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Resumen de opiniones
Los clientes valoran positivamente la variedad de productos, la buena calidad-precio y la facilidad de navegación en la web. Además, destacan la rapidez en la entrega y el embalaje adecuado, lo que genera una experiencia satisfactoria en general.
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A. A.
2 jul 2021
Reseña verificadaCon frecuencia uno o varios productos que quiero pedir se encuentran en ruptura de stock. Esto me obliga a estar pendiente hasta que puedo realizar el pedido completo para que se envíe en un solo paquete.
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A. A.
2 jul 2021
Reseña verificadaTodo genial como siempre
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A. A.
2 jul 2021
Reseña verificadaComo ya les dije en un mail hace varios días la caja del pedido llego intacta pero el contenido no, dos de las bolsas de arena venian rotas, concretamente cortadas con tijeras o cuchillo o similar y su contenido desparramado por el interior del paquete. A pesar de haberles manado mi queja hace unos días aún ni se han molestado en ponerse en contacto conmigo a tal efecto por lo tanto este es el resultado de mi opinión acerca de su página. Esta opinión la trasladaré a todos los foros y lugares que pueda para que a ningún potencial cliente le pase lo mismo que a mi. Sobre todo es la sensación de que una vez que se ha pagado a la pagina le importa una mierda el cliente ya que ni tan siquiera se han puesto en contacto conmigo no ya para darme una explicación o para solucionar el problema sino ni tan siquiera para disculparse por el mal servicio realizado. A ver si de esta forma son capaces de ponerse en contacto conmigo para al menos disculparse por el mal servicio recibido
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes Emilio, Lamentamos que no haya recibido su pedido en buen estado. Sin embargo no hemos recibido mensaje alguno en nuestra página o através de nuestras formas de contacto en relación a su pedido JU2115328365 Rogamos se ponga en contacto con nosotros vía su Cuenta cliente Zoomalia, pinchando en "Contáctanos", abajo de nuestra página web zoomalia.es y eligiendo el formulario "He recibido un artículo roto". En él podrá detallar con precisión su consulta y añadir fotos de lo recibido para que podamos ayudarle y ofrecerle una solución. A la espera de su mensaje, Atentamente, Juan de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Aunque así lo he hecho lo volvere a hacer a ver si es verdad que hacen caso del mensaje
Respuesta de zoomalia.es
Gracias por su respuesta Emilio, Vemos que se puso en contacto con nosotros para solucionar su consulta. No dude en conactarnos en el caso tuviera dificultades para responder al mensaje enviado por nuestra parte en el que le solicitamos fotos del estado de los artículos para así proporcionarle una solución. Cordialmente y a su disposición, Juan de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Ya les he mandado un mensaje con dos vídeos de como llegaron las bolsas de arena. No ha habido ninún impedimento para enviarlos, al menos no ha dado error ni han sido devueltos asi que creo que todo ha sido correcto. Sólo estoy esperando su resolución para ver como podemos arreglar este problema. si en unos días no obtengo contestación me volvere a poner en contacto con ustedes
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaEntrega rápida.
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaBastante variedad de productos a buen precio y en stock
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaEs una web intuitiva
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaBUEN PRECIO Y CALIDAD
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaBuena tienda,es la primera vez que compro y me ha gustado mucho,los precios,el envío gratis y recibido en Cádiz bastante rápido.repetire y recomiendo comprar en zoomalia.
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaEl pedido se corresponde con lo que compré.Lo recibí muy rápido
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaEmpresa seria y envíos muy rápidos.
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaMuy rápidos y atentos. Producto de calidad.
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaMe llegó el pedido en dos dias, si bien es cierto que la caja que contenía los dos sacos de pienso llegó algo rota, el contenido venía en perfectas condiciones.
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaEn general todo bien, la página web es sencilla. El proceso de entrega es de lo único q me podría quejar, ya que el repartidor no subió el paquete
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadafácil de encontrar los productos y bien explicados
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadalla hace un ano que le compramos las hijas y yo todo los meses bastantes pedidos y aun tenemos que comprar por 1 € mas si no pagamos el pedido Eso me parece que si lo compras 1 ves a l ano si tenemos que pagar el porte pero nosotros es cada mes me pacerce que le fidelidad se paga no ?
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaMe gustaría que viniese algun detalle en el paquete, algun juguete, una muestra....
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificada¡Todo perfecto! Muy recomendable.
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A. A.
25 jun 2021
Reseña verificadaTodo correcto, el paquete algo roto en la entrega pero el pedido intacto, más rápido de lo que esperaba
Opiniones añadidas por orden cronológico
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