Opiniones de clientes
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La entrega a pie de calle de un inodoro a una pmr , de juzgado de guardia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, sentimos su desagrado, aunque avisamos a los clientes la forma de entrega que realizan nuestras agencias. Disculpe las molestias, Un saludo.
Respuesta de Jordi PSeñalarNo es lo mismo entregar un paquete pequeño que un inodoro y no todas las personas somos iguales ,aunque lleve un recargo .
Respuesta de thebath.esSeñalarBuenas tardes, Nos gustaría poder ofrecer el servicio de entrega en casa, pero las agencias de transporte pesado no lo tienen disponible. Lo sentimos. Un saludo.
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Servicio super rápido ,todo correcto gracias chicos
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La entrega y el precio insuperable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX C. *
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buen servicio y precio ajustado y entrega antes del tiempo estimado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA F. *
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Material bien protegido y entrega a su debido tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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tudo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA R. *
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Ainda não fiz a montagem dos produtos! Em termos de entrega foi mais rápido do que estava à espera. Traz uma caixa com parafusos que penso que não faz parte, mas se não faltar nada, pois ainda não as abri. Depois de confirmar tudo, de certeza que vou alterar para 5 estrelas. Muito Bom! Recomendo e vou voltar a comprar na The Bath!
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Tudo ha sido perfecto. Gracias.
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La base de ducha es perfecta, muy buena cualidad.
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La tienda 5 estrellas...la asistencia al cliente por parte de Isabel...lamentable
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Respuesta de thebath.esSeñalarNo tenemos constancia que haya contactado con atención al cliente, sentimos lo que haya podido causar esa sensación. Un saludo.
Respuesta de Pablo CSeñalarPues no he inventado el nombre de Isabel...
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Entrega en el plazo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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Rapidez y profesionalidad. Muy contento y recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON P. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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Ha llegado el lavabo en dos piezas: lavabo y columna, muy bien empaquetadas. Se ve de muy buena calidad al tacto y visual, aunque todavía no lo hemos instalado. Estoy muy contenta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN T. *
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Atentos, resolutivos, rápidos y económicos. Un 10. Recomendable 100x100.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK M. *
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Contento con todo. El cliente tambien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN L. *
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Estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B. *
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Entrega en dos dias. El lavabo es precioso, mucho mejor que en la foto con un precio increible. Se han ganado una clienta que piensa repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO Y. *
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Entrega perfecta y el lavabo cumple con creces las expectativas. Muy bonito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER Z. *
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Estoy contentísima con la compra, me vino súper pronto y con un detalle de regalo, volveré a comprar seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL J. *
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Todo ha ido muy bien. Buena atención y rapidez en responder y solucionar. Envío rápido también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA I. *
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Entrega rápida, bem embalada tudo como descrito. Recomendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M. *
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Relatively good service. The only problem is that there is a very short window for returns and if you want to return, it is 30 euros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON G. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarGood Morning The return period is established by law of 14 days, keep in mind that they are bulky and delicate products whose transport cost is high. We continue to work to improve this return service in the future. a greeting
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una compra rapida , pequeño problema con pieza defectuosa pero resuelto muy rapido , muy buena atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA C. *
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Servicio rápido y todo como lo había pedido,recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR U. *
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Tudo Perfeito
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA T. *
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Seguro e rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS C. *
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Rápidos,formales, y el lavabo que pedí aún mas precioso que en las fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *
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rápidos a dar informações sobre o produto, ficou conforme as minhas expectativas, recomendo. Obrigado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *
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Muy bien y muy rápido , todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *
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El inodoro llegó días antes de lo previsto, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL O. *
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La navegación por la página ha sido fácil. Los productos adquiridos en perfecto estado. La atención fue agradable. La entrega fue lo mejor, porque me pusieron un plazo un poco más largo para algunos productos pero llegó mucho antes y eso se agradece. El repartidor fue muy cuidadoso e hizo hincapié en que la empresa lo tiene muy en cuenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE O. *
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en todo momento me atendieron bien,con amabilidad y buen trato,incluidas instrucciones de comohacer el tramite de pago por que no me aclaraba mucho y tuvieron paciencia para hacerlo.y el transportista muy majo tambien en resumen muy buen servicio,volveria a comprar mas cosas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO C. *
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Todo llegó perfectamente, el lavamanos más bonito que en la web y el precio más económico que en otras páginas que busque
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA V. *
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Una experiencia de compra perfecta. Resolvieron mis dudas telefónicamente antes de realizar el pedido y lo enviaron en perfecto estado de manera rapidísima. Precios muy competitivos y cero inconvenientes durante todo el proceso.
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Tudo entregue como previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC N. *
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Alles sehr gut gelaufen
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA S. *
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Buena
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El producto como esperado, el envío bien y antes de tiempo, el embalaje podría mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA G. *
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Serviço rápido e de qualidade e bom preço qualidade
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA P. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS M. *
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Entrega rápida apesar do período conturbado que vivemos. Resposta rápida às dúvidas apresentadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK B. *
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Relacion calidad precio excelente. El envío ha sido muy rápido y en todo momento me han mantenido informada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE V. *
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Tudo impecável! Desde a encomenda até a entrega. Parabéns pela vossa muito boa organização. Recomendo, certamente não se vão arrepender
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA F. *
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A alteração de preços dos produtos comprados, ficando muito mais barato, levou a que entrasse em contacto com o apoio ao cliente que se disponibilizou a resolver a situação.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR C. *
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Llegaron los productos en mal estado a pesar de enviarmelos varias veces y encima se negaron a mandarme ninguno más. Me dijeron que ninguno iba a cumplir mis espectativas como si fuera yo la culpable de que vinieran sin protegerse.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA E. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenas tardes, lamentamos su mala experiencia, como usted dice intentamos solucionar un pequeño defecto no visible en la cisterna, con tres envíos diferentes, incluso llegamos a ofrecerle el reembolso completo, reiteramos nuestras disculpas aún habiendo intentado agradar su compra. Un saludo.
Respuesta de Olivia ESeñalarEs falso que fuera no visible. Si no es visible me puede dar igual, pero no fue así. Los dos inodoros que compramos presentaban defectos, me devolvían el dinero de uno de los inodoros y no de los dos que compramos, ambos con defectos además me hacían pagar los portes de devolución. Sumado a que me echaban la culpa de que llegara como llegaba, diciendo que estaban sin defectos cuando les mandé fotografías que demostraban que no era cierto. Ante todo hay que ser profesional y no echarle la culpa al cliente por presentar defecto el artículo.
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Satisfecha con la entrega y le producto.Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *
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Mejor imposible. Realice una compra (m llego enseguida), luego quise cambiar el color (no hubo inconveniente por parte de TheBath). Finalmente m llego el inodoro y m encanto acabado y diseño. Mientras realice los cambios la atención telefónica de Isabel fue impecable!! El seguimiento y la satisfacción de mi compra fue de total interés por su parte!! Lo recomiendo 100% Volveré a comprarles sin dudarlo!! ❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN M. *
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Envío perfecto, sin ningún problema. Me avisaron por teléfono de un pequeño retraso por problemas de stock y estuve en todo momento enterado del estado de mi pedido. Además, el transportista nos ayudó con el manejo del artículo. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Envío rápido, el producto tal cual la descripción, muy bonito. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA L. *
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Rápido y muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA J. *
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Estoy esperando respuesta para una devolución
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, me comentan que no hemos recibido ninguna petición de devolución por su parte. ¿Podría enviar un email a soporte@thebath.es o informarnos por qué medio pidió la devolución? Quedamos a les espera Sentimos las molestias. Un saludo.
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El pasado día 8 de septiembre realicé el pedido de un inodoro. Pagué 20,00€ para que el producto llegara de forma urgente. Pues bien, el pedido no llegó hasta el día 18. Me puse en contacto con Thebath y me dijeron que me reembolsarían los 20,00€ del envío urgente (ya que no llegó de manera urgente) y no me han devuelto nada. Es la última vez que compraré en esa tienda.
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, Sentimos las molestias ocasionadas, la información de reembolso no ha llegado correctamente y por eso no se realizó. Lo haremos de manera inmediata. Disculpe las molestias.
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Es una pena que no tienen el conjunto completo. Falta el espejo. El resto esta perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA B. *
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Envío rapidísimo. Atendieron mis dudas amablemente. Producto en perfecto estado. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
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Servicio perfecto. Entregado en tiempo y forma. Falta probarlo!! (aún estamos con las obras...)
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA G. *
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Envio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA O. *
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Mui bom.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES S. *
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Súper bien lo recomiendo al 100% son muy atentos !! Pedí una cosa por error incluso pagada y me llamaron para confirmar y gracias a su atención me dijo que no tenia que añadir eso a mi pedido ! Y me devolvieron el dinero al momento ! Pedí lavabos y vinieron en perfecto estado y envío rápido !!! Encantada con esta tienda!!!! Muchas gracias !!! Volveré a comprar !! Muy buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M. *
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Tuve un problema con un producto que estaba defectuoso y la reacción de The bath fue inmediata -cambio del producto- y totalmente gratuita. Tengo que recomendarles sin duda. Gran catalogo y mejor servicio de atención al cliente. Impresionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL O. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M. *
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Todo muy bien
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Genial producto y servicio
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Todo correcto
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Compré inodoros y platos de ducha, la comunicación y envío perfectos, uno llegó roto y al día siguiente ya tenía el recambio sin costes, mi experiencia la verdad que muy buena , lo recomendaré i seguro que volveré a comprar con ellos, en mi caso un acierto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL G. *
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Excelente material e muito bom atendimento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON J. *
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Prazo de entrega cumprido. As bases de duche correspondem a fotografia apresentada. Satisfeito com o serviço. Recomendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA R. *
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Bom preço
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Mi experiencia con esta pagina ha sido de 10 , por la facilidad y claridad para localizar cualquier producto , por sus precios y su antencion al cliente con muy buena amabilidad y rapidez . No dudaré en volver a comprar y recomiendo al 100% . Gracias a THEBATH .
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA H. *
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Muito rápido obrigado. Tudo impecável.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES B. *
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Buen servicio y producto
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El envío llegó muy rápido y en perfecto estado. El producto es tal y como aparece en las fotos. Muy contenta con mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA R. *
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A Entrega foi bastante rápida. Recebi emails de forma regular que me iam informando do progresso do processo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Muy buen servicio y buenos profesionales. Sin duda volveré a comprarles lo que necesite. Calidad y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA A. *
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Todo perfecto muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON R. *
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Não recebi um produto e a justificação dada não foi favorável.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
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No será culpa vuestra, pero la barra llegó doblada. Afortunadamente, no la necesitaba, sólo los accesorios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS H. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarLamentamos mucho lo ocurrido, en estos casos es necesario que contacte con nuestro soporte para que le solucionen su incidencia lo antes posible para evitar que se pase el plazo de reaclamación por daños. Gracias
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Tudo ok
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La entrega y el producto, muy bien, lo malo es que pedimos una tapa de inodoro y nos entregaron otra. Las soluciones que nos dieron era abonar la diferencia y quedarnos con la recibida, elegir otra, o esperar al menos 1 mes para recibir la que habíamos pedido, que ya no había en stock. Queríamos está opción, pero suponía quedarnos sin tapa un mes ya que la errónea la recogían. Por un error suyo, nos hemos quedado sin la tapa que queríamos.
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Muy contenta con el envío, la atención y el producto. Lo recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO I. *
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Perfecto. Facil comoda y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA E. *
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es mas bonito y cuco de lo que pensaba estamos muy contentos con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR T. *
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Todo bien, excepto la goma que viene para encaje del depósito de agua con la taza. No sirve. Sale el agua por fuera y finalmente hubo que comprar uno de espuma que sí funciona.
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Todo llegó como esperaba Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA G. *
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La compra, entrega y el servicio de atención al cliente muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS J. *
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Muy rápidos
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Servicio rápido y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM D. *
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No se ponen en el lugar del cliente. Explicando que estaba sola, tuve que deslomarme para mover y abrir las cajas o no se harían cargo de la garantía por rotura en el transpote; la diferencia en tiempo, un día, realmente no llegaban a las 24 horas... Que era lo iba a tardar el fontanero en venir a instalar el inodoro. Pero no, ábralo o asuma. No tengo claro que lo recomiende. simplemente se agarran a la normativa, al soy un mandado. ¿No tienen capacidad para ayudar y resolver el problema o de verdad no les dejan? Ésto último no termino de creérmelo. Cada uno tiene cabeza para aplicar su propio criterio, ésta es sólo mi opinión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA B. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos que no esté de acuerdo con nuestra política de envíos, pero en muchos sitios se informa que el material pedido no se sube al domicilio, ya que al ser mercancías transportadas en un palet la empresa de transporte no dispone de este servicio. Usted tiene 24 hs para revisar y comprobar que la mercancía no haya sufrido roturas en el transporte, con esto no queremos decir que se mire hasta el mínimo detalle en la cerámica, simplemente con abrir la caja se puede apreciar si hay algo roto o no, a ves no es necesario ni sacarlo de su caja. Esto es muy importante ya que es el plazo que nos ofrece nuestro seguro de transporte para este tipo de reclamaciones. Nosotros asumimos todo tipo de roturas reclamadas en el plazo establecido, al igual que los defectos de fabricación que pueda tener el producto . Si tiene alguna duda o problema con su pedido estaremos encantados de ayudarle.
Respuesta de Ainara BSeñalarY siguen repitiendo lo mismo como si de un loro se tratase. Aprenderse untexto es fácil pero en la mano de cada uno está el querer ayudar y/o facilitar la experiencia al prójimo; en este caso, al cliente. y como podríamos pasarnos así, incluso meses, podemos dejarlo. no es necesario que contesten, me ha quedado clara su "política de envíos". Gracias. Un saludo
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Bons preços, e rapidez de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *
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Servicio rápido y con una atención al cliente de primera. Muy contento con su servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA R. *
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bien todo bien , rapido y conforme
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Muy buena experiencia. Rapida entrega y tudo perfecto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR Y. *
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Muy satisfecho con el servicio, el producto y el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO N. *
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He realizado varias compras con ellos y tanto el servicio como los productos son de 10. El pedido suele llegar al día siguiente máximo dos días desde que lo pides. Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *
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La navegacion ha sido muy fluida, la atencion exquisita, entrega inmediata, calidad en el producto y resolucion de problemas rapidos, en una palabla les doy la enhorabuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA P. *
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Gostei muito do século prestado. Redpondeam muito rápido à minha questão.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA O. *
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proceso de pedido simple, obtener una respuesta rápida a las preguntas técnicas. Einfacher Bestellvorgang, auf technische Frage sehr schnell Antwort bekommen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA S. *
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Tardo casi 2 semanas mas, pero me atendieron bien cuando me puse en contacto con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V. *
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Reclame una pieza rota de un wc comprado hace meses y me lo mandaron de un dia para otro, muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico