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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaGran atención y servicio,responden rápido a cualquier pregunta o problema
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadamuy buen servicio
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaServicio rapido.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaMuy buen trato y muy eficiente
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaMuy rápido
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaPrecios competetivos y plazo de entrega rápido. Lo recomiendo.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaBien de precio y rápido en recibirlo
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaLlegó muy rápido, el producto muy bueno, y una atención excelente!!! Gracias.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto! Repetiré.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaRápida entrega y producto a buen precio
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadahaciendo el pedido me indicaba que llegaría un día lunes....luego me mandaron un mensaje de texto a mi móvil ke llegaría un martes y definitivamente a llegado porfin un miércoles.....en cuestión de tema fecha muy decepcionada la verdad...cuestión calidad precio muy satisfecha
Respuesta de superpet.club
Hola Noelia, buenos días Lamentamos el retraso que ha sufrido su pedido. Nosotros tenemos contratado con la empresa de transportes un servicio de entrega en 24 horas, de ahí que los mensajes que ellos mandan a los destinatarios nada más salir de nuestro almacén, ponga fecha de entrega en 24 horas. Normalmente suelen entregarlo en este plazo o incluso antes. Pero entendemos que asegurar la entrega prevista como lo hacen, da lugar a confusión sobre todo cuando a veces tardan un día más. De ahí que nuestro plazo lo ampliamos hasta 48 horas. Estamos trabajando para que no pongan este plazo de entrega prevista. Disculpe las molestias que esta falsa información le haya podido ocasionar. Saludos cordiales
Respuesta de A. A.
El problema está que yo hice el pedido en viernes. .claro,estando fin de semana por medio sabia que no llegaría en 24 ni 48h como bien decían...pero de un viernes hasta el miércoles que lo recibí....pues no me parecio tan bien...aun así estoy muy satisfecha con vosotros,tenéis un gran equipo y no cabe duda ke son unos profesionales,muchas gracias y un cordial saludo
Respuesta de superpet.club
Agradecemos sus comentarios y le aseguro que nos esforzaremos para minimizar estos retrasos y que en su próximo pedido no le vuelva a pasar. Saludos
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaBien. Envío Rápido. Lo malo, que las latas llegaron abolladas.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto el pedido llegó en la fecha estimada y muy bien. Era la primera vez que compraba en esta tienda porque además me cuesta mucho encontrar el pienso para mi perro pero todo genial gracias
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaRápido y bien de precio.
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaNi una estrella, pero no deja no poner ninguna, veinte días esperando reciban el pienso de mis 3 gatas, porque no tuvieron previsión, después de mucho esperar, un día antes de irme de viaje recibo el pedido, pero recibo un pienso que no pedí y mucho más barato, es que ni el saco es del mismo color, les envío como me pidieron un wassap con la foto del saco recibido para hablar con almacén, para decirme que no entienden como ha podido pasar, total que a un día de irme de viaje y fallas en Valencia, estaba todo cerrado y tuve que tragarme un pienso distinto, lo que conlleva cambiarle a mis 3 gatas el pienso de golpe, y rezar les a sentase bien, y a fecha de hoy además de todo esto, sigo esperando me reembolsen la diferencia del precio como prometieron, que menos, pues no.
Respuesta de superpet.club
Hola Isabel, buenas tardes. En los años que llevamos abiertos, créame si le digo, que no hemos tenido un cliente que haya sufrido un cumulo de incidencias tan abultado, en un mismo pedido, como el suyo. Entendemos y compartimos su enojo. Nos faltan palabras para disculparnos con usted, y de esta manera lo hacemos público. En cuanto al reembolso, puede comprobar que se ha realizado. Reiteramos nuestras disculpas, asegurándole que vamos a trabajar con dureza para que no vuelva a ocurrir nada parecido. Le enviamos un cordial saludo
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaEnvío super rápido
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaTodo genial hasta el momento, si ocurre algún problema con el pedido, lo solucionan rápidamente! 100% Recomendable
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A. A.
17 sept 2021
Reseña verificadaTodo bien. Y algunos sacos vienen con regalo. Transporte rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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