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Resumen de opiniones
Los clientes valoran positivamente la variedad de productos, la buena calidad-precio y la facilidad de navegación en la web. Además, destacan la rapidez en la entrega y el embalaje adecuado, lo que genera una experiencia satisfactoria en general.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEl único problema que tengo es que vivo solo, soy mayor y con mucho achaques, lo que me dificulta muchísimo el disfrutar de mascotas, sólo aguantan mis ingresos en el hospital una pareja de canarios y una periquita viuda, de los que no me he querido separar, aunque en mis repetidas ausencias le suponga una preocupación extra a mi familia.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEficaz, seguro y rapido
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaFacil hacer la compra, facil efectuar el pago, y practicamente tienen de todo.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEl servicio de atención al cliente es de pago o muy lento si se elige la opción gratuita por correo electrónico, es una faceta a mejorar. Tampoco dan confianza los extras a la hora de elegir el tipo de envío del pedido, ya que da la sensación de que si no se elige la opción más cara el pedido puede llegar de cualquier manera con la dificultad de reclamar cualquier desperfecto. No aceptar el envío del transportista en el momento de la entrega es muy delicado, las posiblidades de que el envío llegue bien o mal independientemente del aspecto exterior del paquete suele ser indiferente a no ser que sea muy notorio, por tanto, que Zoomalia haga tanto hincapié en esa decisión para posteriores reclamaciones no me parece correcto (desconozco la parte legal). Del resto, la oferta es muy amplia y los precios imbatibles. Un saludo
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaMuy buena opción para comprar el pienso de tu perro. En nuestro caso, que es un producto veterinario, el coste es mucho más asequible.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaWeb intuitiva, pago seguro y productos de calidad a un precio competitivo!
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaBuena descripción del producto
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadala caja llegó bastante bien, pero uno de los productos en mi caso la comida en escamas ,la tapa del bote venia rota y sin la puerta del tapón y el aluminio que debería venir completamente sellado, estaba desprecintado por un lado ,no se llegó a salir la comida por suerte, parecia como empezado. Podría pedir algunos productos mas, pero lo que es la comida de los peces ,no.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEnvíos muy rápidos y buena calidad.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLa verdad he intentado contactar con vosotros 4 veces para haceros una pregunta de un bolso transportin porque tengo que llevar andador y desde chiquita la tengo que llevar en un transportin y se me han roto 2 y los que le compré tienen poca ventilación y se rompen por la cremallera porque no puedo mover las manos y me sale contactaremos contigo lo más pronto posible porque tenía que hacer el pedido para pedirlo con todo y viendo que no me habéis contestado no lo he podido pedir y como os he dicho antes el teléfono sale muy caro creo que sois los únicos que tenéis un teléfono de tarificación especial en algunos he visto que tienen hasta wassao
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes Ana María, Soy Juan del Servicio de Atención al Cliente. Le agradecemos su mensaje y sentimos lo descrito. Por ello y para poder ofrecerle una respuesta, necesitamos nos envíe unas imágenes del estado de los artículos recibidos detalllando el problema a : contacto@zoomalia.es Indique en el asunto de su mensaje "Problema artículo pedido n° XXXX" (y el n° de su pedido en el que se encontró el artículo que presentara un defecto) Una vez recibamos su mensaje podremos ofrecerle una solución. Atentamente, Juan de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Ya no lo necesito era para que .e me saliera envío gratis y porque lo necesitaba pero os hice la pregunta 4 veces y con el nombre del artículo era un transportin de mascotas pero cada vez que contacto con vosotros es para nada creo que debiarias quitar el teléfono de tarificación especial y sería más fácil para todos ya que casi todo el mundo tenemos llamadas ilimitadas y no que yo no he comprado muchos artículos por no contestarme,es la primera app de animales que tiene un teléfono así tienen hasta wassao no lo entiendo y eso k solo os compró a vosotros pero me lo voy a pensar,gracias
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLa página funciona con fluidez, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado y los envíos son rápidos.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto tanto para el servicio entrega que el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaMe ha sorprendido lo rápido que ha llegado mi pedido.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaPor lo general todo bien ,solo resaltar que me sorprendió que mi paquete llego muy dañado por fuera algo que no me esperaba ,porque nunca me había ocurrido.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaSiempre lo compro en esta página por la rápidez en la entrega y el precio que es económico,recomendado por mi veterinaria para la artrosis va genial para sus huesos ya que se hace mayor...
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEntrega un poco lenta pero buena calidad
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido .
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEl producto satisface las expectativas. Jaula amplia, elegante, bonita y ligera para mover con las ruedas. Entrega en el tiempo acordado. 4 estrellas y no 5 porque considero que para el precio que tiene debería llevar algún palo más para añadir dentro de la jaula. Además alguna zona de la jaula ha llegado ligeramente doblada a pesar de ir bien embalada. Lo hemos solucionado en casa pero es algo que no debería suceder.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLa página web es un poco desordenada y a veces no te aparecen todos los productos que hay, pero aún así está muy bien ya que tiene una gran variedad.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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