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Total: 23 964 reseñas desde 21/10/2019

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Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 1 527 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Excelente calidad y diseño, con un sitio fácil de usar. Los clientes destacan la rapidez en el envío y la satisfacción general con la compra.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Hola. Todo perfecto, de hecho me confundí en la dirección de envío (he hecho varios pedidos) y lo arreglaron enseguida desde la web. Gracias.
Experiencia desde: 15 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La navegación es facil, con mucha explicación y toda la variedad de productos q ofrece, son buenos y de calidad,, la atención al cliente, embalaje, envío y tiempo en recibirlo, todo muy bien.. Lo recomiendo!!
Experiencia desde: 17 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Normal
Experiencia desde: 13 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena experiencia
Experiencia desde: 12 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Perfecto
Experiencia desde: 9 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me ha llegado parte del producto defectuoso, mesa rallada, rellenos sucios de humedad (adjunto fotos). He reclamado por mail y no me han contestado.
Experiencia desde: 12 abr 2024
Respuesta de aosom.es

Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente y confiar en nuestros productos. Le rogamos que nos contacte a través de nuestro teléfono de atención al cliente (931294512) para solventar la incidencia. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La tapa ha llegado con algunas marcas, lo demás el producto es justo lo que esperaba, el envío y todo correcto.
Experiencia desde: 9 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me parece bien
Experiencia desde: 16 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Very Good Support and Delivered within the Schedule given.
Experiencia desde: 15 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápidos y productos a buen precio
Experiencia desde: 13 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El envío muy rápido. Se la he regalado a mi madre y está encantada, dice que muy cómoda. La silla es igual que en la web, está acolchada y es bastante ancha.
Experiencia desde: 16 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo muy rápido y bien.
Experiencia desde: 15 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
ENCANTADA CON LA COMPRA. LLEGO ANTES DE TIEMPO. SUBIERON EL PEDIDO A CASA. TODO PERFECTO
Experiencia desde: 13 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La caja donde venian los tornillos rota, la bolsa que cubre el respaldo rota, me pongo en contacto con ellos y aún estoy esperando. Si lo devuelves te cobran el envio… atencion al cliente cero. La mecedora es correcta, pero se quitan las ganas de comprar cosas aqui
Experiencia desde: 10 abr 2024
Respuesta de aosom.es

Apreciado/a cliente/a, De antemano le pedimos disculpas por las molestias, Informamos que hemos contactado telefónicamente con intención de solventar su incidencia. Hemos enviado un correo electrónico solicitando evidencias de su incidencia con el producto. Estamos comprometidos en brindarle con la mejor solución. Una vez más nos disculpamos por el sucedido. Cordialmente, Miguel ATC Aosom S.L
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena
Experiencia desde: 10 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Estuvo bien la compra,hubo un problema con el envio pero resuelto,la aconsejo
Experiencia desde: 10 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Compra sencilla a través de una página clara e intuitiva. Entrega en plazo inferior incluso al avisado.
Experiencia desde: 9 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Arrived within 3 days. Just what we wanted and is exactly as described, very happy.
Experiencia desde: 12 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La mesa es realmente muy bonita. Pero no es de mosaico
Experiencia desde: 14 abr 2024
A. A.
21 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La navegación por la página y el proceso de pedido ha sido muy satisfactorio, ha venido muy rápido y en perfecto estado. Tenía miedo porque, al contener puertas de cristal, alguna llegara dañada, pero viene muy bien embalado, y todas las piezas venían bien y sin ningún rasguño.
Experiencia desde: 14 abr 2024

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Acerca de Aosom.es

Spanish Aosom S.L.

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C. Roc Gros 15 , Els Hostalets de Balenyà 08550

www.aosom.es/ Casa y jardín

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
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Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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