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Opiniones de los clientes de tienda.sator.es

4.7 / 5 1

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Información acerca de tienda.sator.es

  • Empresa

  • Descripción

    Repuestos electrónicos de tv, reparación de televisiones, recambios gama blanca, repuestos gama marron, accesorios tv. Repuestos de Thermomix, Cuchillas Thermomix, Reparar vitroceramica Fagor, Reparar circuito Fagor, Repuestos de televisores.

  • Dirección

    C/ La Huerta 74 03690 San Vicente del raspeig, Alicante

  • Sitio web

    http://www.tienda.sator.es

  • Categoría

    Electrodomesticos

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    Rápidos y eficientes, eso sumado a un buen precio yo repetiría sin duda.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido y muy bien explicado el paso a paso de la compra

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  • 5 / 5 1
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    Totalmente satisfecho , excelente atención y trabajo realizado, en tres días ya tenía el módulo nevera Fagor reparado de vuelta en mi casa.

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    Web clara y funcional.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto como siempre,

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  • 5 / 5 1
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    SERVICIO RÁPIDO Y EFICIENTE

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  • 4 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Muy ágiles con la gestión del pedido y rapidez en la reparación. Lo he utilizado anteriormente y lo volvería hacer. Satisfecho con el resultado

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto .

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  • 5 / 5 1
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    Muy positiva, contestaron rápido a mi pregunta y les envíe el transformador.

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  • 3 / 5 1
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    La pieza no encaja perfectamente en el mando. No gira bien el botón. La pieza no es igual que la original de fábrica, es un poco más grande por eso no encaja bien.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio excelente, rápido con un precio muy competitivo.

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  • 5 / 5 1
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    Las cuchillas que compré van fenomenal y la entrega fue muy rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Un lioso si no encuentra algo parecido pero hablé con ellos y todo perfecto

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  • 1 / 5 1
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    Lamentablemente la fuente de alimentación no funciona, se ve claramente que se intentaron substituir componentes erróneos. Lamentablemente, las condiciones de compra no permiten su devolución, si pudiese la devolvería sin dudarlo.

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  • 1 / 5 1
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    Pagamos un MUY alto precio de gastos de envío ya que aseguraban que llegaría en 48 horas de hacerlo así. Y resulta que 5 días después tuve que llamar porque no teníamos noticias del pedido y nos dicen que no tenían en stock y que por eso tardaba tanto. Increíble, en la web ponía que estaba en stock y resulta que no era así. Y no nos devolvieron los gastos de envío, les dio exactamente igual. Una vergüenza. No recomiendo esta tienda en absoluto.

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  • 3 / 5 1
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    EL TRANSPORTE RAPIDISIMO. LOS COMENTARIOS DE ALGUN TECNICO POR EMAIL REGULAR Y LA REPARACION HA SIDO PERFECTA A LA SEGUNDA. TUVE QUE VOLVER A ENVIAR

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  • 5 / 5 1
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    Grandes profesionales. Totalmente recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Doy 5 estrellas porque no hay mas, Buen servicio, buena reparación, todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención, compré varios repuestos para mí Thermomix y estoy encantada, antes de la compra tenía unas dudas y las atendieron con mucha atención. Muy recomendables

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y atentos. Buen trabajo

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  • 5 / 5 1
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    Me costo un poco el poder hacer la compra,,pero una vez realizada muy rápida la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Buena relación calidad precio y sencillez a la hora de realizar pedido y pago. Buena rapidez de entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy fácil y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    4 placas reparadas en poco tiempo y las 4 sin fallos, rápido y precio mas que razonable.

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  • 5 / 5 1
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    Totalmente funcional el arreglo, y es mejor usar su servicio de recogida y devolución (no se os ocurra usar correos express), rápido barato y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Eficaz y rápido

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  • 5 / 5 1
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    Servicio estupendo y precios económicos.

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  • 5 / 5 1
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    Esta placa electrónica muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Rapido

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  • 5 / 5 1
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    Gente seria, profesional y eficaz. Responden rápido al correo y reparan rápido también. Segunda vez que trabajo con ellos.

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  • 5 / 5 1
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    Rápida y efectiva

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  • 4 / 5 1
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    Responden rápido y bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapidez y efectividad.

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  • 5 / 5 1
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    Por lo rapido en atender. y el servicio prestado. 5* por los portes de de un sobre con una tarjeta ida y vuelta 18€ . 1*

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  • 4 / 5 1
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    Encontre la empresa buscando por internet. Las opiniones eran buenas y decidi enviar una placa de un lavabajillas. La experiencia fue muy buena por su seriedad, trato y rapidez de envio y recogida. Fue todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Eficaz, rápido y seguro , viendo el módulo una vez la reparación se nota la profesionales que hay detrás, te piden el fallo y te dan garantía 3 mese cosa que demuestra también la confianza en lo que hacen

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto rapido y eficad

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  • 5 / 5 1
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    En 48 horas tenia en mi casa la placa del horna reparada.

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  • 5 / 5 1
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    Profesionalidad. Y rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Genial Atención Servicio y eficacia

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y eficacioa

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio, necesitaba una pieza de repuesto y me la enviaron sin problemas.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Genial, recomiendo 100%

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos¡¡ Desde la rcogida de mi envio hasta el envio de vuelta. Rapidos y muy efectivos. Los técnicos me hacian comprar una placa nueva con lo que la broma se iba a unos 400€ y la reparacion de SATOR junto con el envio me han salido por unos 51€, mejor imposible. Eso si, tu te has de desmontar la placa y volverla a montar e ir con precaucion con los cables. MUY, MUY RECOMENDADO

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  • 5 / 5 1
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    Mandé una fuente fermax de un video portero. La respuesta fue rapidísima en dos días tenía la fuente reparada. El proceso de envío es sencillo solo tienes que preparar el paquete y pasan a recogerlo. La verdad es que estoy muy satisfecho. Recomiendo el servicio. Son muy profesionales y si vuelvo a tener algún dispositivo que reparar volveré a confiar en Sator para su reparación.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La web muy fácil de usar para mandar y que te reparen los artículos. Se encargan de todo. Muy contento..

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  • 4 / 5 1
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    Buena experiencia. Quizas un poco caro. Teoricamente, la reparacion costaba 30€ y al final con gastos de envio e impuestos salio por mas de 48€. De acuerdo que uno nuevo vale mas del doble pero aun asi considero que es algo caro

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Por lo general excelente servicio, aunque intentaría mejorar la atención al cliente mediante WhatsApp, ya que tardaron varios días en contestar.

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  • 1 / 5 1
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    El vinilo no coincide con los números del frontal de la thermomix, ni con los huecos.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, recogida, reparación y entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien, buena atención y rapido.

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  • 5 / 5 1
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    profesional, rapido y economico. Contacte con ellos y fueron muy atentos.

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  • 5 / 5 1
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    El en fue rápido por correo ordinario y llego en buenas condiciones

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rapido y excelente. Y a buen precio. No se puede pedir mas.

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  • 5 / 5 1
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    Muchas gracias, reparación en poco tiempo y a precio razonable.

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  • 5 / 5 1
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    La reparacion del mando airzone se realizó de una manera extraordinaria

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  • 4 / 5 1
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    todo bien, falta de entendimiento sobre el pedido

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio tecnico con un servicio de reparacion muy rapido.

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  • 5 / 5 1
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    Muy contento con todo. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Me asesoraron por teléfono perfectamente.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido y sin problemas. Placa funcionando como un reloj.

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  • 5 / 5 1
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    Me arreglaron la placa super rápido y una atención telefónica de 10

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  • 5 / 5 1
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    Servicio muy rápido puerta a puerta. Recomendados, en mi caso placa reparada y puesta en 48h, me ahorro tirarla y darle una segunda vida!

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  • 5 / 5 1
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    No puedo estar más satisfecho con este servicio técnico. He tenido que mandarles la placa de una nevera americana para reparar y la han dejado nueva. Ya vuelve a funcionar perfectamente. Son muy rápidos en el servicio y devolución y muy atentos y comprensivos en el trato. Sin duda este será el sitio al que envíe cualquier otro aparato que se me estropee. Totalmente recomendado.

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  • 5 / 5 1
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    Los dos mandos que mande a reparar funcionan perfectamente

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  • 5 / 5 1
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    Atención de 10 !! Rapidez y profesionalidad. He repetido compra y repetiré sin duda.

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    Envíe un módulo de una nevera para ser reparado. Servicio muy rápido y claramente el módulo funcionando. 100% satisfecho

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  • 5 / 5 1
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    Excelente no pudo ser más rápido

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  • 5 / 5 1
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    Me a gustado mucho la velocidad en su reparaciones

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  • 5 / 5 1
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    La tele tenía más de 10 años, viendo un tutorial vi que la placa principal estaba dañada, no había existencias en ningún lado, está empresa la recogió y la reparó en 72 incluyendo los tiempos de transporte

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio calidad-precio y rapidísimo

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  • 5 / 5 1
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    Lo he montado y genial, rápido amables y buen servicio, volveré a repetir cuando tenga algo que reparar Muchas gracias

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y sin problemas.

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  • 4 / 5 1
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    la tienda on-line es algo lenta pero la entrega rápida y sin problemas. Por lo demás, todo bien.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio muy ágil. Me atendieron muy bien. La comunicación por correo muy fluida. Volvería a contar con ellos en el futuro.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, rápido y efectivo, gracias Sator

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  • 5 / 5 1
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    el proceso de compra ha sido fácil y con buena comunicación y lo mismo la recogida y el envío. No tendré duda en repetir llegada la ocasión.

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien a excepción de la empresa de mensajería que se les olvidó recoger el paquete y tuvo una semana de retraso

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y rápido, el recambio llego sin problemas

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  • 5 / 5 1
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    Todo ha funcionado a las mil maravillas

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  • 5 / 5 1
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    Contacto ágil y competente, muy satisfactorio

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  • 5 / 5 1
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    Recogida, reparacion y envio rapido. En tres dias tenia el frigorifico otra vez funcionando. Asi da gusto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido todo el proceso. Contrate la reparación de la placa de mi nevera un domingo, y el miércoles ya tenía en mi casa la placa de la nevera reparada

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  • 5 / 5 1
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    Recibí lo solicitado perfectamente y en poco tiempo. Muy contento

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto muy rápido 👍 Quizás un poco caro los gastos de envío

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y efecitvos.

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    Profesionales de verdad. Rápidos, baratos y atentos.

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    Buen servicio, rápido y formales.

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  • 5 / 5 1
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    Reparado problemas, muy rapido

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  • 3 / 5 1
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    Me piden una opinión de algo que aún no he recibido….

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  • 5 / 5 1
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    De 10 en mi caso, atención y rapidez

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  • 5 / 5 1
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    envie la placa un miercoles, el viernes ya la tenia reparada en casa, increible me he ahorrado un lavaplatos nuevo, de momento funcionando correctamente, los conicí oor tiktok, ahorasoy un fiel seguidor, sin duda si se me estropea algo volvere a contactar con ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Todo genial!

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  • 5 / 5 1
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    Mande a reparar la placa de mi caldera, y en menos de 72 horas la tenia en casa reparada y funcionando

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, inicialmente dudé si enviar la tarjeta por tener que pagar en modo "prepago", pero tras enviarla al día siguiente estaba reparada y funcionando.

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  • 5 / 5 1
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    Profesionales, rapidos y con una atención esquisita

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  • 5 / 5 1
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    Atención rápida y eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    Reparación rápida y eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Comunicación muy fluida, reparación en solo un día, se encargan de la recogida y envío una vez reparado… Excelente.

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  • 3 / 5 1
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    El mando que repararon y me enviaron inicialmente no puedo variar la temperatura puesto que me lo pusieron en automático directamente y ya no responde a los cambios de temperatura el mando

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  • 5 / 5 1
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    muy profecionales y serios

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  • 5 / 5 1
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    ha sido todo un descubrimiento en cuanto al trato y la eficacia.

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  • 5 / 5 1
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    Increiblemente rápidos y muy buen precio,el viernes por la mañana recibieron mi modulo para reparar y a mediodía ya estaba camino a Barcelona,los recomiendo 👍👍 Gracias,un saludo

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez. Buen servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Son rápidos y profesionales lo recomiendo

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  • 3 / 5 1
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    Recibo los correos por duplicado. No estuve deacuerdo cuando tuve que pagar 5 euros más porque supuestamente la placa había sido manipulada anteriormente (falso). La página web va muy lenta y se cuelga o da error algunas veces. No está bien desarrollada. La recogida y envío fue muy rápido. El arreglo, perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tienda.sator.es
    Señalar

    Hola, siento decirle, que es 100% seguro que su placa electrónica estaba manipulada, tenia un condensador de un tipo diferente, le mandamos foto antes de tocarla nosotros para que lo viera. Seguro que alguien ya reparo esa placa en algun momento, o compro el frigorifico de segunda mano. En cuanto a la velocidad de la pagina, tiene razon y aunque lo intento no consigo que funciona bien y rapida, lo sentimos y seguimos intentando mejorar. Me alegro que la reparacion del circuito que es lo que compra, funcione correctamente y que fueramos rapidos

  • 5 / 5 1
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    Si tú quieres se encargan tanto de la recogida como del envío con el producto reparado, todo en menos de una semana. La comunicación es perfecta, te resuelven cualquier duda. Unos verdaderos profesionales. Totalmente recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buenos días,. La satisfacción es perfecta, por la reparación de la placa y la efectividaad y rapidez de dicha placa.

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención y rapidez en la recogida, entrega y resolución del problema.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio muy rápido y barato

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y cómodo, una lástima el servicio técnico de la marca que no querían servir la pieza. Sator atendio muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Es mi segunda vez que los necesito y un 300% de recomendables, me solucionaron el problema y me ahorran gastarme 700 euros en una nevera nueva, en 24h solucionado todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Envíe la placa de mi nevera, y en 48h la tenia reparada y montada, todo perfecto. Un 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy rapido y facil

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  • 5 / 5 1
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    Excelente empresa

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  • 5 / 5 1
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    Más facilidades imposible ,todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Perfecto en tiempo y en forma.

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  • 5 / 5 1
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    La hizo un familiar. Fácil.

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  • 5 / 5 1
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    No pudo ser reparada la placa que envié, pero la atención y servicio fueron muy buenos.

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    BBB. Cuantas cosas no habré tirado y podía haber reparado. Ojalá os hubiera conocido antes. Muchas gracias

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    Mejoraría la pagina pues entre páginas hay que esperar demasiado, adem9ás, por mí edad, cambiaría el gris por un color más intenso en las páginas. En cuanto al servicio, todo lo que han prometido en la web lo han cumplido. Son rápidos, serios, fiables. Gracias por ello.

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    MATERIAL RECIBIDO CORRECTAMENTE, BIEN EMBALADO Y EN UN PLAZO MAS QUE ACEPTABLE

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    Primera experiencia muy muy sastifactoria.Buena atención y profesionalidad

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    Un buen servicio

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    Facilidad de compra y máxima rapidez en el envío y reparación. Muy contento.

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    ¡Todo correcto y a tiempo!

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    Web muy intuitiva, ayuda excepcional, profesionales y más rápidos de lo esperado. Perfecto.

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    Perfecto, ha sido bastante rápido y satisfactorio.

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    Envío muy rápido

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    Poca profesionalidad, publicidad engañosa en la web. Envíe un reloj programador de un horno Teka, el cual yo había manipulado, por lo cual acepte que me cobraran 5 € extra, una vez llego el reloj a sus manos, me dijeron que no tenía arreglo que fallaba el “Display”, por lo cual me daban 2 opciones, una devolverme el reloj averiado y cobrarme el transporte 15 € + 3 euros por mirarlo ( cosa que no hicieron mirarlo ), o bien se quedaban con el reloj y me devolvían 26 € de los 35 € que les pague por la web, está claro que querían quedárselo por 9 € y venderlo en su propia web como repuesto a 100 €, supongo que será una práctica habitual, ya que ni siquiera miraron el reloj, mucha gente caerá y dirá "si me han dicho que no tiene arreglo, pues que se lo queden y me devuelvan al menos 26 € de los 35 € que he pagado" , pero yo no. En su web dicen que si no pueden repararlo, solo cobran los gastos de envió 15 €. MENTIRA, a mí me querían cobrar. Cuidado con no dejarles que se queden con el aparato, diciéndote que no tiene arreglo y que se lo quedan para "reciclarlo" ( ya que lo van a quedar para arreglarlo y venderlo ) Poca profesionalidad, falta de honestidad y trato muy desagradable. No paguéis nada por adelantado. Conclusión: Perdida de tiempo y dinero.

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    Los repuestos fueron correctos y el plazo de entrega muy adecuado

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    Les llamé un jueves para preguntar si reparaban un mando de Airzone, lo envié por Correos el mismo jueves y el lunes ya lo recibí reparado. Más rápido imposible y encima el precio muy competitivo

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    Todo perfecto, la página es muy intuitiva, las referencias de los artículos están bien detalladas, el servicio de WhatsApp funciona algo lento en respuestas pero responden siempre, el servicio de recogida y devolución es muy eficiente y rápido, lo recogieron un Lunes y el Miércoles lo tenía en casa reparado, siendo de distinta comunidad autónoma a la del domicilio de SATOR, la reparación ha sido perfecta, llevaba meses con el reloj programador averiado y sin repararlo por su alto costo, la suerte me hizo dar con SATOR, y por solo 30 euros, incluyendo reparación, recogida y devolución, ya lo tengo en casa funcionando perfectamente, por menos de 1/4 del precio que me pedían otros servicios técnicos de mi zona. Muy agradecidos por su amabilidad y eficiencia!!

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    Servicio genial y un trato muy amable

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    Buena experiencia reparando electrónica

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    Muy muy mal abriré hoja reclamaciones

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    Super rápidos! Se nota que son profesionales y qué llevan entre manos

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    Me parece k son muy rápidos pero a la vez en mi caso creo k falta información porque a mi me dicen k les diga k me pasaba pk al técnico si se le enciende y a mi no y luego al momento ya está reparada es lo k no entiendo k te digan si fallaba ésto o algo y se me rompió en 6 meses la primera reparación pero bueno bien.

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    Ha sido todo muy rápido. Contrate la recogida y devolución en mi casa. Ha estado muy bien. Mi horno ya funciona.

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    Excelentes tanto en el trato como en los tiempos de reparación.

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