Los clientes destacan la buena calidad y precios competitivos de los productos, además de un embalaje excelente y una rápida entrega. Resaltan la comodidad y satisfacción con colchones y espumas a medida.
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Rebeca G.
2 abr 2026
Reseña verificadaCompré un cabecero de cama y el color que recibí no tiene nada que ver con el de la web: es mucho más oscuro de lo mostrado en las fotos. Al contactar con atención al cliente y enviarles fotos comparativas por WhatsApp, la respuesta fue lamentable. Negaron lo evidente, insistiendo en que el color era “el mismo” basándose únicamente en el muestrario de su oficina, ignorando por completo la diferencia con las imágenes publicadas en la web. No solo no ofrecieron ninguna solución, sino que la atención fue borde y poco profesional, dejándome con la sensación de que mi queja no importaba en absoluto. Me sentí completamente ignorada y tratada con muy poca educación. Experiencia muy decepcionante. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de topdormitorios.com
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En relación con el color del cabecero, queremos aclararle que no trabajamos con diferentes tonalidades para un mismo modelo, sino con un único acabado de fabricación, que es el que usted ha recibido. La percepción del color puede variar en función de la resolución de la pantalla, el dispositivo utilizado o la iluminación desde la que se visualicen las imágenes. Por este motivo, antes de realizar el pedido, ofrecemos a todos nuestros clientes la posibilidad de contactar con nosotros para facilitar imágenes adicionales, vídeos o incluso muestras físicas si es necesario, asegurando así que el producto cumpla con sus expectativas. Tras revisar su caso, confirmamos que el cabecero entregado corresponde al color seleccionado en su pedido. No obstante, tomamos nota de sus comentarios respecto a la atención recibida, ya que nuestro objetivo es seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
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Rosa maria G.
31 mar 2026
Reseña verificadaLos productos son tal cual aparecen en la página, todo bien, y en las fechas
Respuesta de topdormitorios.com
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que los productos recibidos, como el Canapé Madera Eco Gran Capacidad, cumplen con lo que esperaba y llegaron en las fechas indicadas. Que todo haya estado según lo mostrado en la página y a tiempo nos confirma que vamos por buen camino. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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L. B.
31 mar 2026
Reseña verificadaExcelente servicio
Respuesta de topdormitorios.com
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio y con su Espuma rectangular. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y atención eficiente. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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J. F.
31 mar 2026
Reseña verificadaColchón ocean bastante cómodo y muy buena relación calidad precio, también cogí un tooper viscosense de 7cm de grosor todo en conjunto una nube, descanso de forma espectacular .
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Ainhoa G.
31 mar 2026
Reseña verificadaTrato súper amable, resuelven las dudas enseguida y atienden siempre el teléfono. La cama y el canapé son de una calidad increíble. Los chicos que lo trajeron y lo montaron enseguida, fueron súper amables y atentos. Por mi parte un 10000/10 JAJAJAJAJ Los recomiendo muchísimo
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Aida V.
31 mar 2026
Reseña verificadaNada recomendable
Respuesta de topdormitorios.com
Queremos aclarar que, tal como se indica en nuestras condiciones de venta, algunas bases y productos de medidas especiales no son retornables por tratarse de artículos fabricados o preparados bajo pedido. Estas condiciones se comunican antes de la compra y son aceptadas por el cliente al realizar el pedido, por lo que forman parte de los derechos y responsabilidades acordados. No obstante, queremos destacar que su puntuación y su caso no reflejan lo que somos ni la experiencia habitual de nuestros clientes, ya que trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio satisfactorio. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios
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Javier J.
31 mar 2026
Reseña verificadaCompre 10kg de picado de visco, muy bien embalado en 2 rollos de 5 kg, muy comodo de sacar. Usado para rellenar sofá infantil. Cantidad precio perfecta.
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Hector M.
31 mar 2026
Reseña verificadaPerfecto, llego lo que pedimos sin ningún problema
Respuesta de topdormitorios.com
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que sus Espumas a medida llegaron tal y como esperaba y sin ningún problema. Que todo haya sido perfecto nos confirma que vamos por buen camino. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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Mireia C.
31 mar 2026
Reseña verificadaTodo correcto, atención al cliente, relación calidad precio, pero no acabaron de subir el último piso tal y como les especifiqué en varias ocasiones antes de la entrega
Respuesta de topdormitorios.com
Lamentamos la incidencia ocurrida con la subida del canapé al último piso. Nos alegra saber que está satisfecha con la atención al cliente y la relación calidad-precio de nuestros productos. Respecto a la entrega, revisaremos internamente lo sucedido para mejorar la coordinación y asegurar que las instrucciones de nuestros clientes se cumplan al detalle en futuras entregas, especialmente en casos de productos pesados como el Canapé Madera Eco Gran Capacidad. Agradecemos su comprensión y sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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Jefferson eliot G.
31 mar 2026
Reseña verificadaEl canapé que compramos muy bonito, lo unico que en el pack no pudimos escoger el tamaño del cabecero, ya venia en el conjunto el de 165 cuando el canape era de 150.
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Carlos F.
31 mar 2026
Reseña verificadaTodo perfecto gran calidad
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Carlos gerardo T.
31 mar 2026
Reseña verificadaTodo el proceso de compra fue muy sencillo. Y el colchón Visco 5 es comodísimo
Respuesta de topdormitorios.com
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue sencillo y que está disfrutando de la comodidad de su colchón Visco 5. Que nuestros clientes queden satisfechos es nuestra mayor recompensa. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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Olinda O.
31 mar 2026
Reseña verificadaHa llegado muy a tiempo y de mucha calidad
Respuesta de topdormitorios.com
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que su pedido de Picado de Espuma llegó a tiempo y que ha quedado satisfecho/a con la calidad del producto. Valoraciones como la suya nos animan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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Claudia I.
31 mar 2026
Reseña verificadaMe ha gustado el cabecero y el color.
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Juan T.
31 mar 2026
Reseña verificadaBuen servicio, colchón de calidad.
Respuesta de topdormitorios.com
¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia y nuestros productos. Comentarios breves como el suyo también nos motivan a seguir ofreciendo calidad y buen servicio. Reciba un cordial saludo de TopDormitorios 💙
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C. H.
31 mar 2026
Reseña verificadaCompré la espuma con funda para un sillón y un sofá, y estoy muy contenta con la compra
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Judit D.
31 mar 2026
Reseña verificadaEl canapé se ve de buena calidad, es bonito, buena compra.
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Sara H.
31 mar 2026
Reseña verificadaExcelente servicio, muy atentos
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Maider R.
31 mar 2026
Reseña verificadaMuy decepcionada con el servicio. Hice mi pedido el 29 de diciembre y según lo que ponía en la página web tardaban de 3 a 9 días. Compré un canapé y un cabecero, ya que me mudaba. Me mudaba el 26 de enero por lo que lo compré con tiempo para tenerlo listo para la mudanza. El caso es que pasó el plazo de 3 a 9 dias y no tenía noticias, les llame, les mande hasta Whatsapp y lo unico que sabian decirme es que iban con retraso y que tardarían finalmente 20 dias habiles. Aun así, acabe recibiendo el pedido el 10 de febrero… una vergüenza, tuve que dormir en el suelo durante unos cuantos días… y además por las molestias no fueron capaces de tener ningún detalle ni casi disculparse… menuda falta de profesionalidad.
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Ana F.
31 mar 2026
Reseña verificadaTardaron muchísimo tiempo en enviarme el canapé pese a llamar en repetidas ocasiones, en el correo ponía que en 10 días y no es correcto Por otro lado en canapé no tiene ni un mes y suena muchísimo
Opiniones añadidas por orden cronológico