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Resumen de opiniones
Los clientes valoran positivamente la variedad de productos, la buena calidad-precio y la facilidad de navegación en la web. Además, destacan la rapidez en la entrega y el embalaje adecuado, lo que genera una experiencia satisfactoria en general.
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaHa llegado el producto roto
Respuesta de zoomalia.es
Buenos días Erick, Gracias por su compra en Zoomalia Sentimos que su pedido no llegara en buen estado, vemos que no nos ha contactado para advertirnos de este incidente para que pudieramos ayudarle Tiene fotos del estado de la entrega y de lo que estaba roto? No dude en abrir una conversación en su cuenta cliente para transmitirnos estas si es aún posible Gracias Atentamente Nuria de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Hola buenas noches! Si, resulta que quise contactar estilo amazon, llamando, pero vi que el número era de pago y no le vi el punto a la posibilidad de estar horas esperando y que al final me saliese caro el asunto. Tengo fotos, pero sin embargo, por aquí no encuentro ninguna forma de poder enviarlas ya que sólo admite texto, por tanto no añadí ninguna a la anterior queja
Respuesta de zoomalia.es
Hola, Gracias por su respuesta Puede mandarlas a contacto@zoomalia.es le ruego ponga su número de pedido para que las gestiones sean más ágiles. Saludos cordiales Nuria
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó muy bien. Lo único malo es que una tuerca de la plataforma que compré no encajaba bien con el patrón de barrotes de la jaula, y la tuve que extraer para poder colocarla
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A. A.
4 ene 2022
Reseña verificadaClara y completa. Fácil navegación
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaNo es muy complicado
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaLa navegación es buena y los precios muy aceptables.
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaHhhhhhh
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena calidad del producto y economico
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaUna buena opción para comprar el pienso para perros. Con gran variedad de marcas y a buen precio.
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificada...
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes Josefa, Soy Juan de Atención al Cliente. Tras visualizar su mensaje sentimos lo ocurrido de manera excepcional con la entrega de su pedido. Nos tomamos muy en serio su mensaje y haremos lo posible por esclarecer lo sucedido con el repartidor. A su disposición y cordialmente, Juan de Zoomalia
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A. A.
1 ene 2022
Reseña verificadaEntrega cómoda pudiendo elegir punto de recogida y muy buena calidad precio.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaA la página, le falta: 1- Envio gratuito a domicilio a partir de 39€. 2- La recogida en la oficina de correos debería ser a partir de 25€. 3- Los puntos de fidelidad deberían servir para descuentos en pedidos, no para regalos que nadie quiere. En por último , no deberían repercutir la comisión por pagar con PayPal.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaEstoy contenta con esta página ya que los productos son de buena calidad, mejor incluso de lo que te esperas. El envío es rápido y muchos de los productos provienen de muy cerca, con lo que la contaminación es baja. Este para mi es un punto muy fuerte. Por otro lado cambiaría el diseño de la página web, creo que tiene demasiados colores e información y a veces eso entorpece la búsqueda. Igualmente no me gustan algunas técnicas de márquetin como la bajada de precios y los puntos, ya que a efectos prácticos traen pocos beneficios al cliente, usaría unas donde se cuidara al cliente más.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaMe parece que la web está genial
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaRAPIDEZ EN LA ENTREGA Y PRODUCTOS PERFECTOS
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaBuena calidad precio
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaLa experiencia de la compra en la web está bien, muy fluida, muy clara.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaMe llegó bolsa de arena rota.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaEs el segundo pedido que hago en zoomalia y de momento todo muy bien!
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaHay alguna información errónea en algunos productos como es el caso del comedero que pedí.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaProductos de calidad, el envío en la fecha indicada.
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