, reenvié de nuevo las fotografías al correo de contacto que tenemos en nuestra web de soporteonline1@miro.es. Un saludo
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaDe 6 radiadores 2 llegaron sin algunas ruedas , el servicio de atención al cliente nefasto . No compraré más
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Lamentamos las molestias. Efectivamente realizó tres pedidos distintos por lo que el agente que lleva su caso esta a la espera de la información solicitada por correo electrónico. De este modo se podrá proceder a la verificación y solución. Disculpe las molestias
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A. A.
12 dic 2023
Reseña verificadaTodo excelente
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A. A.
4 dic 2023
Reseña verificadaRecibido e instalada lavadora correctamente. Lo único que mejoraría es la información del seguimiento del pedido y la falta de información sobre la fecha estimada de la entrega.
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A. A.
4 dic 2023
Reseña verificadaFinalmente tuve que anular el pedido, por cuestiones personales. Pero e de decir que MIRO se ha portado muy profesionalmente. Ha sido un placer tratar con vosotros y estoy segura que a la próxima vez volveremos con vosotros. Gracias y mil gracias
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A. A.
2 dic 2023
Reseña verificadabuen precio y el pedido llego todo perfecto , te avisan con numero de seguimiento.
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A. A.
2 dic 2023
Reseña verificadaPerfecto todo.
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A. A.
2 dic 2023
Reseña verificadaServicio que deja mucho que desear. Tras realizar la compra online no recibí mail de confirmación. Tres días después me llaman y me dicen que en 20 minutos me entregaran la nevera. La nevera llegó con un golpe en la puerta. Llamo para pedir la reclamar la factura y me dicen que sino la he pedido lo normal es no enviarla (delirante). Tras 24h funcionando la nevera pierde frío por uno de los laterales y me dicen que es algo muy raro, tratándome de loco. 15 dias llevo con la nevera en casa, sin darle uso, y sin que el servicio técnico aparezca. Un despropósito total lo de esta empresa
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos las molestias. El departamento postventa esta realizando con el servicio técnico oficial de la marca el seguimiento de su caso para determinar la causa de la incidencia y verificar el defecto de fábrica. Es necesario para proceder con la solución y tenemos la confirmación de que ya le contactaron para la visita del técnico. Sentimos las molestias ocasionadas
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A. A.
2 dic 2023
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadaTodo correcto...
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadael servicio fue de 5 dias laborables. muy normal . estuvimos dos dias intentando hablar telefonicamente y teniendo que llamar a un numero 902, un detalle malisimo de MIRO , hacia el cliente , la entrega e instalacion bien.
Respuesta de miro.es
Buenas tardes Gracias por contactarnos . Dispone en nuestra web de varios medios de contacto incluido un teléfono fijo https://www.miro.es/contacta-con-miro . Le agradecemos su opinión pues nos ayuda a mejorar. Un saludo
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A. A.
23 nov 2023
Reseña verificadaEl servicio online deficiente, el proceso de compra transcurrió sin problemas pero debían contactarme para informar de cuando podía recoger mi producto y no lo hicieron, tuve que contactar yo pasados los dias de plazo.
Respuesta de miro.es
Buenos días Lamentamos la demora. Los pedidos de recogida van legando a las tiendas según zonas, logísticas y a medida que van llegando se va avisando a todos los clientes. Disculpe las molestias. Un saludo
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A. A.
23 nov 2023
Reseña verificadaLlegó en 4 días, incluyendo fin de semana, todo ok
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaTodo correcto. Recomendable.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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