Reseñas de Lentesdecontacto365.Es

Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad y si dependiera solo de nosotros tendríamos mucho gusto en enviarlo de inmediato. Con relación a su pedido, efectivamente, ha ocurrido una inesperada rotura de stock en el laboratorio y por ello no nos ha sido posible cumplir con la fecha indicada inicialmente. Lo sentimos. Sabemos que nuestro departamento de Atención al Cliente ha hablado con usted y acordado la entrega de los productos disponibles. Posteriormente, conforme a lo acordado, hemos enviado las cajas en falta. Le informamos aún que siempre intentamos que los plazos indicados en nuestra óptica online sean lo más exactos posible, sin embargo, tal y como ha pasado con su pedido, estamos dependientes del laboratorio y desafortunadamente estos pueden cambiar debido a inesperadas roturas en el stock. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins