Opiniones de clientes
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Los juguetes llegaron en diferentes fechas pero dentro de los plazos establecidos. Buen servicio postventa y fácil de realizar las gestiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL Q. *
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Muy buena elección y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *
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Envío rápido y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS T. *
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Muy buena experiencia. No es la primera vez que hago un pedido y todo viene bien empaquetado y súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Cobran gastos de envío, aun enviándolo a una de sus tiendas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN S. *
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Buen precio y rápido envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
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Llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR A. *
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Todo bien👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V. *
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Entrega rápida antes del plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR S. *
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Pedido en perfecto estado y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA G. *
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La entrega fue inmediata y el paquete muy bien embalado. La disponibilidad de los productos y el precio muy correcto también. Muy contenta con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA G. *
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Para mí,no fue el mejor servicio, ya que,a pesar de hacer el pedido con tiempo; día 6 de diciembre; me enviaron un mail informando, sin opción a rehacer pedido de que un par de los artículos pedidos no iban a llegar, sin otra solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA R. *
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Solicité un modelo en concreto y lo recibí según mi petición. Se trataba de una bicicleta en miniatura en la que podían enviar cualquier color y modelo. Agradezco su colaboración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN S. *
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Llegó rápido a la tienda. Hice mi pedido on line y no tuve ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R. *
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Hice pedido online, me enviaron uno de ellos equivocado, en tienda no me lo quieren cambiar, pido devolución y todavía sido esperando que vengan a buscarlo. Mala experiencia esta vez👎
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL E. *
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Entrega muy rápida y personal muy atento
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA H. *
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Muy bien precio. Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M. *
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Todo ok pero el repartidor o la empresa debería acotar el margen horario de entrega o avisar un poco antes. Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Envíos rápidos y perfectos . Es la segunda vez q realizó pedidos y lo volveré a hacer sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA B. *
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Es para regalar tardó un poco más de lo que pensaba ,pero todo correcto y en la tienda de recogida muy amables y muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN G. *
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Los pedidos siempre llegan a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA F. *
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El envoltorio del jueguete venia roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C. *
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Profesionalidad .una maravilla sois.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C. *
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Tanto en el tiempo de envíos , como en la tienda física de Illescas, las chicas son maravillosas y siempre te solucionan las dudas y te consiguen el juguete que necesitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR P. *
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El proceso fue sencillo y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA S. *
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El envio fue rapido pero al abrir el producto estava roto. Estamos realizando la devolucion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO L. *
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-Página web muy intuitiva. Sencillez en la navegación. Rapidez en el carro de la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A. *
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Hice el pedido, me llegó un email como que ya podía pasar por la tienda a buscarlo, paso y me dicen que no estaba, llamo por tlf a atención al cliente y me dicen que sí estaba y tuve que volver otro día a recogerlo, mala comunicación me parece a mí, por lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE R. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO A. *
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Compré por internet, y al día siguiente ya estaba mi pedido en tienda ! Súper bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA A. *
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL J. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA A. *
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Muy buena experiencia llego antes de lo previsto y muy buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER E. *
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Respetaron la observación que hice acerca del pack que queríamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES R. *
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Todo perfecto
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S. *
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Todo muy bien y en tiempo. Entrega satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
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No he recibido todas las piezas de uno de los juguetes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA A. *
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Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA H. *
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Solo he comprado una vez, pero sin duda repetiré, buen precio, rápidos y productos de calidad, que más se puede pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL V. *
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Super bien, rápido y muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM G. *
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Prometían entrega en 3 días y tardó 10 o más, compra inútil....
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA P. *
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Hacer el pedido fue fácil, pero ha tardado mucho en llegar. Cuando hice el pedido ponía 4 días y ha tardado 10. Hubiera preferido que me dijera que tarda 10, lo hubiera buscado por otro lado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A. *
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Hice el pedido el 13 de diciembre, un regalo de Navidad para un niño y aún no me ha llegado y estamos a 25 de diciembre, a pesar que intenté ponerme en contacto con la empresa de reparto,byarea imposible, y con atención al cliente de ToyPlanet y aunque con estos si que hable, el resultado sigue siendo el mismo.NADA
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL A. *
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La compra online perfecta. El pedido súper rápido. La entrega en tienda muy bien. Y el producto perfecto. Volveré a toy planet tanto online como en tienda física
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA C. *
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Intenté hacer una devolución en tienda física pero no me lo permitieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA B. *
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Son super agradables, rápidos y todo llegó perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA P. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA G. *
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Buen precio y sin gastos de envío. Y llegó rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *
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Mucha atencion y buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN R. *
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Entrega rápida y además ya viene envuelto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Pedido en la web para recoger en tienda. Todo perfecto y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA Z. *
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Todo ha sido muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA T. *
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Muy amables, rápidos y eficaces.
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Una opción, si no puedes pasarte por una de sus tiendas o no tienes ninguna cerca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA Q. *
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Entrega rápida y buena atención en tienda. Sin duda recurriré a Top Planet para comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
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La atención al rwcoger el paquete no me gustó mucho, la chica fue desagradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA S. *
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Ha llegado en el tiempo indicado, bien protegido y en muy buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC G. *
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Todo perfecto siempre en las mejores manos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON S. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN O. *
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Todo perfecto ningún problema el pedido igual al de la imagen me a gustado?
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO M. *
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Todo el proceso fue rápido y correcto. No estaba el juguete en tienda y lo pedimos por internet como nos aconsejaron .
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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Casi todo bien, pero un producto venía equivocado y el disfraz es muy grande.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN L. *
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Rapidez en el envio y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO Q. *
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Es un regalo y la caja viene algo deteriorada, no lo compraría así en tienda física pero al ser un pedido online me da más pereza tener que cambiarlo ya que es más engorroso y al final sabemos que la caja irá a la basura, creo que aunque sea un pedido online la persona encargada de hacer el paquete si ve que tiene algún deterioro debería elegir otro en perfecto estado. Creo que saben que seguramente, la persona que recibe el artículo no se va a tomar la molestia de gestionar la devolución y que en tienda ese artículo no van a poder venderlo por el deterioro. El juguete en sí está en buen estado y el tiempo de entrega idóneo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA G. *
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El motivo de no darle 5 estrellas es porque en la tienda donde lo recogí no quisieron envolver el regalo y siendo de toy planet no entiendo porque no envuelven algo q también es suyo. X todo lo demás muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA O. *
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El pedido llegó rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A. *
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¡Qué bien trabajan! son muy agradables, rápidos y ha llegado genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA A. *
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Envío rápido y buenos precios. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL V. *
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No recibimos lo que pedimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK V. *
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Compré dos juegos de mesa y uno en especial era difícil de encontrar. Lo tenían en esta página y llego bastante rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL L. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA A. *
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Todo muy bien. Un servicio excelente tanto en la página como en el lugar de recogida. Repetiré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Llego muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Le bajo Nota ya que han tenido un fallo con mi pedido y en estas fechas o en cual sea esos fallos no se pueden tener
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA U. *
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No llego el pedido un retraso de 5 días y ponía 24-48 horas. Cobran por llevarlo a tienda me anularon un producto en el último momento. No volvere a comprar nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Súper contenta y satisfecha con esta empresa; rapidez en la entrega del producto solicitado y magnífica atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *
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Fantástico, todo muy rápido y según la descripción. Volveré sin duda a comprar en Toy Planet
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA D. *
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Buen precio,envió muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA V. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Pedí un globo terráqueo y me fie de la imagen que venía en la página donde ponía claramente 25 cm. de diámetro. Como realmente era de 20 cm. de diámetro (que era lo que ponía en escrito) me quedé un poco chafada porque creo que tendría que coincidir la imagen con la descripción y con el producto recibido. Por lo demás bien, en tres días pude pasar a recogerlo por la tienda y estaba bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK R. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA M. *
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Hicimos un pedido de un bebé llorón para navidad. Nos vendieron en la web que podíamos seleccionar el bebé que queriamos y precisamente por eso lo compramos en toyplanet. El servicio ha sido bueno, así como la comunicación, pero no era el muñeco que habíamos pedido. Estoy muy decepcionado ya que consiguen ventas engañando al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO J. *
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Navegación buena, recogida en tienda excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Muy rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S. *
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Le doy 5 pero por favor que no me lo enviéis más por la empresa MRW porque no me lo va a traer a casa... Seguiré comprando me encanta esta tienda....
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA D. *
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La experiencia ha sido buena pero uno de los artículos que venía con pilas incluídas, no funcionaba porque traía las pilas gastadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA R. *
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Muy buena atención y rapidercaoidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI V. *
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El paquete llegó en perfectas condiciones y en el tiempo estipulado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA V. *
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El producto es exactamente igual a como viene en la web. Llegó en perfectas condiciones y en menos tiempo de lo esperado. La única pega, por poner algo, es que los gastos de envíos me resultan un poco elevados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR G. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA T. *
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Súper eficaces y rápidos y en relación a precio genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA R. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M. *
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Ha sido perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ R. *
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Muy rápido toda la gestión desde que haces un pedido hasta que lo recibes. Muy contenta. El artículo en buenísimas condiciones. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico