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Reseñas de Superpet Club

Total: 14 278 reseñas desde 08/11/2016

4.5

Basado en 2 272 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Son muy profesionales tanto en la gestión del pedido como a la hora de resolver un problema con la entrega
Experiencia desde: 4 sept 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Perfecto!!! Precio genial. Envío rápido. Y con regalito. Volveré a comprar!
Experiencia desde: 5 sept 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
servicio muy rapido
Experiencia desde: 2 sept 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 3 sept 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio, envío muy rápido
Experiencia desde: 7 sept 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Os aconsejo cambiar de empresa de transportes. MRW me ha dejado los paquetes en la puerta del portal en lugar de subirlos a casa, si los compro en internet es porque me es imposible coger peso. Gracias.
Experiencia desde: 2 sept 2021
Respuesta de superpet.club

Hola Virginia, buenas tardes. Entendemos y compartimos su enojo en este asunto. No dude que les vamos a poner la reclamación oportuna. Lamentamos mucho su mala experiencia que, le aseguro, trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias por sus comentarios. Saludos cordiales
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedido entregado muy rápido
Experiencia desde: 1 sept 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Con respecto al envío, producto, etc. no tengo ninguna queja. El único fallo que note fue en la aplicación móvil, la cual perdía la conexión bastante a menudo. Un pequeño error que deberían solucionar. Por lo demás muy bien.
Experiencia desde: 28 ago 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Atención y servicio de 10
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy contento con el pedido. Llegó muy pronto y todo bien. Facilidad, rapidez, calidad de los productos es lo que me gusta de Superpet.
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
10 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me falto un producto y esta empresa no se hizo cargo de ello. Así que me siento que me robaron. Yo pague por dos productos y solo me llegó un producto. Estaba contenta de haber encontrado esta empresa y pensaba hacer más pedidos. Y fue una gran decepción. Son unos ladrones.
Experiencia desde: 17 ago 2021
A. A.
4 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llego en 4 días a Menorca ( qué siempre tarda más )
Experiencia desde: 30 ago 2021
A. A.
4 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápidos en el envío
Experiencia desde: 2 sept 2021
A. A.
4 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto.Buen precio y envío rapidísimo.
Experiencia desde: 1 sept 2021
A. A.
4 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Genial
Experiencia desde: 2 sept 2021
A. A.
4 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Como siempre, muy satisfecho
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
3 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápido
Experiencia desde: 31 ago 2021
A. A.
3 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La APP es muy facil de usar y el pedido me ha llegado en menos de 24h y con un objeto de regalo. 100% recomendable.
Experiencia desde: 1 sept 2021
A. A.
3 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen precio, rápido y eficaz!!
Experiencia desde: 30 ago 2021
A. A.
3 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien,buen servivio🤗
Experiencia desde: 31 ago 2021

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Acerca de Superpet Club

SUPERPET

Tienda online con más de 3.000 referencias para perros, gatos, aves y roedores. Aquí encontrarás de todo para cuidar y mimar a tu mascota, con precios que te gustan, envíos rápidos y un equipo siempre listo para ayudarte. Queremos que comprar sea fácil, rápido y sin complicaciones… para que solo te dediques a disfrutar de tu compañero peludo.🐶😻

Contact

Ctra. Valladolid, km. 5.5. Polígono Industrial Los Brezos, Nave 8, 09197 Villalbilla de Burgos, Villalbilla de Burgos 09197

soporte@superpet.club WWW.SUPERPET.CLUB Animales

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Nuestros compromisos

Opiniones verificadas: puntos clave

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones 100% auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados automáticamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Publicamos cada opinión, positiva o negativa, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

Ver nuestra carta de transparencia

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