Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

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  Destaco la amabilidad y profesionalidad del personal de Alcorcón.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por A A. *

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  nefasto el procedimiento de bonificación aplicado para este pedido por internet, vincular una bonificación contra una suscripción de pago... Tendréis problemas con los que no leen.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por A A. *

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  Entrega muy rápida, sin embargo se mencionaba que la compra online lleva un regalo y en mi caso no ha sido así, no había obsequio en la taquilla

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por A A. *

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  El empaquetado es terrorífico, llegan dañados el 80% de los productos (latas abolladas, tarrinas espachurradas, botes con grano desparramados, botes de chuches abiertas y desperdigadas por todo el paquete). Es tremendo, ya ni siquiera hago reclamaciones porque tendría que estar perdiendo el tiempo cada pedido que hago. De verdad que no sé ya qué hacer, dejar de hacer pedidos en Tiendanimal...

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por A A. *

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  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal

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  ¡muy fiable!

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  La web es muy intuitiva y tramitar un pedido muy sencillo. La entrega además es express, nunca más de 48horas. Cualquier duda o incidencia es tratada por el servicio de atención al cliente de manera rápida y siempre dando soluciones. Muy muy buen servicio.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, lo único que la aplicación no me dio la opción de poner el código promocional que tenia del click and collect.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le doy esta puntuación debido a que veo que falta los puntos premium que tenía acumulado con anterioridad.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 11/9/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio.

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, tienen mucho stock!

  Opiniones de 17/9/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buen todo.

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• 5 / 5

  

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  Atención al cliente en dudas y variedad de productos

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• 5 / 5

  

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  Me pareció muy útil y rápido. Sin esperas y con el pedido en perfectas condiciones

  Opiniones de 17/9/22, luego de una experiencia de 11/9/22 por A A. *

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