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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos de Climahorro, además de ofrecer precios competitivos. Los clientes valoran positivamente la buena comunicación durante el proceso de compra y la satisfacción general con su experiencia, recomendando la marca ampliamente.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaEl servicio ofrecido por la empresa de transporte asociada a climAhorro deja. Mucho que desear.
Respuesta de climahorro.es
Buenas tardes, lamentamos que la empresa de transporte no haya cumplido bien con el transporte. Es difícil encontrar una empresa que funcione bien en todas las delegaciones,nosotros transmitiremos las quejas para que tenga constancia de cómo trabaja esa delegación.
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaSigo sin recibir la caldera que les compré el 23 de Octubre.,he intentado que contacten ustedes con la empresa de transportes pero aún no he obtenido respuesta.Mal,muy mal
Respuesta de climahorro.es
Buenas tardes, ante todo sentimos las molestias ocasionadas, es cierto que la compra la realizó el 23 pero el pedido no se gestionó hasta el primer día hábil que fué el 25 y se dió salida, a partir de ahí damos un plazo de entre 3/4 días de envío en días laborables. El viernes 29 cuando se cumplían los 4 días se le intentó hacer entrega pero por avería en la valla de paso del tren no pudieron pasar, nos comentaron que le harían entrega el martes pero resultó no ser así y nos costó que nos informaran de algo. Tras llamadas suyas y conseguir que nos dijeran algo desde transporte nos han indicado que en esa zona hacen reparto 1 vez a la semana por ello se ha retrasado la entrega mucho más de lo habitual y prudente, estaremos pendientes de la entrega para poder reclamar con tiempo.
Respuesta de A. A.
El transportista ciertamente no pudo entrar en ese momento,pero me asegurò que a la vuelta de Ribadesella, donde tenía que ir a dejar otros pedidos,si la valla estaba levantada ,entraría a descargar mi pedido.A los 40 minutos de su primer intento el problema quedò solucionado,cosa que verifiquè personalmente.,para volver a Oviedo tuvo que pasar por delante de Antrialgo y ver que podía acceder sin problema,pero no cumpliò con su palabra y pasò de largo.Con respecto a su empresa,siento decirles que me parece inaudito que contraten con una empresa de transporte sin asegurarse previamente de que la logìstica de esta empresa cuenta con los medios necesarios para llevar a buen tèrmino su cometido y permitir que ustedes cumplan sus plazos de entrega con sus clientes.Verdaderamente me han ocasionado molestia,no solo a mí, sino a otras tres personas que han tenido que modificar su agenda para disponer de tiempo para acometer una instalación que no han podido realizar por causa ajenas a ellos.Si,realmente estoy muy decepcionada con el servicio de ambas empresas,que por supuesto no recomendarè.Confío que el lunes por la mañana a más tardar quede solucionado.Buenas noches
Respuesta de A. A.
El transportista ciertamente no pudo entrar en ese momento,pero me asegurò que a la vuelta de Ribadesella, donde tenía que ir a dejar otros pedidos,si la valla estaba levantada ,entraría a descargar mi pedido.A los 40 minutos de su primer intento el problema quedò solucionado,cosa que verifiquè personalmente.,para volver a Oviedo tuvo que pasar por delante de Antrialgo y ver que podía acceder sin problema,pero no cumpliò con su palabra y pasò de largo.Con respecto a su empresa,siento decirles que me parece inaudito que contraten con una empresa de transporte sin asegurarse previamente de que la logìstica de esta empresa cuenta con los medios necesarios para llevar a buen tèrmino su cometido y permitir que ustedes cumplan sus plazos de entrega con sus clientes.Verdaderamente me han ocasionado molestia,no solo a mí, sino a otras tres personas que han tenido que modificar su agenda para disponer de tiempo para acometer una instalación que no han podido realizar por causa ajenas a ellos.Si,realmente estoy muy decepcionada con el servicio de ambas empresas,que por supuesto no recomendarè.Confío que el lunes por la mañana a más tardar quede solucionado.Buenas noches
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaRápido y en perfecto estado
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaLas personas que atienden en el chat son los que me sacaron de dudas
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadatodo perfecto,coordinacion con instalador y servicio oficial.precio-calidad perfecto,He tenido bastante ahorro,
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaBuenos precios y rapidez de envío.
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaMUY BUENA ATENTOS Y RAPIDOS
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. Pagina intuitiva. Envío rápido, pedí el domingo y llegó el martes. Producto en perfectas condiciones. Atención telefónica buena, me resolvieron las dudas rápido y eficazmente y necesitaba instalador y me pusieron en contacto con uno de la zona, muy profesional también porcierto. Muy contento, los tendré como empresa de referencia en este mercado.
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A. A.
17 nov 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. Tienda 100% recomendable
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A. A.
16 nov 2021
Reseña verificadaPrecios muy competitivos, rapidez. 100% recomendable
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A. A.
16 nov 2021
Reseña verificadaNo puedo estar mas contento, de verdad. En 3 días ya estaba en mi casa. Trato excepcional tanto de la empresa como del transportista. Ya la tengo instalada y va fenomenal. Custo beneficio lo mejor que hay. Un diez. Gracias.
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A. A.
16 nov 2021
Reseña verificadaHola buenos días. La rapidez de la entrega muy buena. Pero la caldera en la chata envolvente, tenía un golpe la tapa frontal y otro el lateral derecho. En la caja de cartón no se veía golpeada.
Respuesta de climahorro.es
Buenos días no tenemos constancia de que le llegara la máquina golpeada, habitualmente los clientes se ponen en contacto con nosotros para que procedamos a resolver la incidencia, avisamos tanto por whatsApp como por correo que se revise la caldera y nos informen en un plazo de 24 horas de cualquier incidencia. Damos por sentado que si llega el producto el viernes hasta el próximo día hábiil no se puede gestinar nada.
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A. A.
14 nov 2021
Reseña verificadaEl precio del la Caldera comprada bien pero cuando solicitas un presupuesto de un instalador, la respuesta es lenta y al final en mi caso se quedo sin responder. Tuve que buscar el instalador por mi cuenta.
Respuesta de climahorro.es
Buenas tardes, la verdad es que no sé por el medio que se puso en contacto si por chat, whatsApp o correo. Intentamos dar las respuestas lo más rapidamente posible pero a veces tenemos mucho volumen de trabajo y no podemos responder con la agilidad que nos gustaría. Disculpe la demora en responder si ha sido su caso
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A. A.
14 nov 2021
Reseña verificadaMuy bien e comprado dos veces y lo volveré hacer muy atentos y profesionales
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A. A.
10 nov 2021
Reseña verificadaTodo de 10. Me han mandado una caldera cumpliendo con lo que me habían dicho por teléfono, y además me han facilitado un técnico para su instalación q me ha cobrado más barato q los que me la querían instalar.
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A. A.
10 nov 2021
Reseña verificadaMuy contento
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A. A.
10 nov 2021
Reseña verificadaMuy buen precio, y muy rapido lo recomiendo totalmente
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A. A.
10 nov 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y equipo en perfecto estado. Lo acaban de montar y esperemos que tenga una vida muy larga.
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A. A.
10 nov 2021
Reseña verificadaPerfecto y rapido
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A. A.
10 nov 2021
Reseña verificadaServicio rápido y buena atención , el material recibido sin problemas , satisfecho con la compra.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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