Opiniones de los clientes de zoomalia.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Buena user experience, con variedad de productos y fácil encontrar descuentos

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 17/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, muy recomendable.

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos en la entrega

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buenos productos y Buenos precios

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un descubrimiento para mi

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena página web y, aunque tiene muchos productos, es fácil de encontrar lo que quieres

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega y todo perfecto estado

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  La experiencia de comprar en zoomalia ha sido muy buena,tanto a nivel de compra en la tienda online ,como en el envío, puesto que ha llegado bastante antes de lo esperado.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida y eficaz. Productos de muy buena calidad. A mis ratas les encanta su pienso. No es la primera vez que compro ni será la última.

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien estructurada, a la hora de buscar algún producto lo encuentras enseguida.

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Web sencilla, productos que me han gustado y precios muy buenos

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 26/6/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  No sé si es culpa de zoomalia ,quizá no, pero el seguimiento del pedido para recibirlo en oficina de correos es poco exacto. Yo paso de ver mi pedido como no recibido por Correos una noche , a tener al día siguiente notificación de correos de que está disponible para recoger. El envío muy rápido. Dos pedidos recogidos en correos siempre el primer día del abanico de fechas señaladas.

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cualquier cosa que quieras para tu perro lo tienen. Y los precios suelen ser más baratos que en otras webs, casi siempre.

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• 5 / 5

  

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  ZOOMALiA, lo mejor de lo mejor. La calidad de los productos, los pack para que salgan más económicos y el tiempo ultrarápido en servirlo junto a la atención al cliente son unas de las mejores cualidades de esta casa. Sobresaliente.

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  La caseta está bien, como se ve en la foto, pero la madera no es muy fuerte y en algunas zonas llegó algo dañada.

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• 5 / 5

  

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  No conocía la página, pero me arriesgué por el precio y todo salió muy bien. Rapidez y eficacia. Volveré a pedir

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• 5 / 5

  

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  fácil

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Añadí al pedido el plato de.cimida de aluminio de 600 puntos para gastar los que tengo acumulados, y no me ha llegado..

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• 4 / 5

  

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  En línea generales la página está bien pero echo en falta más ofertas ya que siempre son las mismas y solo válidas si reúne algunos/bastantes requisitos

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• 4 / 5

  

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  todo ha llegado muy bien y muy rapido, muy profesional

  Opiniones de 3/7/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y buen precio

  Opiniones de 24/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  La página web muy bien, pero con el producto que he comprado no estoy satisfecha

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• 5 / 5

  

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  Todo genial, como siempre

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• 5 / 5

  

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  servicio ágil

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• 4 / 5

  

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  Está bien Es facil encontrar lo que buscas... Y más

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• 5 / 5

  

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  I am very happy with the ordering and delivery proces 👍

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• 5 / 5

  

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  Sois estupendos .

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y buen precio. Rapidez

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• 5 / 5

  

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  Facil y rápido

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y entrega muy rápida

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• 4 / 5

  

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  Buena atencion, todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, la primera pero no la última compra que haga, ha sido todo genial!!

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Contenta con mi compra, rápida entrega y transportista muy amable. Sin embargo, la caja llegó muy rota por mal embalaje de origen. Un saco de 15 kg con otra caja de cartón pequeña es mal sistema.

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• 5 / 5

  

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  Buenas. Una variedad muy grande de productos y unos precios muy interesantes. Saludos

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida y la pagina esta bien hecha. Gran variedad de productos

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• 5 / 5

  

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  Tienen muchos productos para elegir por lo que siempre encuentro la mejor opción. La entrega en el tiempo estimado y en perfecto estado. Otras tiendas me enviaban los paquetes rotos. En Zoomalia son muy cuidadosos con los envíos. Lo recomiendo a todo el mundo

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y súper rapido

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• 4 / 5

  

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  Necesitaba un arenero para un gatito de un mes, y encontré lo que buscaba sin problema. Y además aunque tuve que pagar un extra la entrega fue en 24 horas

  Opiniones de 24/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y atención al cliente

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• 5 / 5

  

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  pagina web muy intuitiva, rápida y ágil

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• 5 / 5

  

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  Rapido, fácil y gran variedad

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• 4 / 5

  

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  Ha estat ràpid i fàcil de muntar. Gràcies

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• 1 / 5

  

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  ERA cliente desde hace años

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  Respuesta de zoomalia.es

  

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  Buenos días Cristina, Soy Sara del servicio al cliente, Puede contactarnos via su pedido o a contacto@zoomalia.es para explicarnos en detallle su caso y ver cómo podemos ayudarle. Quedamos a su disposición. Un saludo Lara

• 4 / 5

  

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  Página fácil para navegar y realizar la compra. Buenas ofertas. Mejorar la calidad de las cajas de envío para elementos pesados para evitar roturas.

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• 5 / 5

  

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  Me gusta pedir en zoomalia los precios son buenos y las entregas rápidas. Quizá lo único que me falta es una app.

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• 5 / 5

  

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  Todo fue muy fácil y rápido. sin complicaciones

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• 5 / 5

  

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  Está muy bien

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• 5 / 5

  

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  Soy cliente regular, todo totalmente correcto, calidad superior de los productos. Muy recomendable!

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, el pedido llegó muy rápido y la casita para gatos es perfecta.

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• 5 / 5

  

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  Profesionalidad y seriedad perfecto como siempre.

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• 5 / 5

  

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  Es ya mi web de confianza para pedir el alimento de mis dos gatitos, también hemos comprado comida de pájaros para que mis hijos vean los pajaritos del barrio pese a que los gatitos les asusten ;)

  Opiniones de 24/6/23, luego de una experiencia de 1/6/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Calidad y precio recomendables

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• 4 / 5

  

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  Muy contenta con la compra. Repito y seguiré porque Zoomalia cumple en todos los aspectos. Es FIABLE. Gracias.

  Opiniones de 15/6/23, luego de una experiencia de 27/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precios asequibles y buenos productos

  Opiniones de 15/6/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Variedad de mascotas y productos.

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

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• 5 / 5

  

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  La página web es muy instintiva, muy fácil para buscar lo que necesito., la entrega muy bien

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• 4 / 5

  

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  Entrega súper rápida. Buenas ofertas.

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• 5 / 5

  

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  Accesible, intuitiva y gran catálogo a precios muy razonables

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• 5 / 5

  

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  ESTA CORRECTA Y CLARA

  Opiniones de 15/6/23, luego de una experiencia de 28/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  TODO GUAY

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• 5 / 5

  

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  fue espectacular

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• 4 / 5

  

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  Los productos comprados bien. Pero con mis puntos de fidelidad pedí en los dos últimos pedidos, dos artículos y no vinieron en el pedido.

  Opiniones de 15/6/23, luego de una experiencia de 26/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tienen gran variedad de producto y recibo pronto mis pedidos.

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• 4 / 5

  

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  Bastante bien en general 👍

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• 4 / 5

  

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  Gran variedad de productos y el envío correcto, dentro de la fecha que me indicaron desde un principio. Volveré a comprar en Zoomalia sin duda... 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Muy buena página

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• 5 / 5

  

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  Muy intuitiva y con gran variedad de productos a muy buen precio

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• 4 / 5

  

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  completa,sencilla ....

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• 5 / 5

  

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  La pàgina està ben estructurada i es fàciel navegar per ella

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• 4 / 5

  

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  Ha tardado mucho el pedido

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• 5 / 5

  

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  Antes daban un imán de nevera muy mono, es una pena que ya no lo den

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• 5 / 5

  

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  La página tiene buenos productos, se nota que son de calidad.También me gusta las condiciones que son claras. ( aunque preferiría también tener opción de escoger un margen de horarios como mañana/ tarde/ para la llegada de mi pedido). Muchas gracias ! 🙂

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• 5 / 5

  

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  Siempre encuentro lo que busco.

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• 5 / 5

  

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  Se navega muy bien en la pagina

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• 3 / 5

  

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  He pedido una Bombilla y una campana para bombillas de Reptil us. La idea era posarlo sobre el techo del terrario y la sorpresa que me llevo es que la bombilla es mas larga que la campana y he tenido que hacer una chapuza para ello. Falta información.

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• 5 / 5

  

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  Muy sencillo y cumplen con los plazos de entrega.

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• 5 / 5

  

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  está bien ordenada y accesible

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Muy Recomendable

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• 5 / 5

  

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  pedido entregado rápido y precios más económicos que en tienda física

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• 4 / 5

  

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  Hay categorías de productos que confunden

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• 5 / 5

  

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  Siempre he recibido todo bien y rápido. Son muy 👍 👍 buenos. Haré más pedidos. La última me regalaron un enchufe con temporizador que me biene estupendo para la luz de los acuarios

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, gracias.

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• 4 / 5

  

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  La usabilidad es buena, quizás se podría "modernizar" un poco mas el frontend (visual general, colores, forma de botones, etc...)

  Opiniones de 15/6/23, luego de una experiencia de 24/5/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  La atención al cliente es pésima, te mandan a páginas francesas y son todo pegas para no asumir su culpa y no devolverte el dinero. Ni siquiera parece posible. Antes te dicen que reclames a la empresa repartidora…

  Opiniones de 15/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por A A. *

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  Respuesta de zoomalia.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Inés, Soy Lara del servicio al cliente, nos sorprende su comentario y sus afirmaciones, Acabamos de recibir su primer mensaje hace unos minutos y todavía no le hemos respondido, no entiendo su descontento si todavía no le hemos dado ninguna explicación ni instrucción. Nuestro servicio al cliente reponderá a su reclamación en español vía su pedido a lo largo del día de hoy. Por otra parte Zoomalia se hace cargo de los paquetes o productos que lleguen deteriorados, puesto que somos nosotros quienes proponemos el servicio. Quedo a su disposición. Un cordial saludo. Lara

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Perdona las molestias Lara, ese mensaje tiene un contexto de varios días atrás, en el intenté ponerme en contacto debido al incidente ocurrido. Fue entonces cuando tuve problemas con la web francesa, y con las llamadas. Tu atención de hoy ha sido rapida y eficaz.

  Respuesta de zoomalia.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Inés, Muchas gracias por tu respuesta y tus palabras, Entiendo que llegar hasta nosotros fuera complicado, y siento sdu descontento. Puede siempre contactarnos vía su pedido en su cuenta cliente, es lo más simple; si busca la web es zoomalia.es, también respondemos por mail a contacto@zoomalia.es y por teléfono entre las 9h30 y 17h30, incluso si no podemos responder les devolvemos las llamadas. Quedamos a su disposición y estamos aliviados de saber que nuestro servicio ha respondido a sus necesidades. Un cordial saludo Lara

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• 5 / 5

  

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  La rapidez y el embalaje, el producto son pocos días para saber sus beneficios

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• 5 / 5

  

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  Sitio web muy accesible con buenos precios

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido y perfecto

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• 5 / 5

  

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  El mejor precio. Rápida preparación y envío del pedido . Buen seguimiento del paquete

  Opiniones de 8/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, llegó antes de lo esperado y en muy buenas condiciones.

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  Buenos productos y mucha variedad

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  Muy bien servicio,justo a tiempo

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  No está mal

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  Muy bueno el servicio

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  Fácil de realizar la compra, rapidez en el envío

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  Muy buena compra

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