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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos de Climahorro, además de ofrecer precios competitivos. Los clientes valoran positivamente la buena comunicación durante el proceso de compra y la satisfacción general con su experiencia, recomendando la marca ampliamente.
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A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaEl producto ha llegado bien, pero la puesta en marcha ha sido una odisea. He estado casi 2 semanas sin agua caliente.
Respuesta de climahorro.es
Buenos días, siento mucho el problema pero si nos hubiera llamado le hubiéramos dicho que una vez instaladas ya se pueden usar, incluso el instalador ha de realizar las pruebas y dejarla en funcionamiento para ver que todo está bien. La puesta en marcha por parte del SAT es simplemente la verificación de la instalación para dar la garantía, y por ello no hay prisa en realizar la puesta en marcha.
Respuesta de A. A.
La instalación se hizo rápido, pero nos ha dado error durante 2 semanas. Imagino q fue problema por parte del instalador. El servicio técnico no ha venido hasta q no se solucionó el problema. En fin, no pasa nada. Ahora mismo todo solucionado....espero...
Respuesta de climahorro.es
De acuerdo, me alegro de que todo vaya bien
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A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaLa atencion genial y el pedido a Madrid me llego a las 36 horas de hacerlo, bien embalado y la atencion muy correcta. Han ganado un cliente mas
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A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaEl producto llegó antes de lo previsto y en buenas condiciones.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaTodo correcto por el momento, llegó según lo previsto,algo menos de 48 horas. Falta instalarlo para comrpobar que todo funciona correctamente. Empresa seria y responsable que es lo que buscaba.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaUna página web muy intuitiva, como empresa perfecta, ya que el pedido me ha llegado muy rápido y sin ningún percance.
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEspecifique antes de realizar la compra que vivia en un 4°sin ascensor .No me avisaron que no tienen contratado con la empresa de transporte el servicio sino hay ascensor.Me dejaron la caldera en la entrada y se fueron. La respuesta que me dieron de atencion al cliente es que habia sido un error y que todos somos humanos. Muy profesionales...
Respuesta de climahorro.es
Buenas tardes, es cierto que se le informó que por error no se le había enviado un correo informando que transporte si no hay ascensor no sube la mercancía, habitualmente trasladamos a los clientes toda la información, y tal como se le dijo no somos máquinas y tenemos errores, igualmente en las políticas de envío y devolución de la web pueden ver toda la información con respecto a cómo se envía Le envío el link para que lo vea. https://www.climahorro.es/info/plazos-de-entrega-del-pedido
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEntrega muy rapida y todo correcto. Fenomenal!!
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A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEnvío super rápido y mucho más barato que cualquier tienda habitual
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaPerfecta muy buena valoración recomendaré mi experiencia
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaTanto el pedido como el envío fueron rápidos y agiles, llegaron sin golpes ambas cajas.
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A. A.
15 jun 2021
Reseña verificadaRapidez y atencion al cliente muy buena.
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A. A.
11 jun 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y rapidisimo . Gracias
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A. A.
11 jun 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y muy ràpido les reconmendaré a familiares y amigos
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A. A.
11 jun 2021
Reseña verificadaBuena atención y el producto llego en buenas condiciones
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A. A.
10 jun 2021
Reseña verificadaRápida entrega y barato
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A. A.
10 jun 2021
Reseña verificadaFácil la gestión de compra y rapidez en el envío. Funcionamento del aparato de acuerdo con lo esperado
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A. A.
10 jun 2021
Reseña verificada送货上门很快！
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A. A.
10 jun 2021
Reseña verificadaMuy satisfecho con la compra, la atención al cliente eficaz resolviendo mis dudas. El pedido llegó en el tiempo previsto.
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaPor ahora todo correcto.Falta la instalación por empresa especializada,que se realizará a principios de Junio.
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A. A.
8 jun 2021
Reseña verificadaHice le pedido con un error y fueron flexibles en el cambio, les costó, pero lo hicieron.
Respuesta de climahorro.es
Gracias por mandar su opinión, normalmente cuando hay cambios en la factura o de un equipo por otro o de dirección de envío antes de que demos salida no hay ningún problema, pero si ya se ha enviado y hay que cambiarla dirección de envío o se ha equivocado en la compra de un equipo ya genera unos gastos, ya que hay que pedir que lo devuelvan a almacén y cobran cómo si se hubiera hecho el envío completo y una devolución. Dentro de lo posible intentamos solventar sin coste para el cliente, pero no siempre puede ser así.
Respuesta de A. A.
gracias
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