Opiniones de clientes
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Muy buena, ha ido llegando todo bien y nos llamaron para preguntar si seguíamos interesados en uno de los productos que tardaríamos en recibirlo más de lo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA S. *
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Perfecto
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Articulo como descrito en la web y entrega en dos días. Te mantienen informado del estado de tu compra en todo momento. Muy satisfecha. Gracias
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La entrega fue un poco accidentada porq la agencia olvido una parte del pedido. Todo subsanado perfectamente en tienda.
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Calidad en los productos y envío rápido.
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BUENOS DIAS,ESTAMOS MUY SATISFECHO,PERO EN EL PRIMER PEDIDO TUBIMOS UN REGALO EN EL SEGUNDO NO LO HEMOS RECIBIDO.GRACIAS DE ANTEMANO. UN SALUDO.MARISA.
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Contento, buen servicio y llego todo el material correctamente.
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Todavía no hemos colocado el inodoro pero muy contenta con The Bath. El precio inmejorable y la entrega según lo esperado.
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Producto entregado en fecha. Faltaba el sifon pero tras reclamarlo lo mandaron rapidamente.
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Muy fácil de encontrar los productos
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Llego muy rápido antes de la fecha prevista
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muy buena
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El envio correcto, el material tambien, falta instalarlo y que funcione a la perfeccion, gracias.
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Todo a tiempo y bien comunicado el envio.
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Muy contentos con el inodoro minusvalidos, muy bien en la entrega.
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El pedido llegó antes de tiempo!! Y todo de perfecta calidad. muy contentos
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He comprado varias veces y estoy muy satisfecha. Envían rapidisimo y si tienes cualquier pregunta su respuesta es inmediata
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Muy buena atención en el caso de tener alguna duda, precios muy buenos y envío muy rápido. Totalmente recomendable.
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La atención telefónica fue perfecta y la resolución de problemas por dicha vía también. Muchas gracias
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Todo excelente. Tanto el producto como el envío, se ajusta a la realidad y tiempo. Estoy muy satisfecha.
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Todavía no lo he instalado pero todo perfecto. El envío rápido, el precio correcto y el servicio de atención al cliente fenomenal ya que tuve un pequeño problema con el producto y me lo solucionaron rápidamente.
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Muy buena experiencia. El inodoro llegó roto. Pero el mismo día me enviaron otro. La atención muy rápida y eficaz. Totalmente recomendable. Gracias.
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Calidad moderno y buen precio
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Servicio de entrega estupendo, inodoro se ve muy bien y moderno, calidad parece muy buena. Recomiendo
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El plato ducha, me ha salido muy malo por apoyar los botes de gel y champu se ha quedado marcado. Y todavia estoy esperando el kit de pintura que me habeis ofrecido.
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, sentimos lo ocurrido con su plato, no es nada usual que un plato se manche por "apoyar los botes de gel" otra cosa es dejarlos durante mucho tiempo, ya que para eso debe utilizarse una bandeja adecuada, no obstante no debería ocurrir igualmente a noser que sean productos corrosivos, pero pd Como bien dice, el fabricante le va a enviar un kit de reparación, pero al tener que enviarlo el fabricante no tenemos capacidad de enviarlo con urgencia, sin embargo nos han confirmado que esta semana debería recibirlo. Si no es así por favor, vuelva a ponerse en contacto con nosotros. Disculpe las molestias. Un saludo
Respuesta de María Dolores ZSeñalarBuenos dias, pues claro que no es normal,los botes de gel y champu no estuvieron nada apoyados en el plato ducha el tiempo de ducharme. Mala calidad del fabrcante en el plato ducha, hasta los albañiles se quedaron sorprendidos.Respecto al kit de pintura llevo tres semanas esperandolo.Las molestias ya estan hechas por la mala calidad del producto. Un saludo.
Respuesta de thebath.esSeñalarLo sentimos en ese caso, pero como le comento, es la primera vez que ocurre esto, los platos de resina tienen una fabricación muy concreta, con los materiales de alta calidad en todos los casos y por ello es la primera vez que ocurre esto y es bastante extraño. Reclamamos al fabricante el problema en base a la garantía y la solución que nos dió fue enviarle el kit de reparación, por lo que hasta que usted no ha aceptado no hemos podido pedir que lo envién, si bien puede que hayan tartado un poco en enviarlo, estamos pedientes de que lo reciba, si no es así, seguiremos reclamándolo, aunque como le digo nos han informado que está enviado y debe llegarle esta semana. Estaremos en contacto con usted por si hubiera cualquier otro problema. Un saludo.
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Fue seguro, rápido y en buen estado
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Llego rápido y el producto perfecto
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Rápido y entrega eficiente. Relación calidad precio muy buena
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Muy buen trato y profesionalidad, súper recomendable
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Toda el proceso ha sido muy fluido, fácil, cómodo y rapidísimo. Para repetir sin duda cuando surja. Muchas gracias
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Respuesta de thebath.esSeñalarGracias por su confianza, un saludo.
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Envìo muy rápido, menos tiempo de lo acordado, producto satisfactorio, si hay que poner un pero es con respecto al transporte, thebath advierte de solicitar el palé y el transportista dice que es imposible (que lo es, llevaba razón el buen hombre), por lo demás muy bien.
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Todo perfecto
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Muy contento El pedido llegó antes del tiempo avía un error en la tapa del inodoro me lo mandaron el día siguiente he vuelto a comprar y volveré un 10
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Genial
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Me ha llegado todo muy rápido y bien.
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Todo correcto y rapido.
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Me llegó el inodoro y la cisterna rotas y cuando llamé a Thebath, directamente me dijeron que me iban a mandar nuevos. El mismo día procedieron a enviarlo.
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Todo muy bien igual k en las fotos
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El pedido llegó rápido y todo ok. Todavía no lo hemos instalado pero de momento la experiencia genial.
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Muy bien, todo en buen estado, muchas gracias.
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Profesionales. Resolvieron todas mis dudas. El pedido llegó muy bien empacado muy bien tratado por el transportista e incluso antes de lo que dijeron. Recomiendo The Bath. Un 10/10.
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Recomendable 100%
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han sido muy rápidos
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Todo ok!
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Muy buena. Excelente servicio. Recomendable
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Mejor de lo que describía el anuncio
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Todo perfecto y cumpliendo los plazos.
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Muy fácil de comprar y muy contenta la usuaria del inodoro
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El mueble llegó super rápido y en perfecto estado. Tal como en la foto. Muy contenta con la compra. Sin duda repetiría.
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Todo perfecto entrega rápida y muy profesional el chico de la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR E. *
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Envio tal y como dijeron. Genial muy contento con la empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS O. *
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Muy bien el producto. Rapida entrega. Todo correcto
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Me llegó el pedido muy pronto. Lo unico es que sus productos son un poquito caros
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Todo perfecto sin duda muy recomendable
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Rápida y seguro, relación calidad precio muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER R. *
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Recibí el wc rápidamente, abrí como decían el paquete para ver si no estaba roto , todo me parecía bien hasta que monto en ex y veo que avía una parte rota .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL B. *
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Han sido muy amables y rápidos para solucionar mi problema
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Ha sido todo muy rápido y de calidad
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Estoy muy satisfecho con el plazo de entrega. Todo correcto.
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EL producto llegó dañadp y lo repusieron inmediatamente
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Pedido en tiempo y en perfecto estado. Los lavabos espectaculares. Compra totalmente recomendada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA Z. *
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Todo perfecto. Excelente trato. Material excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO D. *
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Todo genial. Los productos muy buena calidad y bonitos. Me llegò un codo del inodoro roto y al dia siguiente ya tenia otro de repuesto. Muy buena atencion al cliente. Volverè a comprar,seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA Z. *
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Mi experiencia ha sido bastante buena. Volvería a repetir y lo recomiendo. Seriedad, rapidez, eficacia, seguridad en el pago. Todos los productos comprados en perfectas condiciones y muy bien embalados. Las consultas a través del chat fueron muy rápidas y bastante fluidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA C. *
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Todo bien, plazo de entrega cumplido, está muy bien que te dejen el n de expedicion para saber por donde va el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L. *
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Somos clientes de The Bath, hasta ahora no habíamos tenido ningún problema ni con The Bath ni con la agencia de transporte, todo puntual y en perfecto estado, pero en el último pedido The Bath nos comunicó el envío al día siguiente y la agencia de transporte ha tardado una semana o más desde que le fue entregado por The Bath en entregarnoslo, así que sintiéndolo mucho, si The Bath continúa con esta agencia de transporte, nosotros no volveremos a pedir nada más a The Bath.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL E. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días José, primero agradecerle la fidelidad a nuestra tienda. Por otro lado, por supuesto esta larga espera para tener su producto en casa no es normal. Como no es la primera vez que nos ocurre, estamos en trámites para cambiar de agencia, aunque es algo complejo porque debemos encontrar a otra que sea lo suficientemente fiable y no son productos fáciles de transportar, pero le aseguro que lo solucionaremos. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.
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El pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones, la única pega que los paquetes no venían paletizados como indican deben venir en caso de devolución y la empresa repartidora no traía documento con copia dónde indicarlo, solo para firmar en una pda como que se ha realizado la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, sentimos el problema con la agencia, Albarán o PDA, en ambos lados debería poder indicar lo ocurrido, pero entendemos que si el espacio es muy pequeño es complicado. Estamos contínuamente intentando mejorar en cuanto a agencias de transporte, por lo que esperamos que esto pronto no sea un problema. Diculpe las molestias y muchas gracias por su confianza Un saludo.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO G. *
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Muy mala experiencia. La página web indicaba q la entrega se realizaba entre 2-4 días, el cual fue el motivo por el cual hemos decidido comprar en thebath. El producto ha llegado después 3 semanas tras mucho llamar e insistir. La información facilitada por la empleada era cada vez diferente y no resultó ser verídica. Además, una vez que ha llegado el pedido faltaban los soportes y hemos tenido que volver a reclamar. Tras 48h han llegado, pero no correspondían al lavabo que hemos pedido. Hemos vuelto a llamar, pero no había ya nadie que nos atendiera por el cierre de vacaciones. A pesar, de haber explicado nuestra urgencia desde cuando se ha realizado el pedido nadie a seguido al cliente para verificar si finalmente todo había llegado o llegado correctamente. No recomiendo en absoluto comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS E. *
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Considero que 24h para el parte de estado del producto no tiene sentido para materiales que suponen obra:inodoros, lavabos, duchas,etc...puesto que el desarrollo de la obra muchas veces es una incógnita y las cajas se quedan muertas de risa hasta que llega el momento de su instalación. No tiene sentido abrir en una obra nada que no vaya a instalarse por la suciedad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA R. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, entendemos su malestar en ese sentido, pero por desgracia dependemos de un seguro que solo nos da ese tiempo de reclamación. Hemos intentado trabajar con otras compañías pero el tiempo de parte es el mismo o incluso nulo, porque al ser objetos delicados en muchas ocasiones ni siquiera se hacen cargo de las roturas. Creemos que, aunque puede ser un poco incómodo, no cuesta nada abrir la caja al llegar el produco, revisar que no se haya roto y en caso de rotura avisar para que se pueda enviar otro. Hay obras que se demoran hasta meses tras recibir el producto, y no podemos hacernos cargo de roturas que podrían haberse dado por el traslado de los productos en la obra, por golpes de los trabajadores etc. Seguiremos trabajando para encontrar una compañía que nos asegure durante más tiempo. Muchas gracias por su opinión y disculpe las molestias.
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Ha sido fácil hacer el pedido, pero el envío tuvo una incidencia, aunque la resolución de la incidencia ha sido muy rápida y satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA R. *
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La compra ha sido muy fácil,ha llegado rápidamente,, y ante una duda,tuve pronta respuesta y solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL H. *
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El pedido correcto. Pero me dijeron que entraban unas gafas de sol de regalo y no apareció
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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Muy satisfecho con la compra, muy serios y fiables. Compre inodoro que llego dañado y rápidamente me repusieron la pieza. Precios muy competitivos, volveré a comprarles sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *
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Satisfecha con el producto comprado( a un precio inigualable, todo hay que decirlo) pero más incluso con el trato recibido tras una incidencia en mi pedido. Muy rápidos y eficaces en dar solución. Muy recomendables, está claro que volveré a comprar en esta página. Muchas gracias por el servicio prestado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA M. *
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La atención al cliente, excelente. En el pedido realizado hubo un problema con las existencias y se me atendió muy bien para enviar parte del pedido. Aún estoy esperando el resto, pero estamos dentro de la fecha marcada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B. *
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Sin problemas, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER N. *
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El producto llegó intacto y la entrega fue rápida, pudimos acordar la hora con el mensajero. El diseño me gusta mucho y parece de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C. *
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Proveedor con respuesta inmediata. Eficientes. Confiables. Muy buenos precios y calidad en sus productos. Sobresaliente compra online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA L. *
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Era tal y como habíamos pedido y lo entregaron antes del plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA T. *
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Página fácil para navegar, buen seguimiento del envío por parte de The Bath. El inodoro que compré llegó muy rápido y en perfectas condiciones, muy satisfecha!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM L. *
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Muy mal explicado los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días, usted compró un inodoro Marsella pensando que era un inodoro PMR, pero en ningún momento indicamos esto en nuestra web. Tenemos otros indodoros de ese tipo, sin embargo esto está muy bien explicado en nuestra web, con las medidas de todos los inodoros siempre. En cualquier caso, disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
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Todo bien y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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Llegó tarde. Me llamaron para entregar y no oí la llamada. No me volvieron a llamar. Después de dos semanas busqué el teléfono de la empresa de reparto. No fue facil contactar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA A. *
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todo perfecto llego antes de tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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Todo muy bien, la empresa de transporte TDN me dio a elegir la fecha de entrega. Todo llegó perfectamente y el producto tal como se describía
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Es la primera vez que me encuentro con un i-comercio que cobra por pagar con paypal, además de gastos de envío y eso que compro mucho por internet. Me quedé perpleja. No creo que vuelva a comprar nada aquí. Por lo demás sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R. *
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Respuesta de thebath.esSeñalarBuenos días Mercedes, entendemos lo que dices pero te aseguramos que no somos los únicos que cobramos las tasas de paypal. Ten en cuenta que nosotros NO cobramos por pagar con paypal, sino que cobramos las tasas que nos cobra paypal por el pedido. A veces cuando compramos por internet podemos llegar a pensar que todo es gratis, y como bien sabrás nada es gratis. Podemos asumir los costes por pagos con tarjeta por ejemplo, pero la tasa de paypal es tan alta, que en pedidos grandes se comería cualquier ganancia del mismo, y más teniendo en cuenta que ajustamos los precios al máximo para que tengáis las mejores condiciones. Así mismo simplificamos los gastos de envío y los reducimos al máximo, es decir, el cliente generalmente paga muchos menos gastos de envío en nuestro comercio de lo que realmente cuesta hacer ese envío, por lo que subvencionamos parte de los gastos de envío en la mayoría de los casos. Paypal es un servicio externo, que se lleva su ganancia por su uso, y eso deberíamos entenderlo todos los compradores online. Si decides usarlo teniendo otros métodos, es porque te da una seguridad que quizás otros métodos no te dan ( a pesar de que nuestro sitio es totalmente seguro el pago con tarjeta porque nunca nadie podrá hacer una compra con tu tarjeta sin tu permiso) , por lo tanto, al final estas pagando esa seguridad. Sentimos que hayas tenido la sensación de que le estamos cobrando más de lo debido, pero le aseguro de que no es así. Un saludo y gracias por tu opinión.
Respuesta de Marta RSeñalarGracias por la respuesta. Me parece lógico lo q me explicáis y lo entiendo. Pero quiero insistir en que son muuuchos los comercios q visito en internet y la gran mayoria no cobran gastos de envío a partir de un importe y gastos de paypal hasta la fecha ninguno. En cualquier caso agradezco vuestra respuesta y reconsideraré mi negativa a comprar en vuestro comercio. Gracias de nuevo y un saludo.
Respuesta de thebath.esSeñalarNos alegra que lo comprendas :) Con el tiempo intentaremos poder asumir ese gasto no lo dudes, pero poquito a poco ;). Nosotros también ofrecemos envío a gratis a partir de 180€, quizás es un poco más que los ecommerce normales, pero ten en cuenta que la mayoría de nuestros productos son de un precio superior, por lo que es algo normal para nosotros :) Esperamos volver a verte por aquí!! Muchas gracias por tu respuesta. Un saludo!!
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La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria durante todo el proceso. Lo recomiendo, de hecho he vuelto a comprar a los pocos días. Con respecto al material adquirido no lo puedo valorar porque aún no lo han instalado, pero en un principio parece de buena calidad y es tal como aparece en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ V. *
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El envío muy rápido y la atención estupenda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA D. *
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Muy bien todo. El envio rapido, todo bien embalado.
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Rápido y el grifo bueno ,bonito y barato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA Z. *
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Una compra cómoda y fácil. Me resolvieron ciertas dudas telefónicamente. Trato agradable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA R. *
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Todo perfecto! Envío rápido , At cliente estupenda . todo llego en perfecto estado !
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID O. *
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Buen precio y entrega rápida
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Envio rapido. Producto en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA A. *
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Buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL R. *
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Todo correcto. Envío en tiempo, rápido. Página web muy manejable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR T. *
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En general el portal funciona muy bien y daría una puntuación mayor, salvo por el tiempo de espera en recibir el pedido que fué el doble de tiempo del ofrecido por la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA F. *
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Super agiles y rapidos en entregar. muy buena atencion!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico