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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaMe encanta, llevo tiempo comprando aquí y ningún problema !
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaAtención al cliente de 10
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaComo siempre estupendo.
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaLlegó un poquito más tarde de lo esperado, pero la atención clente fue de 10! Las chuches nunca llegaron.
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaRápido. Bien embalado y buen precio
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaLa experiencia de la compra es buena. Pero el saco el transportista NO me lo entrego en mi casa. Lo llevo a otra direccion lejos y me lo entrgo ese vecino. He reclamado pero no han echo caso
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Pilar, Lamentamos enormemente lo ocurrido, no teníamos constancia de este hecho, pero sin duda, lo reclamaremos a la empresa encargada del reparto de su pedido. Para nosotros es fundamental que los clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria, haremos todo lo posible para que no vuelva a suceder. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaTodo genial, espero que sigan con ese precio.
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaMe han servido el pedido muy rápido y todo en perfecto estado.
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaEl producto es bueno. La entrega rápida
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaPienso enviado en una bolsa de rafia. No utilizan ni una triste caja para envío. El saco llegó reventado y todo el pienso desparramado.. cutres
Respuesta de superpet.club
Buenos días Miguel, Lamentamos el estado en el que ha recibido su pedido, somos muy insistentes con las agencias de reparto para que traten la mercancía lo mejor posible, pero no siempre llegan como nos gustaría. El saco de rafia es una alternativa económica a las cajas de cartón, además permite ver el estado de la mercancía sin necesidad de abrirlo y puede ser reutilizado sin ningún problema. Esperemos que la solución que le hemos ofrecido a través de correo electrónico pueda subsanar este error. Créanos que haremos todo lo posible para que esto mejore. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Yo trabajo en logística. Los pedidos son responsabilidad del remitente desde la preparación hasta la entrega. Si sois cutres sois cutres aunque la mensajería no tenga cuidado. Si vuestra responsabilidad es hacer llegar el producto en condiciones, tenéis que trabajar en ese sentido y no delegar responsabilidades en terceros. Cutres
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaBuen precio y servicio
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadamuy rápido el pedido, producto el que necesitaba y entrega rápida
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaExcelente!!!
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaNotable
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaTodo bien con superpet ,la unica pega el transporte, aunque no depende de vosotros si perjudica a vuestros clientes, tardan mucho en servir el producto y he comprado mas de una vez no es algo puntual .
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes, Lamentamos lo ocurrido, gracias por ponerlo en nuestro conocimiento. Todas las quejas y demoras son reclamadas directamente a la empresa encargada de hacer los envíos, con el fin de que estas situaciones no se repitan. Reiteramos nuestras disculpas, esperamos volverla a ver por Superpet y que sus próximas compras se entreguen dentro de los horarios establecidos. ¡Un saludo!
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaTodo muy bien. No le doy 5 estrellas, porque la entrega no es en 24 horas, lo demás bien.
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaMuy buena con MRW
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A. A.
11 jun 2022
Reseña verificadaRápido y buen precio
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A. A.
10 jun 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y una muy buena atención y comunicación .
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A. A.
10 jun 2022
Reseña verificadaProducto incorrecto
Respuesta de superpet.club
Buenos días Marina! Lamentamos enormemente la equivocación. Estamos tramitando la incidencia para que reciba el producto correcto lo antes posible. Un saludo, que tenga un buen fin de semana.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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