Opiniones de clientes
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Muy amables y entrega en el plazo establecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA S. *
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Un canapé pedido el día 6 y a día de hoy 21 , no me a llegado. No volveré a comprar nada a esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M. *
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Aún ni he recibido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V. *
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Amplio surtido en materials a precios interesantes .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO L. *
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Pedido con muchisimo retraso. Un mes. A la espera de recibirlo aún.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR S. *
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Todo perfecto y el pedido muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL V. *
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Todo ha sido perfecto, ninguna queja
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE P. *
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👍👍👍👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL D. *
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Muy buena calidad-precio. Venía todo, envío en tiempo, instrucciones y facilidad para la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO Y. *
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28 días para entregar una cama, totalmente inaceptable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL F. *
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Todo correcto, lo que estaba buscando. Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *
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En las medidas y el producto tiene buena pinta .El tiempo me dirá de momento vastante satisfecho lo único que no se respeto .an sido los tiempos de entrega del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA J. *
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Si hay problemas los solucionan con rapidez. Muy conforme
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA S. *
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Entrega rapida y colchón de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM A. *
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Todo correcto y muy rápido todo 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN D. *
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Anularon mi pedido dado que despues de 9 días se dieron cuenta que estaba en mal estado y habia que fabricarlo de nuevo y tenia que pagar un suplementoy esperar mas de 15 días para el mismo producto. Suerte de la persona de atención al cliente que me aviso y me hizo la devolución del dinero el mismo día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER P. *
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No he recibido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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Compro por segunda en TOP DORMITORIOS Tienda de canapés, somieres, cabeceros, bases, tapizados y Colchones y en las dos ocasiones ofreciendo un escaso servicio. Realizo la compra vía online el día 28/11/22 hasta el día 19/12/22 no he recibido el pedido. En el momento que me han realizado el envió solamente me han enviado un correo avisando que han realizado el envío sin ningún tipo de numero de seguimiento, (señores de TOPDORMITORIOS si hacéis un envío pesado SI o SI hay que avisar al cliente que día recibe su pedido ya que necesitara ayuda de alguien para subir el bulto a un segundo piso ) tras muchos días de intentar hablar con ellos vía teléfono ya que por el WhatsApp me dieron unas respuestas muy escasas y además tardías, me atienden y me pasan el número de seguimiento de DHL PARCEL. Una compañía malísima contrata o otra peor para ofrecerle el servicio de entrega al cliente según la compañía de DHL dos días consecutivos no me encontraron en el domicilio toda mentira ya que en todo momento estaba esperando con un primo mío para poder subir el bulto. Total, el día 19/12/2022 se presenta una señorita de CORREOS EXPRESS con un bulto pesado sin poder casi moverlo de la furgoneta, con toda la caja y precintos de TOPDORMITORIOS rota le hago fotos y le informo para que lo haga constar en su PDA por si falta algo o…. Por cierto aquel mi primo me falto el día que me llego el bulto….os lo imagináis las palabras bonitas que le he dicho a TOPDORMITORIOS.COM DESCANSO VIP, S.L
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA E. *
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Aun no he recibido el pedido asi que no puedo valorar nada mas que la tardanza que como veis es mucha. Y por mas que llamo ni caso. 3 semanas esperando llevo…
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO O. *
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Cuando reciba el pedido opinaré. De momento van con retraso en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA B. *
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Calidad del producto maravillosa. Pega, el tiempo de entrega es más largo del indicado. A parte de eso, recomendable 100%x100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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EL PEDIDO HA LLEGADO CON 20 DIAS DE RETRASO Y HA LELGADO DAÑADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA L. *
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el trato, el producto y el plazo ha sido razonable, hemos quedado satisfechs
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA Z. *
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Excelente pedido en buenas condiciones y la entrega rápida Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA L. *
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Realicé el pedido el 27 de noviembre y a 19 de diciembre aún no lo tengo. He llamado en varias ocasiones y todavía no sé dónde está mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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MUY SATISFECHO CON EL PEDIDO, LA ENTREGA Y ELMONTAJE EN LA HORA Y DIA INDICADOS. MUY ATENTOS LOS MONTADORES. TOTALMENTE RECOMENDABLES.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE O. *
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Antes de recibir el colchón que solicité, hice unas preguntas por WhatsApp que me respondieron muy amablemente. Llegó el producto en muy buenas condiciones de embalaje y en pocos días. Estamos muy satisfechos con esta compra, tanto por el producto como por la atención recibida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA S. *
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Aún no he recibido mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES R. *
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Malo,malisisimo todavua estamos esperabdo q traigan el pedido un transtirno total son unos impresentables
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA G. *
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Primero se negaron a realizar una cancelación de un pedido. Su web me informó después de realizar el pedido y el pago de que no contaban con stock. Posteriormente me dieron una fecha en la que sería enviado, la cual no se cumplió. Tras 10 días esperando a que llegase el pedido (un fin de semana y un día de fiesta nacional) no tengo esperanzas de que llegue el producto. Esperaré dos días más para reiterar la petición de cancelación de pedido y devolución del dinero. Si no cumplen, caerá denuncia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA C. *
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Anunciaban entrega en 24/72h lo cual era mentira. Pero aun así llegó en el plazo de 9 días muy bien embalado. Los materiales con buenos acabados y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C. *
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Esperaba recibir antes el pedido pero estoy satifecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO A. *
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me ha gustado mucho el trato y el producto recibido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA P. *
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Són muy profesionales. El material que he comprado es de mucha calidad y a la medida exacta que les indique. La entrega fue antes de lo esperado. Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO M. *
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La calidad del producto no es la deseada pero bueno es difícil comprar sin ver el producto. Los acabados dejan mucho que desear sobre todo ventilación canape y base canape.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA A. *
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Todo en las fechas previstas y el servicio de entregar y montaje fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL G. *
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Serios, profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *
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Buen producto y precio Entrega en plazo normal
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Contentísimo con el trato de los montadores y la calidad del canapé
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G. *
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Entrega rápida y muy comodo
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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No ponia en el seguimiento el dia concreto de entrega. Ni llamaron para avisar. Se presentaron y ya. Ademas no lo subieron a casa. Me tuve q apañar yo. DHL fue la empresa de porte
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL L. *
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el descanso ha mejorado bastante. Se lo he puesto aun colchón duro, y solucionado el problema. Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M. *
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Todo muy bien,entrega rápida aunque coincidiera con las fiestas. Y el colchón mejor de lo que me imaginaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL L. *
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buena solución para habitación de invitados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK P. *
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Buen cabecero. Muy cómodo. Entrega un poco tardada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M. *
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Excellent service, product and fast delivery.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Bien, lo único que ha venido con un desconchado en el tirador
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
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El tema de los envios lo llevan fatal no facilitan ni empresa ni numero de envio hay que llamar x telefono porque se duermen mucho en los envios y su transportista se columpia + te pone en su web que lo recibiras el Jueves y llega el Sabado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA L. *
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La primera vez que compro y todo muy bien. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA N. *
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El material tiene escasa densidad. Previsto para substituir un cojin de una Autocaravana que se utiliza como asiento en Ruta y como Cama de dormir. Tengo que comprar nuevamente este material, pero de forma presencial. La Web es ir a ciegas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA L. *
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han tardado muy poco. Lo pedí un lunes y me llego el miercoles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA C. *
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Bonito, de buena calidad. Se demoró un poco en la entrega, pero el producto es de una calidad altísima y muy estético.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL N. *
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Casi un mes y no sé nada del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C. *
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La atención excelente. Lo recomiendo al 100%
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eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA R. *
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mi descanso ha mejorado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA A. *
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Muy contenta con mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL M. *
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Es una fábrica de buena calidad. pase por allí y me encanto todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B. *
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Llegó rápido y en perfecto estado
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un 10
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El servicio de transporte y montaje es muy malo, no supieron entrar en el piso una de las piezas y esto me ha supuesto un sobrecoste de 100€ que he tenido que asumir you por culpa de su incompetencia. Si no hubiese pagado por adelantado, hubiera cancelado el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G. *
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plazo cumplido, producoto de 10 satisefecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
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fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC A. *
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Satisfecha con la compra y la atención recibida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS D. *
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La calidad es buena y cubre las expectativas previstas. Solamente un pero: el reparto, ya que Correos Express recibió el producto el día 6/12 y fué entregado el 13/12. El día 9 por WhatsApp nos pusimos en contacto con ustedes que nos informaron que el pedido lo tenía Correos Express y que llegaría el lunes. Después de esperar todo el día el pedido no llegó. Intentamos contactar con ustedes pero en vano. El 13 nos contestaron que llegaría ese día o el 14. Conseguimos el codigo de seguimiento de Correos, pues no estabamos dispuestos a perder otro día sin poder hacer nada. Vimos que ya estaba en reparto y llegó el 13/12.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA P. *
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Pägina Web muy intuitiva y completa al hacer la selección. Rapidez en la entrega. Seriedad y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL R. *
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Todo perfecto del pedido realizado, con festivos por medio y recibimos el mismo en plazo 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO Z. *
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Es una estafa,te dan largas con el dia de la llegada.A mi ya ni me cogen el teléfono ni tan siquiera contestan al was.Ya he hablado con mi abogado.He pedido que me devuelvan el dinero,si esto no sucede en 14 dias tengo derecho por ley a que me devuelvan el doble de la suma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *
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Cómodo, bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C. *
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Le doy dos estrellas por que el cabecero no a venido bien tapizado y tras ponerme en contacto con ustedes la persona que atiende en washap, en todo momento a negado mi palabra y dice que está perfectamente aún enviando los videos, entonces esto es lo que no entiendo, ahy gente que no trabaja perfectamente y donde ahy fallos no lo ven, esto dice mucho de una empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE O. *
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Impuntuales en cuanto a fecha de entrega! Primero nos dieron una fecha, luego llegó un mensaje de que sería otra fecha. El día de la fecha indicada, viendo que no había señales de ellos, nos hartamos de llamar y que saltara contestador! Después de poder hablar con ellos, supuestamente el pedido estaba en ruta y se entregaba ese día. Cual fue nuestra sorpresa? Que no llegó hasta al día siguiente a las 6 de la tarde! Increíble vamos. Casi 1000 euros gastados para esto. Jamás repetiría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA Z. *
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO D. *
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Todo perfecto,la medida exacta y correcta,gran velocidad en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO D. *
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Cumplieron plazos y producto, el transportista dhl si que fue lo peor, dando largas para la entrega. Y si es cierto que un respaldo no tiene la inclinación ideal (hicieron lo que yo pedí) podían haber llamado para comentar que esa inclinación era escasa para ese respaldo..
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA G. *
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Rápido y muy útil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G. *
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Todo perfecto hasta este momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G. *
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Página muy intuitiva y clara. Buen servicio de la Agencia de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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Se olvidaron de enviar las almohadas, pero reaccionaron bien y rápido. No es mi primera compra ni será la última. Producto de buena calidad y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Lo único que apuntaría es que mientras el pedido está en elaboración no aparece nada y no sabes que es lo que pasa. Sería bueno que apareciera en el estado del pedido “en producción”, Llame para saber el estado de mi pedido y me atendieron y me informaron fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL B. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *
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Un desastre, me llego varios días después de los previsto, pero eso no es lo importante. Cuando llego (lo contrate con montaje, menos mal, sino salgo loco) faltaban piezas, por lo que se quedo la cama canapé en medio de la habitación sin montar durante dos semanas hasta que volvieron a montarla con las piezas que faltaban
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA T. *
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Super bien. Rápido, buen producto y buena terminación.Recomendaré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE O. *
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perfecto
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Tengo que valorar con esta nota porque el servicio al cliente ha sido absolutamente nefasto, yo entiendo que puedan ir desbordados, que hayan tenido muchos pedidos y no puedan con todo en un corto plazo, pero que lo digan, que te avisen y todo se resuelve, pero la gestión de esta empresa, pues, no es buena, cuando compras te dicen seis días, cuando ya lo tienes pedido te dicen 9 días, vale! lo puedo entender, pero luego llega el noveno décimo día no llega reclamas y te dan un día que lo vas a recibir seguro, dentro de tres días, llega ese día y tampoco, te dan el plazo de otros dos días, y ya para colmo por tercera vez te dan otro plazo de otros tres días más, y no llega ni en el primero ni en el segundo ni en el tercer plazo, me ha llegado a los 23 días del pedido y, porque me he tenido que preocupar yo con DHL, porque hasta el último momento no tenía ni número de tracking, ni nada de nada ,de nada. Asi que si no cuidan esas cosas y no son más resolutivos y empáticos con los clientes, al final esto no funciona!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA A. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA M. *
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Muy contento con el producto y el servicio. Es la segunda vez que compro y no dudo que volveré a hacerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *
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todo fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL M. *
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Muy buen producto.
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Todo correcto, muy buen precio y alta calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA P. *
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buen servicio me reportaron la mercancia rapidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA V. *
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Necesitaba un colchón a medida para una cuna de medidas poco habituales y el producto es perfecto: grosor de 10cm con 3cm de viscoelástica, funda con cremallera y muy cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *
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No me han asesorado, la web es complicada y, para colmo, nunca me dieron la posibilidad de contratar la subida del pedido a casa. Me dejaron el pedido en medio de la calle, recién operada de espalda. Mientras buscaba cómo resolverlo, se marcharon. Llamé a la empresa y tampoco me ayudaron de ninguna manera. Bastante estresante. Con lo bien que funcionan los grandes almacenes, los suecos (no digo nombres) y ortos especialistas en muebles, no sé por qué me metí en este lío para recibir de malas maneras un producto muy normalito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA P. *
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4 meses para recepir el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL D. *
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No avisaron en ningún caso de dónde se encontraba el pedido, ni de cuando salió, y tampoco respondían a los mensajes al contactar con ellos, ni disculparse
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R. *
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Le doy cero estrellas , JAMAS VOLVERÉ A COMPRARLES , compre un canapé el 6 de noviembre me lo trajeron un 18 de noviembre y venía la tapa del canape rasgada por los dos laterales de un lado (rota) todo esto pagando yo 40 euros a mayores de que me lo montasen y subiesen a casa , les reclamo la tapa me dice q me bajan 40 euros porqueriosos si me la quedo y les digo que no , que quiero una nueva , pues a día de hoy les he tenido que escribir reclamando que donde está la tapa ? Y aún a fecha 11 de diciembre siguen sin traerme la tapa del canapé ! Al final tendré que ir a consumo a denunciar porque ya está bien que se rían de una en su cara , no he querido dar mi valoración por darles la oportunidad pero es que ya me han toreado bastante , HABÉIS PERDIDO UNA CLIENTA Y PORSUPUESTP JAMÁS OS RECOMENDARÉ , poca seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR E. *
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Desastre total Hace un mes que he pagado el cxanape y cada dia dicen que llega y aun estoy esperando, si no me llega estra semana voy al banco a que me debuelvan el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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Fácil de comprar, rápidos en el servicio y producto satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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El plazo de fabricación no queda bien definido. Hago la reclamación a los 12 días más o menos, del pedido y me contestan que aún tardaran una semana, sorpresa que me llega el aviso de entrega al cabo de una hora de haber hablado con ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico