Reseñas de Lentesdecontacto365.es

Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle que nos tenga contactado y dado a conocer esta situación, pues permítenos averiguarla junto del laboratorio y claro, hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar. Lamentamos muchísimo que no haya podido verificar de inmediato nuestra respuesta al correo que nos ha enviado. Sabemos que nuestro departamento de Atención al cliente ya estuve en contacto con usted y le agradecemos que nos haya confirmado que el correo había sido encaminado para la caja de “Spam”. Trabajamos todos los dias con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerlo como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos reportado esta situación, pues permítenos averiguarla internamente y con la transportista, para que podamos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Entendemos perfectamente que esté descontenta y queremos que sepa que asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online. Le pedimos que nos contacte siempre que tenga algún problema u ocurra alguna incidencia. Ya hemos informado de esta situación al responsable de la empresa de mensajería y hemos formalizado una reclamación para que puedan averiguar lo sucedido. Nos gustaría también indicarle que el departamento de Atención al Cliente va contactarla para que podamos hacer la sustitución de los productos que no ha recibido en conformidad. Trabajamos todos los con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer seguir contando con usted como nuestro cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Sara Ribeiro