Reseñas de Lentesdecontacto365.Es

Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad e ya hemos encaminado su sugerencia hacia el departamento responsable. Efectivamente indicamos siempre el plazo estimado de envío del pedido, sin embargo, lamentablemente, pueden ocurrir roturas inesperadas como en su último pedido y lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Aprovechamos para agradecerle que nos haya dado a conocer esta situación y, le pedimos, que nos contacte siempre que ocurra alguna incidencia para que podamos ayudarle. Vamos verificarla internamente y con la persona responsable en el laboratorio para que podamos averiguar lo que ha ocurrido y evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Le hemos enviado un correo electrónico para que podamos ayudarle y, conforme a lo indicado, para realizar la sustitución de las lentillas que no ha recibido en perfectas condiciones. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirle cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins