Calculado a partir de 774 opiniones obtenidas en los últimos 12 meses. *

* 2354 opiniones desde el 14/06/2017

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 

1 / 5

El pedido lo he recibido bastantes días después de la fecha de entrega y venía incompleto. lo indico en el albarán de entrega de la agencia y no recibo respuesta alguna por parte de Thebath. Pasados unos días llamo para comunicar la incidencia y me dicen que ellos, si yo no llamo para comunicarla no saben nada, entonces para qué, dicen en el correo que ellos envían, que se indique alguna incidencia. Mala comunicación entre Thebath y la agencia de reparto, y mucho peor la comunicación hacia el cliente. Siento tener que poner este comentario porque la calidad de los productos es bastante bueno y lo digo por experiencia en otras compras realizadas anteriormente.
el 10/05/2022 por .

tras una experiencia del 18/03/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Buenos días
Deben comunicar faltante de mercancía en el albarán para informar a la agencia, también deben informarnos a nosotros ya que si nosotros no reclamamos la agencia no le envía una reposición.
Sentimos la confusión, un saludo

Opinión cliente

 

1 / 5

Pedido incompleto y en mal estado Un cero si pudiese ponerlo
el 08/05/2022 por .

tras una experiencia del 29/04/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Buenos días, no tenemos ninguna incidencia con su pedido, no entendemos su opinión. Un saludo

Opinión cliente

 

1 / 5

el trato de la persona de telf lamentable , hacemos el ingreso por el cajero para agilizar el pedido , como faltan 12 céntimos nos rechazan el pedido de casi 600€ y nos hacen ir a ventanilla a ingresar los 12 céntimos ...........el envío se retraso mas de 10 días gracias a la simpatía de la comercial telefónica
el 05/05/2022 por .

tras una experiencia del 11/04/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Buenos días, sentimos que se haya sentido molesto con el trato de atención al cliente, no fue intención molestarle, se le comentó que le faltaba una cuantía en el pago y debía realizar pago, sin intención de molestia.
Un saludo
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Opinión cliente

 

1 / 5

3 semanas de retraso
el 05/05/2022 por .

tras una experiencia del 01/04/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Sentimos el retraso generado por la agencia de transporte, por nuestra parte hemos intentado agilizarlo. Un saludo

Opinión cliente

 

2 / 5

O Preço e a qualidade dos produtos é boa! Faltou a válvula do produto Ref: 02026 Prato de resina branco 80 cm x 180 cm. Após enviar Mail a situação continua sem estar resolvida! E embora não apareça para a avaliar, também comprei o produto com a Ref: 07004 Tela de banho fixa Arizona 100
el 05/05/2022 por .

tras una experiencia del 31/03/2022

Opinión cliente

 

2 / 5

He pedido tardo más de 15 días en llegar de la fecha que tenía prevista
el 03/05/2022 por .

tras una experiencia del 06/04/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Buenos días, Sentimos el retraso por parte de la agencia, estamos trabajando para mejorar el servicio. Un saludo

Opinión cliente

 

1 / 5

¡Nunca más, nunca más! ¡Los plazos de entrega son muy largos! Producto entregado inutilizable y ponen en duda su palabra cuando usted pide el reemplazo Defecto de fabricación, pero no quiero ni hacer una reclamación, ¡es pena perdida!
el 30/04/2022 por .

tras una experiencia del 15/03/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Buenos días, su retraso fue ajeno a nosotros debido a la huelga de transporte, nunca se pone en duda la palabra del cliente, simplemente necesitamos fotos para poder reclamar a la agencia dentro del plazo indicado.
Sentimos que no haya sido de su agrado.
Un saludo

Opinión cliente

 

2 / 5

La entrega con retraso y con falta de disposición por la empresa transportista de solucionar la entrega .
el 27/04/2022

tras una experiencia del 28/03/2022
*Información seudoanonimizada

Opinión cliente

 

1 / 5

artigo partido
el 26/04/2022 por .

tras una experiencia del 31/03/2022

Opinión cliente

 

2 / 5

He recibido el producto con defectos, he mandado un correo al soporte@thebath.es para que nos den solución y aún estamos esperando su respuesta
el 20/04/2022 por .

tras una experiencia del 12/04/2022

Comentario de ALL ABOUT WATER SLU
Buenos días, lamentamos lo ocurrido, se le a enviado un nuevo producto. Un saludo
Opiniones publicadas por orden cronológico
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Información Thebath.es

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774

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Acerca de Opiniones-Verificadas

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