La marca es altamente valorada por su rapidez en el servicio y precios imbatibles. Los clientes destacan la facilidad de uso y la calidad de los productos, consolidándose como una opción confiable.
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaGenial
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaNo ofrecéis ningún descuento extra, ni regalo ni nada para los clientes habituales, solo para clientes nuevos. Hay otras empresas que si que ofrecen siempre lentillas diarias de regalo, botes de líquidos, descuentos extra, etc. Os compro porque la otra empresa no tiene las lentillas que os he comprado a vosotros, sino no lo haría, ya que me sale mas economico en la otra y tengo regalos y detalles.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocer su sugerencia, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. Le informamos que lamentablemente, no tenemos la posibilidad de efectuar ningún descuento adicional. Podemos garantizarle que todo el equipo de Lentes de Contacto 365 trabaja diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado. Todavía, desafortunadamente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, ya que los precios que practicamos reflecten las variaciones del precio de compra practicados regularmente por ellos. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentillas y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado También nos gustaría agradecerle muchísimo su fidelidad e indicarle que será un placer seguir contando con usted como nuestro cliente. De nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaEncantada con las nuevas lentillas y con el equipo de atención al cliente de esta óptica. He comprado unas lentillas y no terminaba de hacerme a ellas y el personal de atención al cliente contactó conmigo y me enviaron unas lentillas de prueba y don fantásticas. Desde luego que recomendaría a todo el mundo esta óptica. Muchas gracias 😊
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaRecibido en tiempo récord y bien embalado
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaLlevo años siendo cliente y nunca me fallan, realizo mi pedido y todo siempre correctamente.
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaLlevo años comprando aquí y sin ningún problema
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaBien
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaPedido perfecto y rápido
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaRápido y eficaz. Lo recomiendo al 100%
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaSiempre excelente.tanto en calidad como en rapidez
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaLa verdad que estoy encantada, cuando he tenido alguna incidencia me lo han solucionado muy rápido y bien. Llevo años comprando aquí las lentillas
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaMuy buena página. Intuitiva y fácil de hacer pedidos y ver productos
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaEncuentro los productos que busco a buenos precios y el servicio es excelente
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaPrincipalmente si está todo perfecto,no se comenta nada. Y si hay un problema tardamos 1 segundo en quejarnos Así que enhorabuena... todo muy intuitivo,rápido y a precios de escandalo.
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaMuy buena y muy rápida la entrega!!! Los recomiendo sin duda
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaMuy intuitiva
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaTramitación fácil y entrega rápida.
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaSuper rápido, en un día suelo tener el pedido en casa. Buenos precios, variedad y ofertas.
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaNo hay un soporte correcto de atención al cliente. Los precios poco atractivos en comparación a una óptica.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Lamentamos que nuestro servicio no tenga correspondido a sus expectativas e ya hemos encaminado su opinión para la persona responsable del departamento de Atención al Cliente. Incluso sabemos que ya lo ha contactado para verificar lo que ha pasado y, conforme a lo acordado, esperamos que nos envíe su receta para que podamos ayudarlo y darle a conocer otras marcas de lentillas disponibles con sus graduaciones. Nuestra principal preocupación es que nuestros clientes sientan que estamos siempre disponibles para ayudar y lamentamos muchísimo si no ha recibido nuestros correos con la contestación a sus cuestiones. Podrá haber sido encaminado directamente hacia el spam o a la carpeta de correo no deseado por lo que le pedimos inmensas disculpas. Con relación a la cuestión de los precios, le informamos que los valores que practicamos están condicionados por las variaciones del precio de compras practicadas regularmente por los laboratorios. Hacemos siempre todo lo que está a nuestro alcance para conseguir los mejores precios para nuestros clientes y de nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirlo cada vez mejor. Conforme a lo acordado, esperamos su contestación a nuestro correo para que podamos ayudarlo y una vez más lamentamos las molestias. Será un placer seguir contando con usted como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
Respuesta de A. A.
Buenos días, me solicitasteis la graduación de cada ojo. Es la siguiente. Od - 12.00 Oi - - 11,50. Muchas gracias, quedo a la espera de información.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Le agradecemos nuevamente su contacto y su confirmación. Nos gustaría indicarle que nuestro departamento de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para darle a conocer otras marcas de lentillas disponibles con sus graduaciones para que pueda probarlas. Una vez más lamentamos las molestias y le agradecemos su comprensión. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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Opiniones añadidas por orden cronológico