Reseñas de Lentesdecontacto365.Es

Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocer su sugerencia, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. También nos gustaría agradecerle muchísimo su fidelidad e indicarle que será un placer seguir contando con usted como nuestro cliente. De nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a las lentillas Adore Giorno que ha solicitado en su último pedido, nos gustaría indicarle que el plazo de preparación de ellas es de 7 a 9 días laborables, salvo algún imprevisto, puesto que no las tenemos en stock y es necesario solicitarlas al laboratorio. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. A este plazo debe añadir el tiempo de transporte. Lamentamos aún que en nuestra página esta información no esté suficientemente clara, pues la indicación que la entrega es en 48 horas es por parte de la transportista MRW tras el envío, sin embargo le agradecemos que nos tenga advertido, pues así podemos mejorar nuestra comunicación. Podrá verificar siempre el plazo de preparación del pedido antes de finalizarlo en su cesta de compras y tras finalizarlo en los correos automáticos que recibe con todos los datos del pedido. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar esta cuestión al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins