Opiniones de los clientes de tienda.sator.es

Opiniones de clientes

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  No pasaron ni 48 horas desde que recogieron la pieza hasta que la devolvieron reparada. Fue todo muy rápido. Todo perfecto, ahora que dure la reparación,

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 29/5/23 por CARLOS R.

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  Buen trato y sinceros a la hora de las reparaciones. Precios muy competitivos y rápidos.

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 17/5/23 por FCO MIGUEL S.

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  Todo muy bien Respecto tiempos de entrega y optimo embalaje

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por ORESTE L.

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  Super! muchas gracias, todo fonctiona!

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por MATHIEU S.

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  Rapidez y eficacia, en tres días desde mi solicitud mi placa fue recogida, reparada y devuelta a mi domicilio reparada. Repetiré seguro. Gracias

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 20/5/23 por JOSÉ ANTONIO R.

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  La placa siguió sin funcionar cuando la recibí. Tuve que llamar al servicio técnico para que me pusieran otra

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 13/5/23 por RAUL C.

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  Todo correcto

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 22/5/23 por NATALIA S.

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  Interesante y puntual la entrega

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 24/5/23 por JORDI G.

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  Parfait, SATOR est très professionnel et rapide! tout fonctionne, mieux vaut passer par eux que d'acheter une carte éléctronique à prix d'or. je suis ravi et je recommande 1000 fois!

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por MATHIEU S.

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  Excelente trato y muy buena atención

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 1/6/23 por JUAN ANDRÉS Á.

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  fueron rapidos y eficaces

  Opiniones de 7/6/23, luego de una experiencia de 26/5/23 por ANGEL V.

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  La avería sigue tal cual no me haveis contestado los emails k os he estado mandando después de recibir la placa

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 12/5/23 por PABLO J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente atención, asesoramiento, rapidez y profesionalidad. Muy satisfecho.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por JAVIER S.

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  Comentar que la persona que atiende al teléfono es muy desagradable no tiene ninguna empatía Pienso que tendría que haber alguien que te explicara lo que le han hecho a la pieza que has mandado En resumen pienso que me han dicho que no se pueden reparar la placa pero No me Han dado ninguna explicación y el señor que está al teléfono no tiene donde gentes y parece que está todo el día cabreado eso me aparecido todas las veces que he llamado por teléfono. En general muy mal

  Opiniones de 31/5/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por RUBEN G.

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  He comprat on line i l'experiecia ha estat molt bona

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por MANEL B.

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  Profesionales

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por JOSÉ LUIS V.

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  Todo perfecto, y rápido

  Opiniones de 8/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por WALTER B.

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  Todo genial! Tanto la atención recibida como el tiempo todo muy bien y rápido

  Opiniones de 5/5/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por DAVID M.

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  100x100 recomendable. Entre la recogida, la reparación y la entrega 48h. Sólo tienes que preocuparte de desmontar la pieza del equipo y meterlo en una caja, del resto de ocupan ellos.

  Opiniones de 28/4/23, luego de una experiencia de 20/4/23 por DAVID M.

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  Buen servicio al cliente y buen servicio de reparación y gestion de la recogida y entrega.

  Opiniones de 28/4/23, luego de una experiencia de 21/4/23 por JULIO S.

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  bien en general

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 13/4/23 por CAMILO V.

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  Les compré una placa base para un tv samsung, con la garantía de que funcionaba, y mi técnico me confirma que no funciona. El envío si fue rápido.

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por ÁFRICA D.

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  Muy buen servicio. Serios y rápidos.

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por GUILLERMO S.

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  Muy bien servicio y la pieza sin ningún problema, la puse y a funcionar

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 19/4/23 por JOSÉ ANTONIO M.

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  Me fue muy fácil encontrar lo que quería. Llamé por teléfono y me atendieron correctamente..

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por SAGRARIO I.

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  Todo ha ido muy bien y súper rápido. La única pega has sido la falta de información por parte de la empresa de transporte, por lo demás genial, gracias.

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 16/4/23 por IGNACIO M.

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  Muy rápidos, un precio increíble y una atención rápida y resolutiva

  Opiniones de 11/4/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por IVAN B.

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  Muy contenta con las cuchillas que he comprado y también con la palomilla,además las recibí muy rápido. Los tendré en cuenta para próximas compras. Muchas gracias.

  Opiniones de 9/4/23, luego de una experiencia de 3/4/23 por PILAR I.

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  La página para encargar una reparación es un poco complicada y cuando llamas para que te den una mano no están por la labor, te remiten a que tú busques en la página.

  Opiniones de 1/4/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por JUAN JOSÉ L.

  Respuesta de tienda.sator.es

  

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  En la pagina estan las placas que reparamos y hay varios enlace de ayuda y de preguntas frecuentes. Tenemos un correo electronico, un whastapp y un telefono, al cual respondemos para cuestiones que no son tan basicas que estan en la pagina. Las paginas de otros servicios tecnicos no tienen ni telefono de contacto, ni datos, ni cogen el telefono. Nos esforzamos mucho por responder a todos, pero somos un servicio tecnico pequeño no somos una multinacional con teleoperadores en el extranjero.

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  Muy claro cómo realizar el pedido, la reparación muy rápida y muy buen seguimiento de todo el proceso.

  Opiniones de 1/4/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por JULIO P.

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  Seriedad y rapidez en el envío. Les felicito.

  Opiniones de 30/3/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por JOSÉ MANUEL B.

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  Sericio excelente

  Opiniones de 24/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por JESÚS M.

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  Bien

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por ÁNGEL G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por JOAQUÍN V.

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  👍👍👍👍

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por MARÍA ISABEL M.

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  Buen servicio

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 10/3/23 por JOSÉ MANUEL S.

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  rapido y efectivo

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por FRANCICO J.

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  Todo perfecto y rápido Grandes profesionales

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por LUIS MIGUEL G.

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  Buena atencion,profesionales y sin engaños

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por ROBERTO C.

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  Rapidez

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por ENRIQUE C.

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  Estoy muy satisfecho con el servicio de estos profesionales,muy efectivos y en todo momento te tienen informado,un 10 y gracias por todo

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 9/3/23 por JUAN LAZARO Y.

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  La placa sigue igual. No está reparada.El frigorifico sigue sin enfriar.

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por AMAIA U.

  Respuesta de tienda.sator.es

  

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  Hola, tienes que tramitar una garantia de reparacion si es que es posible la reparacion de la placa, a traves del correo electronico

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  Muchísimas gracias por el seguimiento, rapidez e información de la reparación.. Módulo funcionando perfectamente. Un placer haberles descubierto!!!! Un saludo

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por ABRIL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por FRANCISCO M.

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  Genial. Me lo han reparado muy rápidamente. Volveré a confiar en ellos sin ninguna duda.

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por DAVID V.

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  Muy rápidos y proceso

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por PABLO M.

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  La atención telefónica antes de enviar el paquete queriendo yo recabar más información no me gustó mucho, contestaciones muy secas y concisas.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por PABLO M.

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  Pues más abajo he copiado el e-mail que les he enviado. Resumidamente,mal.

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por JULIO R.

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  Buenas , tuve que llamar para aclarar una duda y el que me cojio el telefono dos veces fue muy desagradable y ademas por dos veces que por ultima se lo tuve que decir muy desagradable

  Opiniones de 18/3/23, luego de una experiencia de 23/2/23 por MANUEL G.

  Respuesta de tienda.sator.es

  

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  Las preguntas frecuentes estan respondidas en la propia pagina, todo el mundo tiene las mismas preguntas, pero si se lee estan respondidas. Cogemos el telefono para preguntas que no son obvias.

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  Servicio rápido y resultado muy bueno

  Opiniones de 15/3/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por ZEUS V.

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  La navegación muy buena, la atención muy buena. Pero aún estoy esperando la devolución del módulo electrónico, que envié para reparar, ya que no tenia reparación. Así como el importe del pedido que les hice. Y que me dijeron que me lo devolverían

  Opiniones de 15/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por MARTA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No tienen atención telefónica

  Opiniones de 14/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por MIGUEL ANGEL G.

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  Reparació molt ràpida, en només 3 dies ja està enviat i reparat.

  Opiniones de 27/2/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por FERRAN D.

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  Seguimiento correcto del encargo y muy rápidos en la reparación. De momento funciona así que no se puede poner ni la más mínima pega.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por JUAN CRUZ G.

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  Navegar por la página web ha sido fácil. El suministro del repuesto solicitado lo habéis hecho con rapidez (muy de agradecer) y lo he recibido en perfectas condiciones. Ya solo falta que yo sea capaz de montar todo y dejar funcionando correctamente la thermomix. En cualquier caso, un afectuoso saludo.

  Opiniones de 21/2/23, luego de una experiencia de 16/2/23 por JAVIER R.

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  fantástico, suerte d la correcta reparación sorprendido por la rapidez del servicio. Volveré de nuevo

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por MARCOS P.

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  Han reparado el alimentador de mi vídeo portero . Funciona perfectamente.

  Opiniones de 19/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por ESTHER M.

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  Por asesoramiento, capacidad de comunicación con los clientes.

  Opiniones de 18/2/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por MARIA M.

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  Muy buena atencion, todo muy bien explicado y si tienes alguna duda te la resuelven sin problema. La reparacion muy rapida.

  Opiniones de 18/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por RADOSLAV I.

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  Muy rápido tanto los envíos como la reparación. Que por un condensador te quiera cambiar medio frigorífico el Servicio oficial es una vergüenza. Diez veces me lo puede reparar SATOR por el mismo precio

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por PABLO B.

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  Muy contento con el servicio y la rapidez en reparar el módulo electrónico de la nevera. Ya funciona de nuevo. Os felicito! Correré la voz y a ver si entre todos cambiamos el chip dónde prime reparar y no tanto cambiar o reemplazar aparatos.

  Opiniones de 16/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por IVAN I.

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  Rápido

  Opiniones de 15/2/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por ANTONIO FELIPE O.

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  Muy ágiles en la gestión y en la reparación.

  Opiniones de 14/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por ALEXANDRA P.

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  La comunicación muy buena y facilidad para encargar la reparación.

  Opiniones de 12/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por SERGIO A.

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  Una vez hecho el pedido fue rapidísimo tanto el transporte como la reparación. Recomendable 100%

  Opiniones de 11/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por SILVIA T.

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  Se me estropeó la placa electrónica de mi caldera Ferroli y compré su servicio de reparación de placas. Recogieron mi placa en casa y la tuve de vuelta arreglada en menos de 48h. Por el momento funciona sin problemas y además me dijeron que hay 3 meses de garantía. Totalmente recomendado!

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por DANIEL M.

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  Muy rapido

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por ENRIC R.

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  Todo correcto y rápido, gracias.

  Opiniones de 5/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por GUSTAVO DANIEL C.

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  La tarjeta se reparo

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por ASIER H.

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  Muy serios, reparacion perfecta. Envio rapido. En 3 dias estaba todo solucionado. Muchas gracias por el servicio !

  Opiniones de 25/1/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por ALEXANDRE D.

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  Servicio impecable. Muy rápido y amables. Gracias.

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por ALFREDO A.

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  Eficientes y rápidos, pese a ser navidad.

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por TEO A.

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  Un servicio muy rápido y efectivo. En 4 días sólo, recogieron la placa de videoportero de Palma se la llevaron a Alicante, la arreglaron perfectamente y nos la devolvieron a domicilio. Excepcional.

  Opiniones de 7/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por CRISTÓBAL M.

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  Tardaron algo en pasar a recoger el modulo, pero luego la reparación y la entrega impecables. Ahora la nevera funciona perfectamente.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por IÑAKI M.

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  Muy rápido y profesional lo recomiendo 100 por 100

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por TERESA R.

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  Todo muy rápido; enseguida vino la empresa de transporte a recoger la placa del trigo averiada y al día siguiente recibí un email confirmando que ya estaba en revisión. La reparación solo tardó un dia y de nuevo vuelta a casa.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por RAUL F.

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  Reparacion muy rapida.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por GONZALO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  empresa seria y responsables

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por FERNANDO R.

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  Pésimo la placa devuelta no funciona

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por DAVID G.

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  Todo correcto, buen servicio.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 20/12/22 por LORENZO N.

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  Muy profesionales y en todo momento mantienen informado a los clientes. 100% recomendables

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 22/12/22 por MIGUEL ANGEL J.

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  Hablé con ellos y me especificaron muy bien cómo hacer el envío y qué datos aportar. Dudas solucionadas en una sola llamada. Para la reparación fueron muy rápidos, repararon la avería en cuanto les llegó y el mismo día ya estaban enviando de vuelta la placa reparada y todo funciona con normalidad de nuevo. La única pega que les puedo poner es que no dieran detalles de lo que cambiaron, pero hace falta más gente seria y eficiente como ellos.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por ALEJANDRO B.

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  Excelente, rápido en el envío, todo correcto, piezas de repuesto de calidad igual a la de origen y funciona correctamente.

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 26/12/22 por JESUS C.

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  Muy atentos y profesional

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por CESAR R.

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  Impecable. Todavía estoy sorprendido por el buen trabajo. Placa electrónica de frigorifico enviada y arreglada el mismo día. Comunicación en todo momento (de la recepción del material, así como que y estaba arreglado). Ojala todos trabajaran igual. Mis felicitaciones. (Además de que en su web indican perfectamente el procedimiento a seguir para la reparación)

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por PABLO L.

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  Es mi primera experiencia con esta empresa, pero seguro que repetiré, muy profesionales y rapidos.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por JULIO G.

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  atencion impecable y servicio rapido

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por MANUEL ANGEL G.

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  Terrible. Would not order from again.

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por JASON S.

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por SANTOS S.

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  Rápido y efectivo

  Opiniones de 17/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por ANGEL G.

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  Rápido y eficaz

  Opiniones de 30/11/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por CARLOS O.

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  Todo perfecto, muy rapido y buena comunicación.

  Opiniones de 30/11/22, luego de una experiencia de 19/11/22 por ISMAEL S.

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  Información clara, servicio envío y entrega eficiente, sin problemas.

  Opiniones de 26/11/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por JOSEP FERMÍ P.

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  Servicio rápido. eficiente y profesional. Muy gratamente sorprendido. Al montar la placa en el horno a vuelto a funcionar de nuevo.

  Opiniones de 26/11/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por JOSE IGNACIO C.

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  Muy buena experiencia, trasparencia en los procesos y muy buena comunicación. Recomendable.

  Opiniones de 24/11/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por BRUNO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La persona que me atendió telefónicamente no era muy empática. Me contestó de forma cortante. La verdad es que no me resultó una conversación cómoda. Compré la pieza ahí porque no la encontré en otro lugar, pero no lo hice con gusto.

  Opiniones de 14/10/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por HÉCTOR M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen servicio y muy rapido

  Opiniones de 11/10/22, luego de una experiencia de 7/12/21 por ANA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Parecía todo perfecto: la atención, la reparación, la rapidez... PERO A LOS POCOS DÍAS DE RECIBIR LA PIEZA REPARADA YA NO FUNCIONABA.

  Opiniones de 11/10/22, luego de una experiencia de 18/3/22 por FRANCISCA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ninguna incidencia

  Opiniones de 11/10/22, luego de una experiencia de 10/1/22 por JESÚS G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto y el material, de momento, funciona perfectamente.

  Opiniones de 7/10/22, luego de una experiencia de 22/8/22 por LEO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico