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Información acerca de tuandco.com

  • Empresa

    Tuandco

  • Descripción

    Siempre Mejorando tu hogar. Descubre un amplio catálogo de productos para el hogar y ahorra aprendiendo como elegir e instalarlos tu mismo con nuestros tutoriales.

  • Dirección

    Avda. Vía augusta 15 – 25 08174 Sant Cugat del Valles

  • Sitio web

    https://www.tuandco.com

  • Categoría

    Casa y jardín

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Opiniones de clientes

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    Excelente servicio, rapidez, y preocupacion por el buen hacer

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y en perfecto estado, web muy recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Todo ha ido según lo acordado

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  • 5 / 5 1
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    Todo fácil, rápido y perfecto y Javier muy amable y profesional

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  • 5 / 5 1
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    Sin problemas....

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 1 / 5 1
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    He comprado uan cinta de correr y en casa me ha llegado una que se parece pero no es la misma y de momento no me ha solucionado nada.

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    Respuesta de tuandco.com
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    Hola, vemos que desde atención al cliente ya se están encargando de la incidencia. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, a veces puede pasar que en almacen confundan alguna referencia, pero se están encargando de solucionarlo. Gracias

  • 5 / 5 1
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    Envío super rápido,artículo tal cual en la descripcion

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  • 2 / 5 1
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    Mucho retraso, indicaban entrega en 2-3 días laborables y tras varias reclamaciones al final tardaron 9 días laborables en ponerse en contacto conmigo (el transportista) para concertar la entrega (y por la mañana, porque por las tardes no entregaban o al menos eso me dijeron a mí). Si que me informaban desde TU&CO que trasladaban mis reclamaciones al transportista, pero éste no se ponía en contacto conmigo. El producto en sí está bien, pero la gestión del transporte ha hecho que me quede con una mala sensación general.

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    Respuesta de tuandco.com
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    Buenas tardes, estamos revisando tu caso para que no vuelva a pasar, agradecemos tu opinión. Un saludo!

  • 3 / 5 1
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    recibi factura con datos equivocados y todavia no he recibido correccion

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    Respuesta de tuandco.com
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    Hola, vemos que ya se han puesto en contacto contigo para ver que es lo ocurrido. Un saludo!

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    Todo correcto. Compra, entrega y plazos

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  • 5 / 5 1
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    Ya llegado muy rápido

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  • 4 / 5 1
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    bueno

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  • 1 / 5 1
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    El pedido no ha llegado

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    Respuesta de tuandco.com
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    Buenos días, desde nuestro departamento de atención al cliente ya se han puesto en contacto contigo para solventar esta incidencia cuanto antes. En breve recibirás la llamada de la agencia de transportes. Gracias

  • 5 / 5 1
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    Producto según lo indicado y envío rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, en tiempo y forma.

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  • 4 / 5 1
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    Ha llegado bien

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  • 4 / 5 1
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    Plazo de entrega correcto,

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  • 5 / 5 1
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    Hola buen producto venía bien embalado y rápida entrega, importante muy buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Atencion y trato impecable. Han estado a la escucha y mejorado la fecha de entrega Los recomiendo !!!

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  • 5 / 5 1
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    Cumple con las expectativas esperadas.

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  • 5 / 5 1
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    Nunca había comprado aquí, la verdad me sorprendió. Tienen de todo y te sacan de un apuro. Muy contenta.

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  • 5 / 5 1
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    Que facil y agradable es comprar en sitios así, de las veces que he comprado 0 problemas y el plazo de entrega siempre antes de lo previsto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rapido, articulo acorde a la descripcion, muy recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Sin problema.

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  • 5 / 5 1
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    muy agil el envio y todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Hasta el momento todos los pedidos han sido entregados con rapidez y en buenas condiciones, quizas faltaria la posibilidad de poder recibir las compras gratuitamente aunque sea a partir de un importe coherente però tambien teniendo en cuenta la cantidad de compras del cliente en questión.

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  • 5 / 5 1
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    El pedido ha llegado muy rápido y sin problemas. El embalaje en perfecto estado. Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio de atención al cliente. Responden rápida y eficazmente.

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  • 5 / 5 1
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    Bien. Funcionar rápida y eficientemente. Aunque les he pedido factura y hasta el momento no he recibido nada

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  • 5 / 5 1
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    RÁDIPO Y BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien, muy agradecido

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  • 5 / 5 1
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    Todo miy bien. el producto era tal y como lo esperaba y ha llegado muy rápido, creo que un día antes de lo esperado. Esta ha sido mi primera compra en esta página pero la experiencia ha sido muy buena. La encontré por casualidad (la encontró el buscador de google) al buscar un producto determinado y finalmente me decidí por ella. Para lo que yo buscaba había una gran cantidad de productos a elegir.He comprado un producto de marca a un gran precio.

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad del producto y en el tiempo estipulado

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy rápido, 100% recomendable. Muy profesionales!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Lliurament ràpid. Molt professionals

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  • 5 / 5 1
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    Pedido realizado, con envio rapido y bien protegido. No conocia esta empresa pero no sera la ultima vez que compre.

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    Servicio rápido.

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    Respuesta de tuandco.com
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    Gracias por tu comentario, un saludo!

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    Pedido recibido en perfectas condiciones y en su fecha

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  • 5 / 5 1
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    Ya es la segunda vez que compro con ellos y doy mucho valor a las recomendaciones que me han dado respecto lo que yo necesitaba y la rapidez en todo el proceso. Repetiré.

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  • 5 / 5 1
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    La factura no me ha llegado. Me la pueden volver a enviar? Mi telf. Es el 625409008

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  • 4 / 5 1
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    El producto corresponde con lo ofertado. Entrega rápida

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien y rápido. Una pieza ha venido suelta y ha marcado muy ligeramente el producto enviado

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesionales atención al cliente maravillosa

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  • 5 / 5 1
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    Amabilidad en el contacto telefónico. Después de la compra un seguimiento muy conciso hasta la recepción en casa.

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  • 5 / 5 1
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    El producto perfecto pero la atención al cliente es exquisita. Super atentos y he estado informado en todo momento de donde estaba mi pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto!

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto y según lo estipulado. El producto tal y como viene especificado. Lo único medio negativo es el envío, un poco caro y algo lento. Por lo demás bien, volveré a comprar, seguro.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen proveedor, lo recomiendo

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  • 5 / 5 1
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    Buena página. Envío perfecto y tutoriales en Youtube para facilitar su institución.

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  • 1 / 5 1
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    Muy mal. Me enviaron una ducha de 1500 euros sin el paquete original. Y encima han ignorado mis emails completamente. Nunca más.

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    Respuesta de tuandco.com
    Señalar

    Buenos días, hemos revisado el buzón y no tenemos ningún mensaje tuyo, nuestro mail es info@tuandco.com. Igualmente a lo largo de esta mañana se pondrán en contacto contigo para que nos indique lo sucedido. Gracias

  • 5 / 5 1
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    Estupenda atencion al cliente, precios, envío, calidad... Totalmente recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, rápido y sin ningún problema. Recomiendo a tuandco.com a todo posible comprador.

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto y buena atención

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  • 1 / 5 1
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    el material llego 12 dias tarde

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    Respuesta de tuandco.com
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    Buenas tardes, en esta ocasión no se ha podido cumplir el plazo acordado y te pedimos disculpas. Seguimos trabajando para mejorar y dar el mejor servicio posible. Gracias

  • 5 / 5 1
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    Perfecto servicio

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio de atención al cliente y buenos precios.

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  • 4 / 5 1
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    Error en el producto però solución ràpida. Bien

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    Todo muy bien. Entrega rápida. Producto bueno. Recomendable

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  • 3 / 5 1
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    No ha estado mal pero hemos pedido un sofa y no fue posible gestionar la entrega con antelación, lo cual al entregártelo en la calle y sin avisar con tiempo lo complica considerablemente. Deberían gestionar las entregas con más cuidado y atención

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    Respuesta de tuandco.com
    Señalar

    Buenas tardes, agradecemos tu comentario. En algunos casos es complicado la comunicación con la empresa de transportes, como vemos que te ha sucedido. Esperamos poder mejorar este aspecto en breve. Gracias

    Respuesta de Pilar M
    Señalar

    Seria perfecto, ya que es un inconveniente que frena futuras compras, lo cual es una pena porque el producto està muy bien. Muchas gracias.

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  • 4 / 5 1
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    Entrega perfecta pero no fue la indicada por Carrefour online, que es de donde compre el producto. Caldera a muy buen precio y calidad muy buena.

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  • 1 / 5 1
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    Les deje esta tercera y ultima oportunidad para hacerlo bien y de nuevo no respetaron el plazo de entrega. Y como las dos veces anteriores cuando notifique el retraso e incumplimiento de las condiciones, que tuviéramos paciencia... ningún detalle comercial y desde luego todo por mensaje sin trato personal alguno.

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    Respuesta de tuandco.com
    Señalar

    Lamentamos lo sucedido con tu pedido 100232813. Vamos a revisar detenidamente lo sucedido para poder dar con una solución lo antes posible.

  • 5 / 5 1
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    La página web muy fácil de navegar, el envío correcto en los plazos y todo bien el general.

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  • 4 / 5 1
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    Todo genial excepto la información sobre la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien, todo correcto y yo que me alegro

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  • 5 / 5 1
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    Era lo que realmente necesitaba, me llegó muy rápido directo en casa

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Envío dentro del plazo previsto, embalaje en condiciones. Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Genial y muy rapido

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien, llegó muy pronto y todo muy correcto

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y buena entrega

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  • 5 / 5 1
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    Tapa de water de hace años la siguen teniendo. Llegó en perfectas condiciones. Les hice una consulta previa y contestaron rápidamente. Totalmente recomendable

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  • 3 / 5 1
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    Para entregar la mercancía, debería tener un camión con pluma.

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    Respuesta de tuandco.com
    Señalar

    Buenas tardes, este tipo de entregas las realiza directamente el fabricante y considera que no es necesario, igualmente, agradecemos tu comentario y lo trasladaremos para que se tenga en cuenta en futuras entregas. Gracias

    Respuesta de Marta O
    Señalar

    No pretendo entrar una discusión larga sobre la entrega de la mercancía, pero el transporte fue contratado a un tercero, así que podría contratarlo a una empresa que sea más preparada!

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien, un poco desproporcionada la caja con respecto al botellin del reactivo, era una caja donde hubieran cabido 30 o 40 botellas ….. pero muy bien.

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  • 2 / 5 1
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    La compra no fue demasiado sencilla. No logré acceder navegando por la página a las estanterias que quería y a las que si llegaba desde un enlace de Google. El pago fue sin problemas y el envío, que si bien fue bastante rápido, llegaron ambos paquetes (uno en especial) muy deteriorado. El resultado fueron estanterias abolladas y con muchos problemas de montaje. Ahora una vez montadas, una de ellas no apoya con firmeza.

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    Respuesta de tuandco.com
    Señalar

    Hola, todos los productos tienen que llegarte en perfecto estado, si no es así hay que notificarlo al departamento de atención al cliente y ellos se encargan de efectuar el tramite para recogerte el material defectuoso y proceder al envío de un nuevo pedido. Hemos avisado para que te llamen y así solucionen tu incidencia.

  • 5 / 5 1
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    llega rápido y lo encargado

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  • 5 / 5 1
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    Bin sehr glücklich

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  • 5 / 5 1
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    Eficientes, tiempo de entrega puntual.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, mejor precio y fácil.

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  • 5 / 5 1
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    rapido

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  • 5 / 5 1
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    La entrega fue según lo previsto y que el embalaje era de muy buena calidad. Es muy importante para proteger las tumbonas y asegurarse que no se dañan debido al transporte.

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  • 1 / 5 1
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    No es un producto de primera calidad. El primer sifón que recibí estaba picado y oxidado. Al devolverlo no tuve problemas, pero el segundo también viene con defectos. Al igual que otro producto que compré pero como necesitamos instalarlo y no se nota mucho el defecto, no lo hemos cambiado. La web Tu&co tiene los productos un poco más baratos que otros sitios pero deverían advertir que son productos que vienen con fallos, de segundas calidades.

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    Respuesta de tuandco.com
    Señalar

    Buenas tardes, agradecemos tu comentario. En nuestra web puedes ver la política de envíos, los artículos tienen que llegarte en perfecto estado y si no es así procedemos inmediatamente a realizar una reposición del material. Normalmente si el producto llega dañado es debido a que en el transporte ha podido sufrir algún golpe, alguna caída... esto es algo que puede ocurrir pero de lo que Tuandco se hace responsable procediendo a una reposición del material. Por lo que los materiales salen de almacen sin ningún tipo de fallos. Si te ha llegado mal, puedes hablar con atención al cliente y lo solventaran de inmediato. Gracias

    Respuesta de Sandra C
    Señalar

    El problema es que en los 2 productos que han llegado se nota que el daño en el producto no es del transporte, sino que el producto ya viene así. No podemos perder más tiempo en cambios porque tenemos que hacer la instalación lo más pronto posible. Es una lástima que uno devuelva un producto que viene picado y oxidado y le den otro producto defectuoso. Es una pérdida de tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    llegó lo que pedimos, rápido y a buen precio, nada más que pedir

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Rapido y Buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien, gracias

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  • 3 / 5 1
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    El pedido no me llego el día indicado.

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    Hola, hemos revisado tu caso y lamentamos que tu pedido te llegara con un par de días de retraso. Te pedimos disculpas por la demora, seguimos trabajando para mejorar. Gracias

  • 3 / 5 1
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    Soy administrador de fincas y hago pedidos aquí por los precios, para ahorrar dinero a los propietarios, pero es la segunda vez que se equivocan en la medidas de las rejillas de piscina y me las tienen que cambiar con la perdida de tiempo y molestias que implica. Pero bueno, responden cuando hay un problema.

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    Hola, te pedimos disculpas por la confusión en la preparación. Vemos que ya lo están solucionando y en breve DHL te entregará el nuevo envío. Gracias.

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Entregado en la fecha pactada.

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  • 4 / 5 1
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    Respecto del producto, satisfecho, respecto de la entrega, no cumplieron el plazo accordado y para mi lo peor es que la empresa de transporte, ni se dignó a avisar del retraso de 72 horas

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto, el producto llegó puntualmente.

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  • 5 / 5 1
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    Producto de muy buena calidad, entrega a tiempo, repetiría.

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  • 5 / 5 1
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    Llegó todo perfecto.

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  • 4 / 5 1
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    Rapidez en el envío , empaquetado perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, desde el precio increíble hasta la rapidez del envío. Con respecto al producto genial.

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