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Resumen de opiniones
La marca ofrece una variedad increíble de frutas y verduras de excelente calidad, que se mantienen frescas por más tiempo. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y un servicio al cliente muy atento. Sin embargo, se sugiere estar atentos a la madurez de algunos productos.
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A. A.
13 jul 2023
Reseña verificadaLa entrega ponía que era por la mañana, me fui de casa a las 13:00 de la tarde y no habían llegado. Al final la dejaron con un vecino, pero no me avisaron hasta que llamé por teléfono por la tarde... Sugerencias: - Si se pudiera saber, aunque sea en una franja de 2h es más fácil organizar la recogida. - Si lo dejan con un vecino, al menos mandar un WhatsApp o un SMS avisando de ello. Por lo demás, ha sido la primera compra y la fruta, por ahora, bien. Gracias
Respuesta de frutascharito.es
Estimado Fernando, Muchas gracias por escribirnos, mejoramos día a día gracias a sus comentarios. Respecto a la incidencia, antes de nada queremos pedirle disculpas; como le comentamos una vez que hablamos con usted, nuestro repartidor, en el momento del intento de entrega, le llamó a su teléfono, pero al ser un fijo y no encontrarse en el domicilio, lógicamente, no obtuvimos respuesta, lo que nos dificultó cómo proceder para entregar su pedido. En ese sentido, su vecina, al percatarse de que estábamos intentando entregarle el pedido, se ofreció a recogerlo, por lo que accedimos. Entendemos que esto le ha supuesto un inconveniente y por ello le pedimos disculpas nuevamente. Para su próximo pedido ya contamos con otro teléfono de contacto por lo que esperamos no vuelva a ocurrir. Estamos a su disposición igualmente en nuestro teléfono 914571625 para ayudarle en lo que necesite. ¡Saludos!
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A. A.
13 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, como es habitual.
Respuesta de frutascharito.es
Muchas gracias por su comentario, valoramos mucho su opinión.
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A. A.
13 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto 💯
Respuesta de frutascharito.es
Muchas gracias por su comentario, valoramos mucho su opinión.
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A. A.
8 jul 2023
Reseña verificadatodo bien
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A. A.
8 jul 2023
Reseña verificadaEl servicio estupendo pero en los últimos pedidos la calidad de la fruta no es la esperada, muy dura en general y con ello poco sabor, y se estropea después enseguida, por ejemplo los albaricoques. En concreto las perillas de san juan al dia siguiente la mitad para tirar ( ya mande whatasspp) y auqneu me respondieron bien ( le devolvemso el dinero) yo lo que quiero es fruta buena La verdura y hortalizas bien, como siempre
Respuesta de frutascharito.es
Hola Francisco, Gracias por tomar de tu tiempo en escribirnos. Lamentamos que los productos no hayan estado a la altura de tus expectativas; hemos tenido una temporada regular debido a la sequía y esto ha influido ligeramente en la calidad de la fruta, pero como siempre en Frutas Charito nos esforzamos por elegir el mejor producto para nuestros clientes, por lo que esperamos que para su próximo pedido de fruta vuelva a confiar en nosotros. ¡Saludos!
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A. A.
1 jul 2023
Reseña verificadamuy buena relacion calidad/precio, Atencion excelente. Totalmente recomendable!
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A. A.
1 jul 2023
Reseña verificadaExperiencia y calidad
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A. A.
1 jul 2023
Reseña verificadaSin comentarios
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A. A.
23 jun 2023
Reseña verificadaServicio rápido y eficiente. Las 3 estrellas son debido a que tanto el romero como el tomillo que trajeron tienen origen marroquí, y se nota muchísimo que es de una calidad muy inferior al producto español.
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A. A.
22 jun 2023
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
18 jun 2023
Reseña verificadaRapidez en el servicio y muy buen producto.
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaCasi la mitad de las peras de san juan estaban podridas por dentro. De un color amoratado ...no me había pasado nunca con ustedes. El resto del pedido perfecto como siempre
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A. A.
15 jun 2023
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
13 jun 2023
Reseña verificadaMuy bien todo
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A. A.
11 jun 2023
Reseña verificadaTODO EXCELENTE
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaSiempre ha sido buena,pero esta vez el melón está incomible le y las manzanas reinetas igual.
Respuesta de frutascharito.es
Buenos días, es verdad que el melón, aún no tenemos el nacional y la temporada de Reineta esta terminado, puede ser que por ello no estén tan buenos, le pedimos disculpas y nos dejamos anotado en su ficha para que cuando tengamos el nacional reponérselo, en cuanto a las manzanas se lo cambiamos por fruta de témpora que nos indique. Quedamos a la espera de su respuesta. Muchas gracias.
Respuesta de A. A.
Muchas gracias por la respuesta, en el próximo pedido me mandáis lo que mejor esté. Os reitero las gracias.
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaGran producto, gran servicio.
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaRapidez, calidad y calidez
Respuesta de frutascharito.es
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y servicio. Estamos siempre a la orden. Un saludo
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaMi experiencia siempre desde hace 15 años ha sido buenísima, incluso cuando se han equivocado han rectificado maravillosamente.
Respuesta de frutascharito.es
Hola Pilar, Muchas gracias por escribirnos. Estamos siempre a disposición de nuestros clientes y agradecemos que valores positivamente nuestros servicios. Saludos de parte de todo el equipo de Frutas Charito.
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaSuper profesionales, respetando el horario del cliente. Género muy bueno
Opiniones añadidas por orden cronológico
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