Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bastante bien, el precio no es barato pero la calidad es excelente

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La pagina web me ha precido correcta

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 28/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 5/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó mucho antes de lo previsto. Muy buen embalado y en perfecto estado

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 27/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Página atractiva y fácil de manejar. El pedido ha llegado en perfectas condiciones y se corresponde al 95% con la imagen presentada en la página. Solamente se les puede achacar el bastante largo plazo de entrega, en parte debido a los problemas de la propia empresa logística.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los muebles eran como la web ,muy bonitos. Pero en nuestro caso vino rayado, y tuvimos que proceder con la devolucion. La gestion fue rapida. Lo unico que tuvimos que pagar 20 euros para que la empresa nos embalara mueble. Cuando es una devolucion por defecto de producto no deberia tener ningun coste al cliente , sobre todo con muebles de grandes dimensiones.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísimo el problema del embalaje para la devolución respectiva de los muebles. En la página web informa sobre la política de devolución y se invita a que considere el cliente durante esos 60 días de prueba para su devolución en caso que no cumpliese con sus expectativas. El departamento de atención al cliente le informó que si no tubiese el embalaje original pudiera obtener uno adaptable, papel de burbuja o el coste que factura la empresa de transportes por el embalaje y usted confirmó su acuerdo. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 9/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me gusto todo

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 1/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia de compra, desde que realicé el pedido hasta su entrega.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 20/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto es de muy buena calidad... la madera muy bien trabajada ... nos encantó!

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sencilla, cómoda y practica

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han cumplido con la fecha de entrega y el producto como me lo esperaba.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 21/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los muebles llegaron en perfecto estado, rápido y bien embalados. Son de muy buena calidad

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Experiencia fantástica. Mueble de calidad excelente, muy fiel a las características especificadas en la página, incluso más bonito al natural. La entrega a la hora exacta acordada y los transportistas serviciales y atentos. Protección del mueble inmejorable. Seguiré comprando en Tikamoon sin ninguna duda.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  L agestión fue fácil y sencilla a través de la web. Posteriormente la entrega sin problema aunque la caja estaba bastante abollada, el producto estaba en buenas condiciones

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 30/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El paquete ha llegado bien, y con la tienda no he tenido problemas. Pero con el transporte si, pone que en 10 días lo recibes pero tarda unos cuantos días, aunque creo que es más problema de la empresa de transporte que de ellos.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 26/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aún no he recibido el pedido. Me he puesto hace dos días en contacto con el servicio de atención al cliente, y aún sin respuesta. Mas de 4 meses para recibir el producto.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 24/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el retraso ocaisonado con su pedido. El departamento de atención al cliente ha respondido a su correo electrónico del 27/04. Se pondrán en contacto con usted urgentemente. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ágil, intuitiva y con fotos que muestran el producto real. Volveremos a comprar en Tikamoon. ¡¡Seguro!!

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 10/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 24/11/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen producto.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega a pie de calle dista mucho de ser un buen servicio y la entrega comfort me parece demasiado cara pars muebles de esta calidad

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recomendable por la seriedad y formalidad.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han pasado 9 semanas y sigo esperando por la mesa.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísimo el retraso que se ha generado para la entrega de su pedido. El departamento de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted y actualmente se encuentra al corriente de su caso y las averiguaciones oportunas que se está dando para resolver esta entrega lo antes posible. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todas las compras realizadas en Tikamoon han ido bien , Ningún problema y encantada con los muebles , quedan genial !!

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy correcto a la hora de hacer el perdido. La entrega mucho antes de lo anunciado. La calidad, muy buena. Pero…..el servicio de atención al cliente PÉSIMO. Mande varios correos y nada de nada. Solo cuando mandaron el mueble, se pusieron en contacto.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 7/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia con Tikamoon es muy buena, tanto en los productos que recibo como en la atención (quiero hacer una mención especial a ésta). En esta ocasión, uno de los productos que me ha llegado, al ser artesanía tiene unas "imperfecciones" que a mi parecer no son demasiado estéticas. No obstante, me gusta la respuesta que se me ha dado desde el principio (cambiarlo por otro producto igual). Esto no va a hacer que valore menos la marca, al contrario. Seguiré siendo fiel a ella.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Súper fácil de comprar

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega ha sido muy fácil de programar, cosa que se agradece.

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto y el plazo de entrega fueron correctos, sin embargo por un error no encontraban el pago por tarjeta que realicé así que tuve que volver a pagar por transferencia para que me enviaran el producto. Posteriormente tuve que llamar hasta 10 veces y esperar varias semanas hasta que localizaron el pago y me devolvieron el dinero.

  Opiniones de 1/5/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Gracias por sus comentarios. Sentimos los inconvenientes que nos comenta con el método de pago a través de tarjeta y los inconvenientes que tuvo para contactarnos. Intentamos mejorar cada día para ofrecerle el mejor servicio posible. Lamentamos que tuviese esa experiencia y esperamos que el producto adquirido haya sido de su agrado. Un saludo. Equipo TIkamoon.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 1/5/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha tardado un poco venir, pero ha quedado ideal

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 12/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El canal de comunicación con el servicio de atención al cliente es inexistente. El numero que se facilita en la web no pertenece a ninguna linea española, francesa o extranjera, sencillamente el numero no existe. Tuve que buscar el de su sede en Ille de France y llamarles con prefijo internacional para tratar el tema del envio.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 14/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el descontento frente al departamento de atención al cliente. Anteriormente hemos tenido problemas con las líneas telefónicas pero ahora ya están funcionando mejor. Nuestra línea de telefonía es un número que se le facilita a los clientes españoles para que puedan hacer la llamada sin coste adicional por consiguiente es activo. Le agradecemos su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compre el mueble Consola en Teka. Estamos muy satisfechos con esta compra. El mueble es bonito y practico con muchos cajones. Lo hemos puesto a la entrada de nuestro piso con un espejo precioso y cada vez que tenemos visitantes nos comentan sobre el mueble y el espejo.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  el producto excepcional pero el plazo de entrega y la atencion al cliente recibida cuando lo reclame fue muy deficiente

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 14/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia en general, aunque yo entendía que vendría completamente montado y no fue así. Tuvimos que montar prácticamente todo excepto los cajones.

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 31/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Plazo de entrega bastante largo aunque estaba avisado en la web (12-16 semanas).

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 30/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 21/4/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 19/4/21, luego de una experiencia de 21/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 18/4/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Experiència muy positiva

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 18/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  LA EXPERIENCIA NO HA SIDO BUENA. HEMOS RECIBIDO EL CABECERO. HEMOS PUESTO UNA RECLAMACIÓN. TODAVÍA SIN RESPUESTA... POR FAVOR, PONEOS EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA SOLUCIONAR ESTO LO ANTES POSIBLE. GRACIAS Y UN SALUDO. EQUIPO TEA. CLARAFDEZ. 638951528

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 17/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó bien embalado, en buen estado y un poco antes del plazo indicado. Me lo dejaron en la puerta de casa a pesar de tener mal acceso.

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es fácil navegar por ella

  Opiniones de 17/4/21, luego de una experiencia de 2/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy satisfecho tanto con la calidad de los muebles como con los plazos de entrega (se adelantó un mes sobre la fecha estimada en el proceso de la compra). La compañía de transporte, muy bien. He echado en falta, eso sí, que la entrega fuera en el domicilio y no en el portal, si bien también hemos sido informados de ello en todo momento.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 27/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Son muy atentos y me han ayudado en todo el proceso. Además el mueble es precioso y se nota la calidad.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 26/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es la primera vez que compro en la marca y la experiencia ha sido excelente. Han cumplido con los plazos y la expectativa de producto

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Una vez en casa con niños, en mi caso me habria venido mejor barnizada.

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 22/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buenos productos

  Opiniones de 14/4/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  He recibido el mueble con desperfectos y lo he comunicado hace una semana y no he tenido respuesta

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que el producto haya llegado con desperfecto. Nuestro servicio de Atención al cliente se ha puesto en contacto con usted a través de correo electrónico para proponerle diferentes soluciones. Quedamos a la espera de su respuesta para proceder. Un saludo. Equipo Tikamoon.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra ha sido sencilla y el producto coincide con lo seleccionado.

  Opiniones de 13/4/21, luego de una experiencia de 16/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen producto compré un aparador y una mesa de centro, buenísima calidad los dos, estoy muy satisfecha. Respecto a la entrega, se adelantó respecto al plazo máximo de cuatro meses.

  Opiniones de 12/4/21, luego de una experiencia de 2/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy operativo

  Opiniones de 12/4/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El mueble es bonito, aunque mas amarillo que en las fotos. El servicio de Tikamoon ha sido excelente. La mesa tenía unos desperfectos y me han dado varias opciones. El servicio de atención al cliente ha sido impecable, así como el embalaje. Repetiría sin dudas.

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 22/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en el tiempo estipulado. Las características son las mismas que se muestran en la página web. Muy contenta con los lavabos.

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 9/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La foto del cabecero engaña la vista porque da la sensación de que la altura es mayor y que las patas son suficientes para que se pueda ver por detrás de la cama, sin embargo hay que colgarlo.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 9/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Encantado con el mueble. Igual él de la foto.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 25/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega se hizo esperar (4 meses), pero lo sabía porque lo avisaban en la web y al comprarlo. Cuando he llamado a Tikamoon siempre he sido atendida muy bien. Los muebles son preciosos, pero ha habido dos pequeños problemas: los montadores con el cutter hicieron dos rayas al mueble en un lateral, y que los cajones no tienen guias ni topes para desplazarse cómodamente. Pero estoy contenta con la compra.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es muy agradable navegar por la web. Las fotos son muy buenas, de calidad, detalladas e inspiradoras. Esto se agradece porque cuando compras un mueble siempre prefieres verlo en persona, tocarlo, probarlo. En este sentido, que la web tenga tanta calidad e información relevante te genera confianza y te anima a comprar. El proceso de compra ha sido sencillo y fluido y la entrega ha sido correcta y tiempo y modo.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Encantada de tener muebles Tikamoon en mi hogar.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 11/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial! cómodas y bien ensambladas. Llegaron en perfecto estado. Repetiría.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 14/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente relación calidad / precio. Facilidad de uso de la web, buen servicio de atención al cliente, entrega de los pedidos en un plazo muy razonable.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Podemos ver que quizás su compra del mueble no ha sido muy satisfactoria o quizás no han cumplido con sus expectativas y sentimos mucho si ha sido el caso. El departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder analizar su caso. Agradecemos su tiempo en rellenar el formulario de operaciones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La navegación en la web es buena, la imagen se asemeja mucho al producto. Como punto negativo el tiempo de espera, aunque ya sabíamos que iba a tardar en llegar

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 4/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena selección de productos

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 8/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, cumpliendo con mis expectativas.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Para el precio que tiene el mueble, las puertas vienen muy justas siendo difícil alinearlas

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 31/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La única pega la atención al cliente , envíe un mensaje y tardaron unos cuentos días en contestarme lo q ocasionó que el espejo que quería pasara de 4 semanas de entrega a 4 meses

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 28/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy comodo

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  TODO BIEN

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó en el tiempo indicado muy bien protegido el paquete. Lo que no me gustó es que la empresa de transporte me lo dejó en la puerta sin estar yo en casa y ni siquiera me llamo.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  material entregado defectuoso

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 24/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el problema que ha tenido con el mueble de plaisandro Luna al llegar defectuoso. El departamento de atención al cliente ha tratado su caso de manera urgente y han procedido al nuevo envío de la mesa con entrega a domicilio. También le comunicamos que la empresa de transportes ha concertado una cita para la recogida directamente con usted. Agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de operaciones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Buenos días, el viernes me llamaron para la recogida del producto pero me dijeron que no podían recogerla porque estaba montada. Que habían dado el aviso a las personas equivocadas y que se tienen que poner encontacto conmigo para programar el desmontaje y la retirada del producto de nuevo. Cuando me van a llamar? Gracias.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los productos además de preciosos (tal y como se ven en las fotografías de la página web) son de muy buena calidad. El envío se efectúa de manera rápida. ¡Y qué decir de la atención, inmejorable!

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 4/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad y diseño increíble, lo único que los envíos tardan. En mi caso fueron 6 semanas

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 16/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío recibido antes de lo previsto. Mueble fácil y rápido de montar. Muy buena calidad de la madera

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 19/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien y satisfactorio.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 15/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen producto y servicio

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los tornillos del mueble de tv no venia con el mueble, lo solucionaron en pocos días, el servicio de atención al cliente funciona muy bien, el mueble es es muy bonito y estoy muy contenta con el

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 15/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha con el producto y con la entrega. Llegó antes de tiempo y cumplió totalmente las expectativas.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los chicos montaron las patas de derecha al revés, por lo que tuve que desmontarlas y volverlas a montar. Pero el muebles es muy pesado y mi escalera es muy estrecha, por lo que hicieron un gran esfuerzo y no le doy importancia al error.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 27/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísimo lo que ha sucedido con el montaje del mueble de Televisión. Vamos inmediatamente a informar a la empresa de transportes sobre esta reclamación para que lo tomen en cuenta y no se vuelva a producir. El departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y así traten su caso con urgencia. Agrademos su tiempo en rellenar el formulario de operaciones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  No gracias. No soporto estar recibiendo continuamente mensajes de ninguna empresa. Ya he solucionado estas cuestiones yo sola. He cambiado, con ayuda de un amigo el orden de las patas derechas y he reimantado los imanes del portillo. He clicado ya tres veces que no quiero recibir mensajes. Les ruego que atiendan esta petición.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tal y como esperaba, el mueble y la atención.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Cómoda y fácil de usar

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 14/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok He repetido

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 24/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha ido todo bien, entregado en tiempo y super protegido en el embalaje.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 1/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha con la compra. Desde el principio en la web hasta la entrega todo perfecto.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 13/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  buena pagina

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 2/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  A nivel general la experiencia ha sido positiva. Encantada de tener los productos de Tikamoon en mi hogar

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Super rápido, mucho más de lo que decía la web

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tttt

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 17/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tuvimos un pequeño problema con la compra porque recibí algo que había mirado pero no comprado. La gestión fue rápida, amable y además dejaron que me quedara con los dos artículos.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 23/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El mueble es de una calidad increíble y precioso. La atención inmejorable.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 9/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy bien todo

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 19/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegaron antes del tiempo estimado. El embalaje era perfecto. Y las mesillas son muy bonitas

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El cabecero que pedí es tal cual las fotos y la descripción en la web y de una calidad estupenda.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 16/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han atendido a todas mis demandas

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El cumplimiento de la orden fue lento; muchas de las cosas enumeradas en el sitio web no estaban disponibles.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 15/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes. Gracias por su comentario. Sentimos que el tiempo de entrega no fuese el esperado. Intentamos mejorar cada día coordinando las entregas con la empresa de transporte. En nuestro sitio web puede consultar la disponibilidad de los productos que actualizamos según disponiblidad. Un saludo. Equipo Tikamoon.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy fácil de localizar el producto de mi agrado

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 26/2/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico